網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)修理,一直報(bào)故障如何處理的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)修理的問題,今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽:
pos機(jī)修理
1、清理內(nèi)置打印機(jī)紙倉,并規(guī)范放置紙張
2、點(diǎn)餐收銀機(jī)進(jìn)入【工廠模式】,選擇【打印機(jī)】即可檢測打印機(jī)打印情況
工廠模式進(jìn)入步驟
-點(diǎn)餐收銀機(jī)→長按照相機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置→拉到底部【關(guān)于智能終端】,快速連擊3下【內(nèi)核版本】
-選擇【打印機(jī)】測試打印機(jī)能否正常打?。狐c(diǎn)擊打印截字&打印正常字體&打印高倍字體(測試打印前確保紙張放好)
情況一:若打印機(jī)硬件無故障即可正常打印,代表打印機(jī)硬件無異常,請檢查軟件出票口等配置或重啟設(shè)備
情況二:點(diǎn)擊任一測試打印方式(打印截字/打印正常字體/打印高倍字體),頁面下方出現(xiàn)【打印狀態(tài)】出現(xiàn)紅框的,代表當(dāng)前打印機(jī)可能存在對應(yīng)模塊的故障
1)常見打印狀態(tài)報(bào)錯介紹:
打印狀態(tài)包含【狀態(tài)未知】【紙將耗盡】【錢箱】【走紙按鍵】【打印中】【上蓋】【切刀】【缺紙】【打印頭溫度】【充電狀態(tài)】【加熱頭溫度】;對應(yīng)狀態(tài)飄紅代表打印機(jī)存在對應(yīng)模塊問題(如上圖【上蓋】與【缺紙】同時顯示紅色,當(dāng)前打印機(jī)存在對應(yīng)問題:上蓋沒蓋好/沒有放紙)。
2)報(bào)錯排障思路:
①【上蓋】報(bào)錯(常見):即系統(tǒng)未能檢測到上蓋關(guān)閉從而產(chǎn)生報(bào)錯;
-檢查上蓋是否實(shí)際蓋好
-用手按緊張倉門兩側(cè)的同時,測試能否正常打?。ㄈ羰謩影淳o同時可正常打印,大概率為打印模塊的卡扣故障,導(dǎo)致倉門無法蓋緊,可按緊倉門同時在倉門側(cè)邊插入牙簽輔助卡緊應(yīng)急/返廠維修)
-倉蓋感應(yīng)頭積灰導(dǎo)致,使用酒精擦拭倉門感應(yīng)頭(仔細(xì)清理)【位置:倉門打開后,打印頭(無膠條滾輪一端),打印頭兩側(cè)即倉蓋感應(yīng)頭(pos2系列可見明顯白色開關(guān)),無法區(qū)分詳細(xì)位置,請指導(dǎo)將整個打印頭進(jìn)行擦拭(包括兩側(cè)卡扣)】
-一體機(jī)長按開關(guān),點(diǎn)擊彈窗屏幕的關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)完成后重新開機(jī),注意是關(guān)機(jī)(不要點(diǎn)重啟)
以上操作仍未恢復(fù),大概率為【打印頭故障,需要更換打印機(jī)】/【主板故障】,需要返廠維修
②【狀態(tài)未知】報(bào)錯(常見):即打印模塊出現(xiàn)未知異常產(chǎn)生報(bào)錯
-嘗試清理打印頭(如圖,整個模塊清理并檢查是否卡紙)、紙倉
-體機(jī)長按開關(guān),點(diǎn)擊彈窗屏幕的關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)完成后,一分鐘重新開機(jī),注意是關(guān)機(jī)(不要點(diǎn)重啟)
以上操作仍未恢復(fù),較大概率為【主板故障】,需要返廠維修。
③【加熱頭溫度(負(fù)數(shù)/高溫)】【打印頭溫度】報(bào)錯(常見):即打印頭溫度或溫感器出現(xiàn)異常
-體機(jī)長按開關(guān),點(diǎn)擊彈窗屏幕的關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)完成后,一分鐘重新開機(jī),注意是關(guān)機(jī)(不要點(diǎn)重啟),嘗試是否可以恢復(fù)(小概率)
以上操作仍未恢復(fù)大概率為【打印頭故障,需要更換打印機(jī)】/【主板故障/進(jìn)水】/,需要返廠維修
以上就是關(guān)于pos機(jī)修理,一直報(bào)故障如何處理的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)修理的知識,希望能夠幫助到大家!
