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合利寶pos機(jī)掃碼支付
合利寶助力線下商家迎戰(zhàn)“雙十一”
今年是“雙十一”的第十年，在這個(gè)堪稱中國零售行業(yè)“春節(jié)”走過的十年間，我國零售行業(yè)在不斷的探索中，逐步升級(jí)完善。相比起最早單純的線上價(jià)格戰(zhàn)，各大零售巨頭們?cè)絹碓阶⒅鼐€上線下聯(lián)動(dòng)的新生態(tài)模式。曾經(jīng)不被看好的線下零售市場如今再次成為了刺激消費(fèi)者欲望的新場景。
從國際知名咨詢公司埃森哲發(fā)布的《2018中國埃森哲消費(fèi)者洞察系列報(bào)告》中可看到，盡管國內(nèi)55%的消費(fèi)者最近一年的網(wǎng)購頻率有所增加，但他們使用線下渠道消費(fèi)的比例已達(dá)到了80%。這說明在線上活躍的消費(fèi)者更是線下消費(fèi)的活躍群體。在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,“精明的消費(fèi)者”不再滿足于“屏面時(shí)代”的簡單買買買,而是對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)、場景消費(fèi)有了新要求。他們?cè)诰€上進(jìn)行信息查找和價(jià)格比對(duì)的同時(shí)，也會(huì)到線下實(shí)體門店進(jìn)行真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。由于線下渠道有著體驗(yàn)感強(qiáng)、互動(dòng)性好等優(yōu)勢(shì)，大部分消費(fèi)者的最終購買還是發(fā)生在線下門店。因此，線下零售布局成為今年“雙十一”各大電商、傳統(tǒng)超商們“群雄逐鹿”的新戰(zhàn)場。
隨著消費(fèi)方式的多元化升級(jí)，當(dāng)代消費(fèi)者會(huì)更看重購物過程中的全體驗(yàn)，要在線下零售的市場競爭中突圍，核心就在于提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。這個(gè)體驗(yàn)既包括售前的信息推送，售中的服務(wù)環(huán)節(jié)和售后的維修護(hù)理，也包括更舒適的購物環(huán)境、更新奇的購物場景和更積極的購物互動(dòng)等，而支付場景作為零售的入口，是提升消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。國內(nèi)知名第三方支付公司合利寶的智慧零售解決方案就以支付環(huán)節(jié)為突破口，為商家提供智能化結(jié)算、分賬、資金歸集服務(wù)，極大提升了店鋪運(yùn)營效力，商家可將節(jié)省的時(shí)間和精力放在消費(fèi)者服務(wù)上，以此形成消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)的良性循環(huán)，提高在本次購物狂歡節(jié)戰(zhàn)場中的競爭力。除此之外，在智慧零售時(shí)代，顧客的每一次移動(dòng)支付都是與商家的一次溝通，是一個(gè)數(shù)字化顧客構(gòu)建的過程。商家們可以借助合利寶的大數(shù)據(jù)能力，在后臺(tái)積累顧客的基本信息、地理位置、消費(fèi)習(xí)慣等一系列數(shù)據(jù)，結(jié)合智能分析引擎，為顧客們提供定制化服務(wù)，讓其享受到最佳的消費(fèi)體驗(yàn)，從而在“雙十一”戰(zhàn)場中突出重圍。
為了搶灘“雙十一”的線下流量，深圳福華路的肯德基餐廳從10月29日開始就推出了“6元早餐”活動(dòng)。最近每天早上，這個(gè)位于深圳地鐵1號(hào)線和7號(hào)線附近的餐廳總會(huì)迎來絡(luò)繹不絕的參加活動(dòng)的顧客，其中大部分都是趕時(shí)間的上班族。為了能在最短時(shí)間內(nèi)讓顧客獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)、在活動(dòng)期間取得“可喜戰(zhàn)績”，餐廳經(jīng)理引入了合利寶的全渠道智慧零售解決方案。通過這一方案，無論顧客們選擇使用支付寶，微信，銀聯(lián)云支付或是Apple Pay等任意一種移動(dòng)支付方式，點(diǎn)餐員都能通過配備的掃碼槍“輕松一掃”，瞬間完成收付款，大大節(jié)省了支付時(shí)間。這樣一來，餐廳里排隊(duì)點(diǎn)餐付款的隊(duì)伍不再“延綿不絕”，而更多的服務(wù)人員也能投入到準(zhǔn)備餐點(diǎn)，派送餐點(diǎn)等工作中去，基本能讓顧客在5分鐘內(nèi)完成從點(diǎn)餐到取餐的整個(gè)過程。此外，得益于合利寶的大數(shù)據(jù)能力，本次活動(dòng)還將沉淀大量有價(jià)值的消費(fèi)信息，為今后的精準(zhǔn)營銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。據(jù)悉，合利寶也為好鄰居、OK便利店等大型連鎖商家提供此類全渠道智慧零售解決方案，助力他們都能在“雙十一”戰(zhàn)場中提升服務(wù)效率和質(zhì)量，從而搶占到一席之地。
作為產(chǎn)業(yè)支付引領(lǐng)者、知名上市公司仁東控股旗下核心企業(yè)，合利寶將繼續(xù)關(guān)注零售行業(yè)發(fā)展，加速科技創(chuàng)新，與行業(yè)各界共同為全國零售生態(tài)提供不斷升級(jí)的解決方案，讓商家們能獲得有價(jià)值、定制化、流暢便捷的支付服務(wù)，全力助推我國零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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