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榆林億投支付pos機代理招商
陽光訊（記者 李源）2022年6月8日客戶張某某行色匆匆的來到了農(nóng)行神木錦界支行，稱其要辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務，并且不時的看手機。當日值班大堂在指導客戶填單時，發(fā)現(xiàn)客戶手機界面顯示對方要求轉(zhuǎn)入5000元到指定賬戶，轉(zhuǎn)入后通知對方，方便對方聯(lián)系醫(yī)院核查。
銀行人的職業(yè)敏感性使得大堂經(jīng)理心中起疑，遂讓客戶終止填單，并匯報內(nèi)勤行長。內(nèi)勤行長進一步與客戶溝通了解得知：聊天對方自稱是兒子的同學，因車禍住院需要在醫(yī)院繳費，該同學的銀行卡不知道什么原因，不能在POS機消費，也不能給醫(yī)院轉(zhuǎn)賬，所以將5600元轉(zhuǎn)給張某某，再由客戶張某某轉(zhuǎn)5000到醫(yī)院賬戶，多余600元作為該客戶的辛苦費，同時提供了該同學向自己銀行卡轉(zhuǎn)賬界面截圖。因張某某兒子今天參加高考，故無法立即向兒子核實情況。
了解這些信息后，農(nóng)行神木錦界支行工作人員詳細查看雙方聊天記錄發(fā)現(xiàn)多個疑點。隨后，工作人員立即判定該客戶遭遇了電信網(wǎng)絡詐騙，并告知了客戶。工作人員將上述疑點一一向客戶解釋，一旦該客戶操作了轉(zhuǎn)賬，對方可在24小時內(nèi)隨時撤銷該筆轉(zhuǎn)賬，這樣將會造成5000元經(jīng)濟損失。同時向客戶詳細講解了電信詐騙案件的常用作案手法和防范技巧等反詐騙知識。
客戶聽后恍然大悟，終止了轉(zhuǎn)賬行為，并將對方微信拉黑。離開網(wǎng)點的時候客戶高興地說幸虧過來網(wǎng)點辦理業(yè)務，也幸虧你們銀行工作人員細心，避免了自己的血汗錢遭受損失。對該行工作人員表達了謝意。
據(jù)了解，成功堵截電信網(wǎng)絡詐騙案件在神木錦界支行已經(jīng)不是首次，通過一次次的真實堵截電信網(wǎng)絡詐騙事例，為廣大客戶上了一堂生動有效的反電信網(wǎng)絡詐騙知識宣講課。神木錦界支行表示，將一如既往的堅持以客戶為中心的發(fā)展理念，切實維護金融消費者的切身利益，大力履行農(nóng)行的社會責任。
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