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2、pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
新興pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)
食品、餐飲和住宿服務(wù)、化妝品、銷(xiāo)售服務(wù)、家居用品……購(gòu)買(mǎi)這些服務(wù)和商品的消費(fèi)者要注意了，日前，新興縣消費(fèi)者委員發(fā)布2022年上半年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)，其中這些問(wèn)題位居前五。
上半年，新興縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣消費(fèi)者委員會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、來(lái)函、來(lái)訪等途徑共接收消費(fèi)者各類(lèi)訴求信息共1113件，其中咨詢(xún)282件，投訴543件，舉報(bào)288件。投訴舉報(bào)處理率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失43萬(wàn)元。
數(shù)據(jù)
2022年上半年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)問(wèn)題
① 一般食品 被投訴舉報(bào)233宗；
② 餐飲和住宿服務(wù) 被投訴舉報(bào)88宗；
③ 化妝品 被投訴舉報(bào)68宗；
④ 銷(xiāo)售服務(wù) 被投訴舉報(bào)35宗；
⑤ 家居用品 被投訴舉報(bào)33宗；
⑥ 停車(chē)服務(wù) 被投訴舉報(bào)26宗；
⑦ 美容、美發(fā)、洗浴服務(wù) 被投訴舉報(bào)22宗；
⑧ 文化、娛樂(lè)、體育服務(wù) 被投訴舉報(bào)18宗;
⑨ 教育、培訓(xùn)服務(wù) 被投訴舉報(bào)17宗；
⑩ 物業(yè)服務(wù)類(lèi) 被投訴舉報(bào)15宗。
投訴熱點(diǎn)集中在食品及餐飲住宿服務(wù)
上半年消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)顯示，食品類(lèi)投訴數(shù)量幾乎是排名第二的餐飲和住宿服務(wù)投訴的三倍，成為今年上半年的投訴“焦點(diǎn)”。
其中，涉及食品、煙、酒和飲料等市場(chǎng)監(jiān)管事項(xiàng)233件，占比28.2%。主要問(wèn)題:一是個(gè)別商家涉嫌銷(xiāo)售腐爛變質(zhì)、霉變生蟲(chóng)、混有異物及超過(guò)保質(zhì)期食品；二是個(gè)別商家涉嫌存在夸大宣傳行為，如宣傳時(shí)使用絕對(duì)化用語(yǔ)；三是個(gè)別商家涉嫌銷(xiāo)售“三無(wú)”食品；四是商家涉嫌存在未明碼標(biāo)價(jià)等違價(jià)行為。
前段時(shí)間，消費(fèi)者王先生在新興縣新城鎮(zhèn)某食品商店購(gòu)買(mǎi)了一罐價(jià)格為8.5元的某品牌啤酒的食品，收貨后發(fā)現(xiàn)超過(guò)保質(zhì)期，要求依法處理。經(jīng)新興縣市場(chǎng)監(jiān)管局核查，沒(méi)收商家違法所得，并處以5000元罰款。
此外，排名第二、三的餐飲和住宿服務(wù)及化妝品所占比重也進(jìn)一步增大。其中，涉及酒店餐飲和賓館住宿類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管事項(xiàng)88件，占比10.7%。主要問(wèn)題:一是個(gè)別餐飲場(chǎng)所提供不新鮮、有異物食品引發(fā)投訴；二是個(gè)別賓館酒店受疫情影響無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)引發(fā)糾紛；三是個(gè)別商家涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)或無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為；四是個(gè)別餐廳涉嫌存在低標(biāo)高結(jié)等違價(jià)收費(fèi)行為；涉及化妝品、美容、美發(fā)、洗浴服務(wù)類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管事項(xiàng)90件，占比10.9%。主要問(wèn)題:一是免費(fèi)體驗(yàn)誘導(dǎo)消費(fèi)。主要涉及在體驗(yàn)過(guò)程中誘導(dǎo)消費(fèi)者辦卡或者強(qiáng)加其他收費(fèi)項(xiàng)目。二是虛假宣傳夸大功效。主要涉及化妝品、美容店通過(guò)廣告、編造用戶(hù)評(píng)價(jià)等形式虛假承諾夸大美容效果，超范圍開(kāi)展醫(yī)療美容項(xiàng)目。三是模糊定價(jià)違規(guī)收費(fèi)。如消費(fèi)者投訴反映稱(chēng)美容美發(fā)機(jī)構(gòu)事先不明確告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受服務(wù)后被收取高額費(fèi)用等收費(fèi)亂象。四是打著美容的幌子誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理“金融貸”等。五是個(gè)別商家涉嫌存在不履行合同約定行為。六是退卡轉(zhuǎn)卡難、商家跑路等問(wèn)題。
針對(duì)食品、餐飲、住宿、化妝品、美容等領(lǐng)域消費(fèi)糾紛頻發(fā)現(xiàn)象，新興縣消委會(huì)建議，加快在各行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)完善和建立消費(fèi)者投訴站、放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的力度，促進(jìn)行業(yè)自律。有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管，加大對(duì)經(jīng)營(yíng)者違法行為的懲罰力度。廣大消費(fèi)者要理性消費(fèi)，不斷增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)和能力。
老年消費(fèi)陷阱多
在處理投訴過(guò)程中，新興縣消費(fèi)者委員會(huì)還發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就是受騙群體老齡化，隨著老齡社會(huì)逐步到來(lái)，老年人消費(fèi)群體成為當(dāng)前社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，一個(gè)龐大的老年消費(fèi)市場(chǎng)正在形成，面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的商品和鋪天蓋地的宣傳，老年朋友們?nèi)绾尾拍芊判摹⑹嫘南M(fèi)呢？
新興縣消委在此也提醒廣大老年朋友:在身體出現(xiàn)病狀時(shí)，要及時(shí)前往正規(guī)醫(yī)院就診，保健養(yǎng)生也應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院和機(jī)構(gòu)去咨詢(xún)，切不可生病亂投醫(yī)，更不能輕信來(lái)路不明的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生。同時(shí)要通過(guò)醫(yī)院、藥店等正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)藥品，并仔細(xì)檢查藥品的批準(zhǔn)文號(hào)，警惕醫(yī)療效果顯著的食品，這些食品很可能非法添加藥品，對(duì)健康有害。網(wǎng)上有關(guān)“神醫(yī)”“神藥”等虛假?gòu)V告要當(dāng)心，別為了追求健康反而丟了健康，更不要參加所謂公司提供的講座、免費(fèi)旅游、免費(fèi)茶話(huà)會(huì)及免費(fèi)參觀等活動(dòng)，面對(duì)商家承諾的免費(fèi)贈(zèng)送、半價(jià)促銷(xiāo)，不要貪圖小便宜，小心“甜蜜”的陷阱。
要注意的是，面對(duì)形形色色的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，老年人一定要保持清醒的頭腦，不輕信他人，牢記“沒(méi)有免費(fèi)的午餐”。面對(duì)保健品、保健器材、理財(cái)投資、養(yǎng)老公寓產(chǎn)業(yè)等虛假?gòu)V告，老年人要提高辨別意識(shí)，必要時(shí)咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，以辨別真?zhèn)?。老年人在?gòu)買(mǎi)保健食品時(shí)要結(jié)合自己身體狀況來(lái)選擇；要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”（保健食品標(biāo)志）并仔細(xì)核對(duì)保健食品批準(zhǔn)文號(hào)；要注意區(qū)分保健食品與其他食品及藥品的區(qū)別，按標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)的要求食用。
相關(guān)：ODR企業(yè)開(kāi)啟處理消費(fèi)投訴新模式
為促進(jìn)糾紛源頭化解，增強(qiáng)企業(yè)守法誠(chéng)信意識(shí)，推進(jìn)維權(quán)社會(huì)共治，新興縣市場(chǎng)監(jiān)管局積極推進(jìn)全國(guó)12315平臺(tái)在線(xiàn)消費(fèi)糾紛解決機(jī)制(Online Dispute Resolution，簡(jiǎn)稱(chēng)ODR)建設(shè)，督促企業(yè)積極履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任。目前，全縣已發(fā)展ODR企業(yè)3家，開(kāi)啟處理消費(fèi)投訴新模式。
據(jù)新興縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“ODR企業(yè)”是指在新興縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)指導(dǎo)監(jiān)督下，通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)提供消費(fèi)糾紛在線(xiàn)解決服務(wù)的企業(yè)?！癘DR企業(yè)”的開(kāi)通，不僅有利于快速協(xié)調(diào)處理消費(fèi)者投訴，縮短爭(zhēng)議處理時(shí)間，提高辦事效率，也有利于企業(yè)主動(dòng)發(fā)揮主體責(zé)任，建立健全放心消費(fèi)、誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)理念，從源頭上減少消費(fèi)糾紛的產(chǎn)生。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，新興縣“ODR企業(yè)”通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)已處理消費(fèi)者投訴10件，回訪消費(fèi)者滿(mǎn)意率100%。
接下來(lái)，新興縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)做好對(duì)“ODR企業(yè)”的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和應(yīng)用培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)端口前移，化“調(diào)解”為“和解”，同時(shí)引導(dǎo)縣內(nèi)更多企業(yè)有效運(yùn)用“ODR”系統(tǒng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，掌握自身經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下糾紛線(xiàn)上化解，為全縣人民營(yíng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。
【撰文】梁曉珺 朱少雄
【來(lái)源】南方日?qǐng)?bào)新興視窗編輯部
【作者】
【來(lái)源】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶(hù)端
pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟使用的卡種有關(guān)。儲(chǔ)蓄卡，信用卡，二維碼，一千元以?xún)?nèi)和一千元yǐ上的手續(xù)費(fèi)標(biāo)zhǔn不同。信用卡芯片卡，單bǐ一千元以?xún)?nèi)0.38%，一qiān元以上0.6%，如果是磁條卡，全部是0.6%。儲(chǔ)蓄卡芯片卡，單筆一千元以nèi0.38%，一千元以上至4500元0.6%，大于4500yuán按照單筆25一筆。
POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟shǐ用的pos機(jī)機(jī)型無(wú)關(guān)，跟使用的卡種儲(chǔ)蓄卡，信用卡，二維碼，一千元以?xún)?nèi)和一千元yǐ上有關(guān)，具體是：
1、信用卡芯片卡，單筆一千元以?xún)?nèi)0.38%，一千元以上0.6%，如果是磁條卡，全部是0.6%
2、儲(chǔ)蓄卡芯片卡，單筆一千元以?xún)?nèi)0.38%，一千元以shàng至4500元0.6%，大yú4500元按照單筆25一筆
3、微信、支付寶二維碼掃碼，無(wú)論金額大小，都shì0.38%，但是金一般都不會(huì)太大，微信和支付寶對(duì)金額有限制條件
zhè個(gè)shì個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)，有些支付公司為了獲取更多的客hù，可能會(huì)適當(dāng)優(yōu)惠，但都不會(huì)偏離太遠(yuǎn)。
根據(jù)銀聯(lián)的要求，默認(rèn)到賬時(shí)間是第二個(gè)工作日到賬，但是POS機(jī)支付公司為了獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)力，hěn多時(shí)候刷信用卡dōu是立即到賬，其實(shí)是支付公司墊付了這筆錢(qián)。0.38%,是指單筆一千元內(nèi)的小額雙免閃付jiāo易，小額雙免就是免密碼，免簽字。手續(xù)費(fèi)0.38%是銀聯(lián)鼓勵(lì)發(fā)展小額雙免的優(yōu)惠措施，qí實(shí)各個(gè)支付公司都有，所以是安全的，請(qǐng)放心使用。
POS（Pointofsales）的中文意sī是“銷(xiāo)售點(diǎn)”，quán稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納gōng能。qí主yào任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功néng，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)suàn。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能shí現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，tā具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安quán、快捷、可靠。大宗交yìzhōng基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)rùPOS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
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