網(wǎng)上有很多關(guān)于中山掌貝智能pos機(jī),醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲客效率升10倍的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于中山掌貝智能pos機(jī)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
本文目錄一覽：
中山掌貝智能pos機(jī)
記者 | 林森
編輯｜吳晉娜
1年的時(shí)間，新開(kāi)門店?duì)I收是以前的2到3倍，就算2020年受到疫情沖擊，公司的業(yè)績(jī)還是增長(zhǎng)了30%-40%……
2019年，退出了第一次創(chuàng)業(yè)的公司，黃宏?yáng)|選擇進(jìn)入廣州一家大型美容品牌擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人，沒(méi)想到僅用了1年的時(shí)間，公司業(yè)務(wù)就發(fā)生了脫胎換骨的變化。
熱瑪吉、光子嫩膚、水光針、點(diǎn)陣激光、黃金微針……這些新鮮的輕醫(yī)美服務(wù)也讓曾經(jīng)身為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的黃宏?yáng)|，對(duì)醫(yī)美這個(gè)不算新興的行業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。
“醫(yī)美和私域流量結(jié)合，一定會(huì)讓這個(gè)行業(yè)有十幾倍的增長(zhǎng)空間。”2020年7月，看好輕醫(yī)美賽道的黃宏?yáng)|辭職，創(chuàng)立醫(yī)美私域獲客平臺(tái)“蛋殼肌因”， 將私域銷售中臺(tái)模式引入醫(yī)美行業(yè)，承接傳統(tǒng)醫(yī)美中渠道商的功能。
自11月正式推廣起，僅用兩個(gè)月，蛋殼肌因就獲得了上萬(wàn)名客戶。在黃宏?yáng)|看來(lái)，美容行業(yè)做大需要互聯(lián)網(wǎng)和線下雙重經(jīng)驗(yàn)的人才，黃宏?yáng)|團(tuán)隊(duì)正是有此優(yōu)勢(shì)。
近期，蛋殼肌因獲得了數(shù)千萬(wàn)元的天使輪融資，投資方為梅花創(chuàng)投、天圖投資和惟一資本。
注：黃宏?yáng)|承諾文中數(shù)據(jù)無(wú)誤，為內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。鉛筆道作客觀真實(shí)記錄，已備份速記錄音。
互聯(lián)網(wǎng)人轉(zhuǎn)戰(zhàn)美業(yè)6月的廣州，一場(chǎng)暴雨襲來(lái)，路邊的樹(shù)被風(fēng)吹得左右晃動(dòng)。黃宏?yáng)|的心也像這樹(shù)一樣搖擺不定，此時(shí)他正面臨著職業(yè)生涯中一次極為重要的抉擇。
一是留在現(xiàn)在的企業(yè)做職業(yè)經(jīng)理人，貢獻(xiàn)他最能奮斗的幾年，成就這家企業(yè)上市；二是釋放心中的沖動(dòng)，立馬去創(chuàng)業(yè)。權(quán)衡之后，黃宏?yáng)|選擇了后者。
黃宏?yáng)|剛?cè)肼殘?chǎng)是2010年，在騰訊做產(chǎn)品經(jīng)理。從產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，到游戲策劃、游戲運(yùn)營(yíng)……黃宏?yáng)|在騰訊輪過(guò)很多崗位，也積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。
2013年8月，微信推出微信支付，這讓黃宏?yáng)|和朋友振奮起來(lái)?！拔液团笥讯加X(jué)得微信會(huì)引領(lǐng)大的趨勢(shì)和未來(lái)，所以對(duì)微信的動(dòng)作特別關(guān)注。當(dāng)時(shí)，微信推出微信支付時(shí)只能用在線上，我們意識(shí)到未來(lái)微信支付對(duì)線下支付方式會(huì)有顛覆式影響。”
黃宏?yáng)|和朋友不想錯(cuò)過(guò)這次機(jī)遇，他們決定開(kāi)始做線下支付。黃宏?yáng)|的朋友對(duì)餐飲和智能硬件有透徹的研究，他們先從從餐飲店做起，研發(fā)微信二維碼支付端和智能POS機(jī)?！拔覀兪菄?guó)內(nèi)第一個(gè)做微信二維碼線下支付的，基本上引領(lǐng)了那個(gè)階段的創(chuàng)新?！?/p>
黃宏?yáng)|和朋友成立了公司，名為掌貝。看著公司的業(yè)務(wù)越來(lái)越好，2014年，黃宏?yáng)|辭去工作全職經(jīng)營(yíng)掌貝，擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人。后面幾年，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付占比不斷上漲，黃宏?yáng)|公司的業(yè)績(jī)也水漲船高。到2019年，公司服務(wù)的商戶超過(guò)十萬(wàn)，多輪融資共數(shù)億元，員工超600余人……
但是，故事并沒(méi)有一直美好下去。以美團(tuán)為主的互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始掀起移動(dòng)線下支付的腥風(fēng)血雨，中小企業(yè)如海中孤舟，難以招架?？辞逍蝿?shì)后，黃宏?yáng)|決定退出公司。
“這段創(chuàng)業(yè)過(guò)程讓我深刻明白了，選擇比努力重要太多，我希望選擇一個(gè)有大趨勢(shì)的行業(yè)?！彼x擇去另一個(gè)與之前經(jīng)歷關(guān)聯(lián)不大的行業(yè)——美容業(yè)。其實(shí)在此之前，黃宏就了解過(guò)美容業(yè)，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)每年都保持高速增長(zhǎng)。
除此之外，黃宏?yáng)|還看到了這行的經(jīng)營(yíng)缺陷。他發(fā)現(xiàn)美業(yè)是一個(gè)“非完全競(jìng)爭(zhēng)”的紅海賽道，行業(yè)里大多是家族式企業(yè)，都是單打獨(dú)斗，互聯(lián)網(wǎng)化程度很低，對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)力并不是很強(qiáng)。他認(rèn)為自己的互聯(lián)網(wǎng)和線下雙重經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入這行可以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
2019年，黃宏?yáng)|加入了廣州一家頭部美業(yè)品牌，擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理人。“在這里我可以挑戰(zhàn)管理千人的團(tuán)隊(duì)，還能以一個(gè)操盤人的身份去運(yùn)作企業(yè)。這對(duì)我的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)，是很好的選擇和機(jī)會(huì)。”
掘金3000億醫(yī)美市場(chǎng)這是一家成立十余年的美業(yè)品牌，從零開(kāi)始做到廣州業(yè)內(nèi)超一線。
“從0到100是可以的，從100到1000很難，但公司要上市，就要想辦法做到1000?！痹邳S宏?yáng)|看來(lái)，現(xiàn)在美業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是單純的門店的競(jìng)爭(zhēng)，而是線上流量的競(jìng)爭(zhēng)，還有數(shù)字化、品牌化。這對(duì)傳統(tǒng)的美業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)太陌生，行業(yè)需要既懂線下經(jīng)營(yíng)，又懂互聯(lián)網(wǎng)的人。
和其他美業(yè)品牌一樣，這家企業(yè)的短板也是品牌線上化和數(shù)字化不足。黃宏?yáng)|開(kāi)始著手搭建品牌線上化，利用私域流量和電商玩法讓這個(gè)品牌脫胎換骨。
“線上化取得了很好的成果 ，連門店的女孩子都知道用互聯(lián)網(wǎng)去獲得和維護(hù)客戶。新開(kāi)的門店?duì)I收是以前的兩到三倍，就算2020年受到疫情沖擊，公司的業(yè)績(jī)還是增長(zhǎng)了30%-40%。”
除此之外，黃宏?yáng)|幫助公司還在組織架構(gòu)、人力資源、資金利用、供應(yīng)鏈等方面做優(yōu)化，搭建門店經(jīng)營(yíng)模型，提高門店的自我運(yùn)作效率。在黃宏?yáng)|看來(lái)，公司體系經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)之后短板已補(bǔ)齊，上市的基礎(chǔ)已然有了。
在很多人看來(lái)，黃宏?yáng)|會(huì)安安心心地去做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。但是，隨著他對(duì)美業(yè)和私域流量了解越多，他發(fā)現(xiàn)醫(yī)美+私域流量結(jié)合起來(lái)，會(huì)有超越想象力的市場(chǎng)空間，繼而想自己下場(chǎng)，在這個(gè)領(lǐng)域去創(chuàng)業(yè)。
醫(yī)美行業(yè)在國(guó)內(nèi)本就有極大的前景。據(jù)黃宏?yáng)|了解，現(xiàn)今國(guó)內(nèi)醫(yī)美市場(chǎng)約為3000億元，但是滲透率只有3.6%，和韓國(guó)的20%相比，還有5~6倍的增長(zhǎng)空間，這意味著未來(lái)國(guó)內(nèi)醫(yī)美市場(chǎng)將會(huì)超萬(wàn)億。
但是醫(yī)美行業(yè)有一個(gè)問(wèn)題，那就是獲客成本高。從廣告到成交，中間的客戶流失率非常大，而私域流量對(duì)這個(gè)問(wèn)題卻有奇效?！八接蛄髁吭诿總€(gè)行業(yè)的應(yīng)用效率差距很大。比如，在美妝行業(yè)能讓ROI提升0.3~0.5，但在醫(yī)美行業(yè)可以讓ROI提升10倍?！?/strong>
2020年7月，黃宏?yáng)|啟動(dòng)第二段創(chuàng)業(yè)，做輕醫(yī)美品牌，取名蛋殼肌因。輕醫(yī)美就是不需要手術(shù)的醫(yī)美項(xiàng)目，比如水光針、熱瑪吉、光子嫩膚等等。
“傳統(tǒng)整形醫(yī)美事故頻發(fā)，手術(shù)難以逆轉(zhuǎn)，對(duì)醫(yī)生技術(shù)要求極高。此外，整形醫(yī)美單店投入太大，門店輻射范圍窄，擴(kuò)展較慢?！睓?quán)衡之下，黃宏?yáng)|認(rèn)為，相較而言，輕醫(yī)美事故率較低、產(chǎn)品回購(gòu)頻率較高、單店投入較小，優(yōu)點(diǎn)十分突出。
同時(shí)，黃宏?yáng)|調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)專門做輕醫(yī)美的品牌不多，做得很好的就更少。還沒(méi)有形成頭部效應(yīng)，就意味著這個(gè)行業(yè)有巨大的機(jī)會(huì)。
做“醫(yī)美界的貝殼找房”成立蛋殼肌因后，黃宏?yáng)|的首要任務(wù)就是組建核心團(tuán)隊(duì)。他找到了兩位老朋友，陳波和吳韜。前者是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，成功做過(guò)多款游戲產(chǎn)品；后者是黃宏?yáng)|的大學(xué)同學(xué)，曾任某地產(chǎn)巨頭營(yíng)銷負(fù)責(zé)人。
核心團(tuán)隊(duì)集齊之后，黃宏?yáng)|開(kāi)始推進(jìn)項(xiàng)目，他把蛋殼肌因定位為一個(gè)醫(yī)美私域獲客平臺(tái)，將私域銷售中臺(tái)模式引入醫(yī)美行業(yè)，形成一個(gè)閉環(huán)鏈路。蛋殼肌因的目標(biāo)用戶為25-40歲的女性，以一二線城市的職場(chǎng)女性為主。
“蛋殼肌因其實(shí)就是承接了傳統(tǒng)醫(yī)美中渠道商的功能，分成在50%以上，最高可達(dá)70%?！痹谶@次創(chuàng)業(yè)前的一年多時(shí)間里，他對(duì)美業(yè)的思考已經(jīng)非常深入，創(chuàng)業(yè)思路就清晰了很多。過(guò)去的經(jīng)歷讓他對(duì)美業(yè)有兩個(gè)重要理解：第一，美業(yè)是經(jīng)營(yíng)人的生意，營(yíng)銷要精準(zhǔn)；第二，管理銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該像水一樣，根據(jù)人和市場(chǎng)變化去應(yīng)對(duì)。
2020年11月，蛋殼肌因正式開(kāi)始推廣。在營(yíng)銷打法上，黃宏?yáng)|實(shí)行一手抓流量，一手抓獲客。
獲客方面，黃宏?yáng)|也選擇兩條腿跑，一是線上投廣告，以微信LBS、抖音競(jìng)價(jià)廣告等形式投放；二是吸納線下門店的精準(zhǔn)粉絲。
私域流量方面，黃宏?yáng)|依舊選擇留存價(jià)值最高的微信作為主陣地，以微信小群和一對(duì)一顧問(wèn)的方式服務(wù)客戶，為消費(fèi)者提供醫(yī)美咨詢和產(chǎn)品推薦，并引流至醫(yī)美醫(yī)院。
“僅兩個(gè)月的時(shí)間，我們就已經(jīng)有了上萬(wàn)的客戶。我們獲客效率很高，是普通醫(yī)美機(jī)構(gòu)的10倍?！?/strong>
黃宏?yáng)|介紹，從今年3月開(kāi)始，蛋殼肌因線下門店將陸續(xù)建成，預(yù)計(jì)一年內(nèi)將有10-30家自營(yíng)店陸續(xù)開(kāi)業(yè)?！白杂衅放频木€下門店建設(shè)需要時(shí)間，黃宏?yáng)|把獲取的精準(zhǔn)用戶先介紹給靠譜的輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)。這樣不僅解決的輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲客的難題，蛋殼肌因也能留住更多粉絲?！?/p>
近兩年，輕醫(yī)美行業(yè)迅速出現(xiàn)很多企業(yè)，但黃宏?yáng)|并沒(méi)有把醫(yī)美當(dāng)作終點(diǎn)。在他的計(jì)劃中，團(tuán)隊(duì)會(huì)先把輕醫(yī)美做好，然后擴(kuò)張向整個(gè)美業(yè)以及大健康行業(yè)。黃宏?yáng)|形容，蛋殼肌因現(xiàn)在做的相當(dāng)于“美業(yè)版鏈家”，未來(lái)希望做成“美業(yè)版貝殼找房”。
以上就是關(guān)于中山掌貝智能pos機(jī),醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲客效率升10倍的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于中山掌貝智能pos機(jī)的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
