網(wǎng)上有很多關(guān)于武漢pos機(jī)辦理市場(chǎng),數(shù)字化助15年大型綜合體煥發(fā)新活力的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于武漢pos機(jī)辦理市場(chǎng)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
本文目錄一覽：
武漢pos機(jī)辦理市場(chǎng)
案例背景
武漢HAPPY站臺(tái)2007年開(kāi)業(yè)，作為大型時(shí)尚、美食商圈，誕生了包括一代烤翅王、曾記烤鴨脖、蓉記海鮮、紐約夯薯瘋等深受當(dāng)?shù)厝藲g迎的“寶藏美食”，近年來(lái)隨著武漢誕生了越來(lái)越多美食街，HAPPY站臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力有所下降，亟需一場(chǎng)破局。
為了更貼近年輕人生活和消費(fèi)習(xí)慣，打造具有創(chuàng)新力的地標(biāo)性購(gòu)物中心，2022年8月，HAPPY站臺(tái)啟動(dòng)最大規(guī)模改造，增加時(shí)尚、藝術(shù)、體驗(yàn)、科技、直播、社交等Z世代人群喜愛(ài)的元素，并通過(guò)與客如云深度合作實(shí)現(xiàn)綜合體內(nèi)門店的數(shù)字化升級(jí)。
面臨痛點(diǎn)
1.商戶數(shù)量多/維護(hù)難度大
HAPPY站臺(tái)內(nèi)餐飲商家超百余個(gè)，需要集中上門進(jìn)行產(chǎn)品和設(shè)備的安裝，統(tǒng)一指導(dǎo)操作流程。能夠提前對(duì)操作系統(tǒng)問(wèn)題提出預(yù)警，快速響應(yīng)并解決各門店的突發(fā)問(wèn)題，定期進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)和服務(wù)。
2.商戶業(yè)態(tài)多/產(chǎn)品需求繁雜
HAPPY站臺(tái)內(nèi)商家業(yè)態(tài)豐富，包含正餐、快餐、火鍋、茶飲、小吃等，每個(gè)商家都需要配備個(gè)性化餐飲系統(tǒng)解決方案，以及匹配自身業(yè)態(tài)的點(diǎn)餐、收銀、外賣、會(huì)員、小程序功能。
3.經(jīng)營(yíng)情況復(fù)雜/需公開(kāi)透明
每個(gè)門店需要自行查看經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，確保營(yíng)收即時(shí)到賬。綜合體管理者需要借助統(tǒng)一的收銀系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，并整體監(jiān)測(cè)經(jīng)營(yíng)情況和數(shù)據(jù)大盤(pán)。
4.經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜/穩(wěn)定性要求高
購(gòu)物廣場(chǎng)客流量大，需要收銀系統(tǒng)能承接高峰期流量穩(wěn)定運(yùn)行，有靈活應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的能力，可以支持網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)的正常使用。
解決方案
根據(jù)商家不同業(yè)態(tài)需求，客如云提供了KPOS、OnPOS兩款系統(tǒng)，輔助小程序、CRM會(huì)員營(yíng)銷、報(bào)表、供應(yīng)鏈等增值性功能，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)集中上門配合完成系統(tǒng)的安裝和更換，組建微信服務(wù)群確保問(wèn)題5-10分鐘響應(yīng)及解決。
客如云軟件系統(tǒng)支持?jǐn)嗑W(wǎng)/弱網(wǎng)情況下正常使用，支付方面與多家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的支付公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，支持支付寶、微信、云閃付在內(nèi)的多種支付方式，資金交易受到全程監(jiān)管，確保支付穩(wěn)定和資金安全。
客如云報(bào)表功能支持商戶自行查看即時(shí)的門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。管理方可以統(tǒng)一查看整體經(jīng)營(yíng)及銷售情況，給出全盤(pán)優(yōu)化建議，確保購(gòu)物廣場(chǎng)整體營(yíng)收上漲。
使用效果
HAPPY站臺(tái)餐飲商家全部統(tǒng)一配備客如云產(chǎn)品，使用過(guò)程中系統(tǒng)運(yùn)行和支付穩(wěn)定。春節(jié)期間，客如云系統(tǒng)承載了單日最高7.7萬(wàn)人次的客流量，客流高峰應(yīng)對(duì)自如。
客如云小程序掃碼點(diǎn)餐、手機(jī)支付、外賣功能等，幫助HAPPY站臺(tái)內(nèi)餐飲商家解放人力，平均人力成本降低66.7%。
客如云報(bào)表功能，使HAPPY站臺(tái)管理方通過(guò)報(bào)表，了解每家門店的經(jīng)營(yíng)狀況，掌握整體數(shù)據(jù)大盤(pán)，為其精準(zhǔn)做決策和判斷提供了依據(jù)。
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