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中國銀聯(lián)pos機(jī)貴州辦理中心
有網(wǎng)友開玩笑，在貴陽大醫(yī)院看病，病情稍微復(fù)雜點，基本上就是醫(yī)院1日游，甚至2日游。主要就是因為：排隊！
這個畫面很熟悉嘛：
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不過，今天如果你去貴醫(yī)附院的話，畫風(fēng)可能有點不一樣了哦
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今天起，貴醫(yī)附院門診大廳正式啟動“智能自助機(jī)”服務(wù)系統(tǒng)，取消人工掛號窗口，首批上線52臺智能自助機(jī)。下次去貴醫(yī)，記到最好帶上身份證、銀行卡和醫(yī)?？?。
★ 這些自助機(jī)能干嘛？
掛號、繳費、買病歷、打印化驗單……
★ 這些自助機(jī)在哪？
大廳和門診大樓的各個樓層和科室
★ 這些機(jī)器咋個“自助法”？
帶起身份證辦個就診卡就能搞定
來，小編帶你詳細(xì)看看，以后去貴醫(yī)到底該咋個看??？
以后去貴醫(yī)，帶上“兩張卡”
52臺自助機(jī)，50臺在門診
本次上崗的智能自助機(jī)多達(dá)52臺，其中門診大樓有50臺，分別分布在門診大廳和大樓的各個樓層
有些科室設(shè)單獨自助機(jī)
針對人員集中就診的科室還單獨設(shè)置了智能自助機(jī)，如兒科、產(chǎn)科、神經(jīng)科、婦科、體檢中心等
用身份證辦就診卡，用就診卡自助服務(wù)
市民可通過身份證辦理就診卡，完成自助繳費、分時段預(yù)約、分時段掛號、檢驗報告打印、發(fā)票打印、自助購買病例、現(xiàn)金預(yù)存、自助退費等功能。
搞不懂，問問引導(dǎo)員
新上線期間，醫(yī)院還為每一臺自助機(jī)安排了一位工作人員在旁邊引導(dǎo)患者使用自助機(jī)，耐心幫助患者解決使用中遇到的各種問題。
注意事項
針對持醫(yī)?？ň歪t(yī)的市民，可不辦理就診卡，直接使用醫(yī)?？▽崿F(xiàn)醫(yī)保結(jié)算，完成上述功能。
另外，對于老人和小孩，可實行監(jiān)護(hù)人身份證綁定制度，即利用監(jiān)護(hù)人的身份證進(jìn)行監(jiān)護(hù)綁定，全程實現(xiàn)自助掛號和繳費，相關(guān)工作人員表示，全省居民健康卡也可代替身份證進(jìn)行自助操作，但是目前對于居民健康卡的系統(tǒng)仍在調(diào)試當(dāng)中。
智能掛號，和在ATM機(jī)取錢一樣簡單
記者現(xiàn)場體驗：
1，辦卡流程示意圖
2，就診卡（有登記號和姓名）
3，選擇就診時間
4，選擇醫(yī)生
5，選擇科室
6，選擇服務(wù)項目
7，確認(rèn)信息完成掛號
再給小伙伴們大致重復(fù)下過程哈：
把身份證放到讀卡區(qū)→讀取證件信息→選擇辦理就診卡→選擇使用銀聯(lián)卡付費或現(xiàn)金付費（自助機(jī)可識別十元以上的紙幣）→之后按照操作流程
繳費成功后→按需選擇你科室和醫(yī)生、就診時間→點掛號確認(rèn)繳費→完成。
仍有部分人工窗口保留
為了方便70歲以上老人和異地醫(yī)保病人看病，醫(yī)院保留了部分人工窗口，設(shè)立70歲以上老人看病優(yōu)先通道，解決異地醫(yī)保就醫(yī)、三無人員就醫(yī)以及復(fù)雜退費病人的各種問題。
就診卡內(nèi)退費有專窗
“醫(yī)院對就診卡內(nèi)充值退費開放有專窗進(jìn)行退費，就診完成后，病人如果需要退回卡內(nèi)的現(xiàn)金和零錢，可選擇道專門的窗口進(jìn)行退費，也可以使用本人名字的銀聯(lián)儲蓄卡在自助服務(wù)及內(nèi)立即退還卡內(nèi)余額?！眳谴壕S說。
另外，交接期間，為了應(yīng)對突發(fā)狀況和人員集中的看病時段，門診大樓五層均設(shè)置了一個人工窗口，解決自助機(jī)無法解決的疑難問題。
就診卡丟失可重辦，余額不變
院方提醒：就診卡丟失可以使用身份證重新辦理，但是一個身份證號碼終生只擁有一個就診卡登記號碼，補(bǔ)辦新卡之后，卡內(nèi)余額不變。
如果在使用醫(yī)保卡和就診卡時出現(xiàn)故障，患者可持卡到門診一樓大廳“門診綜合服務(wù)中心”找工作人員進(jìn)行處理。
另外，選擇使用異地醫(yī)保（各地州市）、市醫(yī)保磁條卡、省醫(yī)保磁條卡、特殊病種門診醫(yī)療以及門診大病醫(yī)療的患者只能在人工窗口辦理。此外，沒有身份證、沒有身份證號碼、沒有醫(yī)?？ǖ幕颊咭残枰谌斯ご翱谵k理掛號繳費。
預(yù)約掛號也可以
自助機(jī)還可以提供預(yù)約掛號服務(wù)，從普通號、專家號到特需門診號都可以預(yù)約，預(yù)約掛號處還實施分時段預(yù)約。
另外，除了門診現(xiàn)場到預(yù)約掛號處預(yù)約外，還可通過網(wǎng)上、電話、自助掛號機(jī)預(yù)約等方式，市民可根據(jù)自己的時間安排就診時段。
就診卡原始密碼6個零，盡快修改
工作人員介紹，一站式自助服務(wù)系統(tǒng)，將銀行結(jié)算系統(tǒng)與醫(yī)院相關(guān)系統(tǒng)直聯(lián)，采用預(yù)繳金模式，借助銀聯(lián)卡、醫(yī)保卡或就診卡，實現(xiàn)一站式付費和辦理退費。
工作人員提示，就診卡原始密碼是6個零，為了避免個人信息泄露，申領(lǐng)成功后最好及時更改密碼，為了保護(hù)就診卡上資金安全，必須本人持卡方能在人工窗口進(jìn)行退款，自助機(jī)上退款，也必須退回本人名下的銀聯(lián)儲蓄卡中。
建議大家別帶現(xiàn)金
另外，院方還提倡就診不要帶現(xiàn)金。
一來是現(xiàn)金不太安全，二來是預(yù)存金繳費看病之后再退款，市民會比較麻煩，目前該系統(tǒng)支持所有銀行的儲蓄卡直接付費。“帶上有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行儲蓄卡，即可實現(xiàn)‘無現(xiàn)金’看病?！?工作人員說到。
（本報記者 張梅）
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