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2020年交管pos機(jī)市場分析
日前，公安部公布了簡捷快辦、網(wǎng)上通辦、就近可辦等20項交通管理“放管服”改革新措施，并將于今年9月1日起全面啟動推行。
“以敬民之心,行簡政之道?！睘榉e極回應(yīng)人民群眾對美好生活的新期待、新要求，持續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)“放管服”改革工作，市公安交管局堅持“以人民為中心”，緊緊圍繞“抓規(guī)范、優(yōu)服務(wù)、爭一流、創(chuàng)品牌”工作思路，狠抓改革創(chuàng)新，改出了車管業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的大提升，改出了便民利民的“加速度”， 讓全省公安交警系統(tǒng)車管業(yè)務(wù)規(guī)范化項目觀摩會于今年4月12日在我市成功召開。
該局車輛管理所已連續(xù)六屆榮獲“全國優(yōu)秀車輛管理所”，2017年5月獲評“全國優(yōu)秀公安基層單位”。今年全國共有400多家市級車輛管理所參評“全國優(yōu)秀車輛管理所”，有55家獲評。市公安交管局車輛管理所在入選的55家中，排位第15名，為歷年最好成績。
升級服務(wù) 便民有溫度
“如果車主先來辦理上牌，無需下車，根據(jù)指示半小時就可以辦成。”據(jù)安順車管所教導(dǎo)員鐘澤侖介紹，車主只需“駕一次車、排一次隊、進(jìn)一次門”，即可在30分鐘內(nèi)辦完所有機(jī)動車業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“直通式”流水作業(yè)、閉環(huán)運(yùn)行。
近年來，隨著機(jī)動車和駕駛員數(shù)量的增長，車駕管業(yè)務(wù)量逐年攀升。業(yè)務(wù)量大增和警力配置少、業(yè)務(wù)窗口有限的現(xiàn)實矛盾，給車管工作帶來更加嚴(yán)峻的考驗。為了進(jìn)一步提升車駕管服務(wù)效能，破解群眾“辦事難、耗時長、繳費(fèi)方式單一、非法中介擾民”等四大難題，市公安交通管理局創(chuàng)新推出了多項便民服務(wù)新舉措，努力讓群眾享受到“有溫度”的車管服務(wù)。
采取“開源”與“節(jié)流”相結(jié)合的方式，投入數(shù)百萬元改造業(yè)務(wù)大廳功能區(qū)設(shè)置。改造后的業(yè)務(wù)大廳由過去多窗口受理單項業(yè)務(wù)調(diào)整為綜合受理窗口，并邀請稅務(wù)、保險、郵政、汽車交易中心、醫(yī)院等單位在車管所設(shè)立代辦點(diǎn)，方便群眾就近“一站式”辦理車管及其他相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，避免群眾多部門奔波，有效縮短辦事時限。
通過前移廳內(nèi)窗口、共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將所有機(jī)動車業(yè)務(wù)流程整合在一個通道內(nèi)，車主只需“駕一次車、排一次隊、進(jìn)一次門”，即可在30分鐘內(nèi)辦完所有機(jī)動車業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理實現(xiàn)了“直通式”流水作業(yè)、閉環(huán)運(yùn)行，既讓車主知道去哪里辦、怎么辦，又壓縮了非法中介擾民的活動空間。
同時，該局還在原有退辦告知的基礎(chǔ)上，將群眾提供的材料統(tǒng)一裝入一個檔案袋內(nèi)，并在檔案袋上一次告知群眾所缺材料，待補(bǔ)齊后攜帶檔案袋再次辦理。保證了退辦告知事項實現(xiàn)100%到位，不讓群眾跑第三趟。還主動與工商銀行合作，在車管窗口開通“一碼通”移動支付服務(wù)，通過一臺POS機(jī)實現(xiàn)微信、支付寶、銀行卡三種支付方式，避免群眾業(yè)務(wù)和收費(fèi)兩個窗口“往返跑”，繳費(fèi)時長從5分鐘縮短至“一掃一點(diǎn)”10秒鐘完成。解決原先窗口單一現(xiàn)金繳納規(guī)費(fèi)的短板，深受辦事群眾好評。
如今，車主駕駛需要查驗的車輛進(jìn)入車管所內(nèi)以后，不需要進(jìn)入大廳，通過流程式辦理，直接掛牌后開出車管所，原來平均4小時辦理的時間直接壓縮到了半個小時。
科技創(chuàng)新 監(jiān)管智能化
為筑牢機(jī)動車、駕駛?cè)嗽搭^管理的第一道防線，市公安交通管理局車管所以“驗出最安全的車、發(fā)出最安全的證”為目標(biāo)，主動向科技要警力、要效率，通過改造升級“三大系統(tǒng)”，有效提升車駕管工作信息化、規(guī)范化水平，切實從源頭上把好駕駛?cè)藴?zhǔn)入關(guān)、機(jī)動車查驗關(guān)和強(qiáng)制報廢關(guān)。
升級“駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)管系統(tǒng)”，加固駕考“防火墻”。過去的考試監(jiān)管系統(tǒng)只是將考場視頻接入監(jiān)管中心，由考試員用肉眼觀看視頻的方式監(jiān)管所有考場情況，不能全面發(fā)現(xiàn)、及時處理異常問題。升級后的考試監(jiān)管系統(tǒng)，具備對考試車輛、考生行為、考試評判、考試數(shù)據(jù)異常的自動報警功能，實現(xiàn)駕考過程全方位監(jiān)控、智能化預(yù)警、點(diǎn)對點(diǎn)處置，精準(zhǔn)打擊替考舞弊行為，確保駕駛?cè)丝荚噰?yán)格、公正。
升級“機(jī)動車智能查驗系統(tǒng)”，拴緊查驗“責(zé)任鏈”。由于傳統(tǒng)的機(jī)動車查驗主要采取“人工查驗、一人評判”的模式，存在“車輛不到場查驗、隨意減少查驗項目”等風(fēng)險漏洞。為壓縮查驗員自由裁量空間，杜絕“飛車”查驗現(xiàn)象，在全省創(chuàng)新推出升級版的智能查驗系統(tǒng)，將PDA設(shè)備應(yīng)用到機(jī)動車查驗工作中，由查驗員使用PDA對機(jī)動車查驗過程和關(guān)鍵信息進(jìn)行攝錄采集，并實時上傳監(jiān)管中心審核，通過“一傳一審”的新模式，讓監(jiān)管中心與查驗崗數(shù)據(jù)聯(lián)通，現(xiàn)場查驗與審核結(jié)果實時對接，查驗信息永久保存，實現(xiàn)“一車雙查驗、責(zé)任終身制”，保證機(jī)動車查驗工作在“陽光”下運(yùn)行。
研發(fā)“機(jī)動車遠(yuǎn)程監(jiān)銷系統(tǒng)”，關(guān)好監(jiān)銷“安全閥”。以前，監(jiān)銷機(jī)動車民警需往返機(jī)動車報廢公司至少3趟，每監(jiān)銷一筆業(yè)務(wù)耗時達(dá)1周以上，為節(jié)約警力成本，提高辦事效率，于2014年在全省率先研發(fā)了“機(jī)動車遠(yuǎn)程監(jiān)銷系統(tǒng)”，通過視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程審核、硬盤保存的方式，實現(xiàn)了報廢機(jī)動車回收、拆解過程的全程實時監(jiān)控、人工遠(yuǎn)程審核，車管所民警不用在現(xiàn)場監(jiān)銷，1名民警1次性完成機(jī)動車監(jiān)銷工作，該系統(tǒng)運(yùn)行以來，共監(jiān)銷機(jī)動車近3200余輛，減少民警往返超過1萬趟次，極大的緩解警力不足的問題，又避免了違法違規(guī)行為的發(fā)生，堅決杜絕拼裝車輛上路行駛，實現(xiàn)了監(jiān)銷“零差錯”。
警企合作 鋪設(shè)便民網(wǎng)
市公安交通管理局充分依托社會資源，變業(yè)務(wù)集中式辦理為分散社會化辦理，平均縮短服務(wù)半徑20公里以上，逐步建成一張覆蓋全市的車駕管業(yè)務(wù)便民網(wǎng)。
借助郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全年無休、分布廣泛的優(yōu)勢，該局?jǐn)y手中國郵政安順分公司于今年3月推出警郵通服務(wù)平臺。在全市58個鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)，向群眾提供補(bǔ)換牌證、申領(lǐng)檢驗合格標(biāo)志、機(jī)動車解抵押等14項車駕管業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。通過公安邊界平臺搭建、限制訪問權(quán)限的方式，將網(wǎng)絡(luò)安全接通到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)，群眾即可在網(wǎng)點(diǎn)直接辦結(jié)車管業(yè)務(wù)。
同時，還在銀行、保險公司、報廢回收企業(yè)設(shè)立小型機(jī)動車、駕駛證業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)，真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。截至目前，各代辦點(diǎn)共辦理車駕管業(yè)務(wù)近2000余筆，切實讓群眾享受到“就近跑一次”的改革紅利。
為分流市級車管所的業(yè)務(wù)流，該局圍繞“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏”這一主題，主動加強(qiáng)以全市最大的汽車交易市場安順億豐國際汽車物流城進(jìn)行警企合作。直屬一大隊車管所自2017年初入駐以來，前來辦理業(yè)務(wù)的人車流不斷增多。既為企業(yè)發(fā)展注入了活力，帶動了周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又延伸了車管服務(wù)觸角，與市級車管所形成“東西呼應(yīng)”服務(wù)新格局，達(dá)到了“一舉多贏”的社會效果。
新思想引領(lǐng)新時代，新使命開啟新征程。市公安交通管理局將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的工作理念，在創(chuàng)新服務(wù)上樹立更高的目標(biāo)，在規(guī)范業(yè)務(wù)上設(shè)定更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)，努力打造全國一流、群眾滿意的“優(yōu)秀車輛管理所”，不斷暢通服務(wù)群眾“最后一公里”，使人民群眾在發(fā)展中享有更多獲得感、幸福感。
文章來源：安順市人民政府網(wǎng)
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