pos機(jī)開(kāi)機(jī)輸入操作員號(hào)

 新聞資訊2  |   2023-08-02 21:08  |  投稿人:pos機(jī)之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)開(kāi)機(jī)輸入操作員號(hào),中級(jí)加油站操作員題庫(kù)附答案的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)開(kāi)機(jī)輸入操作員號(hào)的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!

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1、pos機(jī)開(kāi)機(jī)輸入操作員號(hào)

pos機(jī)開(kāi)機(jī)輸入操作員號(hào)

題庫(kù)來(lái)源:中級(jí)加油站操作員題庫(kù)——試題通小程序

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1、便利店通過(guò)電話訪銷向煙草公司訂貨,這種訂貨方式稱為()。

指令性訂貨

配送商品訂貨

直送商品訂貨(√)

特殊商品訂貨

2、中石化聯(lián)網(wǎng)加油站加油機(jī)24小時(shí)內(nèi)只能變價(jià)()次。

1

2(√)

3

4

3、調(diào)撥是指在()之間調(diào)劑商品余缺的過(guò)程。

便利店與便利店(√)

便利店與中央倉(cāng)

便利店與供應(yīng)商

便利店與泵島

4、便利店發(fā)現(xiàn)如有脹袋、變質(zhì)等質(zhì)量問(wèn)題的商品可以申請(qǐng)()。

促銷

退貨(√)

調(diào)撥

銷毀

5、加油、氣站便利店銷售的特征是()。

顧客已經(jīng)形成消費(fèi)習(xí)慣

顧客來(lái)便利店是有計(jì)劃消費(fèi)

和油品銷售有關(guān)(√)

顧客群和商超類似

6、車用柴油的牌號(hào)是()來(lái)劃分的。

凝點(diǎn)、(√)

冷濾點(diǎn)

傾點(diǎn)

濁點(diǎn)

7、加油站與客戶之間的關(guān)系不是誰(shuí)服從誰(shuí)的關(guān)系,而應(yīng)是為了共同目標(biāo)()的平等關(guān)系。

創(chuàng)造客戶價(jià)值(√)

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

滿足顧客需求

完成交易

8、加油員在加油過(guò)程中跟顧客聊天,慢慢拉近距離,獲得顧客好感,同時(shí)在聊天中發(fā)現(xiàn)()。

商機(jī)(√)

時(shí)機(jī)

問(wèn)題

目的

9、鮮食商品要貨,對(duì)于容易腐爛的食物要貨數(shù)量不得超過(guò)()中尚能存儲(chǔ)的剩余容積。

烤箱

展示柜

快餐臺(tái)

冷藏柜(√)

10、便利店實(shí)施兩圖一表的最終目的是()。

降低商品庫(kù)存

提升銷售額和盈利水平(√)

展示商品規(guī)格

加強(qiáng)陳列的規(guī)范性

11、加油站消費(fèi)者的心理分類有多種方法,從地理位置標(biāo)準(zhǔn)上對(duì)顧客心理進(jìn)行分類,我們可以把加油站消費(fèi)者心理分為城區(qū)消費(fèi)者心理、國(guó)省道消費(fèi)者心理及及()。

私家車消費(fèi)者心理

出租車消費(fèi)者心理

農(nóng)村消費(fèi)者心理(√)

企事業(yè)單位消費(fèi)者心理

12、當(dāng)采用油氣回收系統(tǒng)時(shí),臥式油罐呼吸管距離圍墻的安全距離是()。

小于3m

不小于3m

大于4m

不得小于2m(√)

13、當(dāng)污泥量小,氣候比較干燥,占地不緊張及環(huán)境衛(wèi)生允許的地區(qū),污泥應(yīng)集中收集運(yùn)出加油站外()。

棄置

作回收處理

暴曬處理(√)

集中堆放

14、腦加油機(jī)齒輪泵的正壓區(qū)與負(fù)壓區(qū)之間有()。

轉(zhuǎn)子

刮板

溢流閥(√)

軸承

15、關(guān)于消防器材,下列說(shuō)法不正確的是()。

二氧化碳滅火器應(yīng)每年稱重一次

干粉滅火器應(yīng)每隔半年稱重一次,每三年做一次100MPa的水壓試驗(yàn)(√)

化學(xué)泡沫滅火器裝藥一年后,必須檢查藥液是否符合規(guī)定的技術(shù)要求

滅火器每次使用后都必須進(jìn)行檢查

16、加油站付油日?qǐng)?bào)表”回罐情況”填寫(xiě)()。

加油槍校驗(yàn)走字?jǐn)?shù)

回罐罐號(hào)和回罐品種

回罐罐號(hào)和回罐升數(shù)

回罐罐號(hào)、回罐品種和回罐升數(shù)(√)

17、自助加油站在服務(wù)的過(guò)程中體現(xiàn)出的特點(diǎn)有()。

服務(wù)流程更加簡(jiǎn)便

服務(wù)速度更加快捷

顧客自我服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)

上述都是(√)

18、便利店盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中,數(shù)據(jù)錄入完畢后及時(shí)(),確保盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)入賬。

保存記賬

記賬通訊(√)

保存通訊

上傳通訊

19、商品條碼是由一組()相間的平行線條及其對(duì)應(yīng)字符組成的。

黑白(√)

數(shù)字

方向

高度

20、深入現(xiàn)場(chǎng)查隱患,主要是檢查()等情況。

員工基本條件

設(shè)備技術(shù)狀況(√)

衛(wèi)生用具及設(shè)施

員工的精神狀態(tài)

21、建立發(fā)票領(lǐng)用存制度,設(shè)立(),及時(shí)記錄發(fā)票的購(gòu)買、領(lǐng)用、結(jié)存、繳銷等情況。

《發(fā)票領(lǐng)取登記冊(cè)》

《發(fā)票使用登記冊(cè)》

《發(fā)票領(lǐng)用存登記冊(cè)》(√)

《發(fā)票繳銷登記冊(cè)》

22、不屬于收銀設(shè)備使用保養(yǎng)要求的是()。

收銀機(jī)附近嚴(yán)禁擺放盛水的水杯或容易泄漏液體的物品

使用濕毛巾及酸性液體擦拭清潔衛(wèi)生(√)

打印機(jī)要及時(shí)更換色帶和打印紙

不能放置雜物覆蓋

23、作接地的作用是()。

檢修作業(yè)時(shí),以防發(fā)生合閘時(shí)造成觸電事故

帶電體與大地之間發(fā)生了意外的連接

維持供電系統(tǒng)正常安全運(yùn)行(√)

防止觸電、雷擊、靜電火花、爆炸等危害

24、制定加油站客戶分群營(yíng)銷策略的原則有()。

效益優(yōu)先的原則

適應(yīng)市場(chǎng)的原則

綜合互動(dòng)的原則

上述都是(√)

25、II類電氣設(shè)備的T2組別最高表面溫度為()。

300℃(√)

500℃

450℃

200℃

26、不屬于磁致伸縮式碳棒上安裝的部件是()。

油浮子

電容器(√)

水浮子

溫度傳感器

27、()是加油站的消防安全責(zé)任人,對(duì)加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。

領(lǐng)班

站長(zhǎng)(√)

營(yíng)業(yè)員

加油站加油員

28、潤(rùn)滑劑作用機(jī)理是由于有()的存在,使固體摩擦變?yōu)橐后w摩擦,減少了摩擦。

潤(rùn)滑油

潤(rùn)滑劑膜(√)

潤(rùn)滑脂

齒輪油

29、加油站日常安全檢查是以()為主體。

全站員工

當(dāng)班作業(yè)人員(√)

站長(zhǎng)

安全員

30、便利店促銷時(shí)使用促銷話術(shù)主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷,向顧客介紹促銷活動(dòng)、推介促銷商品,屬于()工作內(nèi)容。

促銷前

促銷中(√)

促銷后

促銷全過(guò)程

31、中國(guó)石化充值卡的單卡面值不超過(guò)人民幣()。

2000元

500元

5000元

1000元(√)

32、加油機(jī)的最大流量Qmax和最小流量Qmin之比不小于()。

0.417361111(√)

0.209027778

0.250694444

4;1

33、在修理過(guò)程中,可以使用的工具是()。

鐵制扳手

化纖抹布

銅扳手(√)

鐵錘

34、使用易捷卡在便利店購(gòu)買商品后因商品質(zhì)量等問(wèn)題需要退貨,退貨金額不足()元(含)的,可支付現(xiàn)金。

200

180

150

100(√)

35、加油站運(yùn)用各種短期誘因,鼓勵(lì)購(gòu)買油品或服務(wù)的促銷活動(dòng)形式是()。

廣告促銷

人員推銷

公共宣傳策劃

銷售促進(jìn)(√)

36、品類管理產(chǎn)生于(),是歐美等國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。

20世紀(jì)六七十年代

20世紀(jì)七八十年代

20世紀(jì)八九十年代(√)

21世紀(jì)八九十年代

37、關(guān)于分區(qū)域陳列,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

室外堆頭陳列的高度以不超過(guò)1米2為好

營(yíng)業(yè)廳前地堆高度不應(yīng)在腰線以上

所有地堆商品必須陳列于泵島上(√)

移動(dòng)促銷車一般放置在門(mén)店櫥窗之外或門(mén)店入口兩側(cè)

38、經(jīng)常檢查配電柜的自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng),使其保持良好的()。

技術(shù)狀態(tài)(√)

條件

環(huán)境

溫度

39、省道國(guó)道高速公路加油站的主要顧客群體主要是跨地區(qū)跨省的(),這些駕駛員性格開(kāi)朗、直爽粗曠,喜歡吹牛聊天、愛(ài)占小便宜。

轎車駕駛員

摩托車駕駛員

農(nóng)用車駕駛員(√)

大貨車駕駛員

40、待退商品需經(jīng)()現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。

便利店員

店長(zhǎng)(√)

主管部門(mén)

供應(yīng)商

41、調(diào)撥管理用于變更商品的()。

存儲(chǔ)位置(√)

售價(jià)

進(jìn)價(jià)

經(jīng)營(yíng)方式

42、庫(kù)房貨箱應(yīng)該按照貨品有效期的先后來(lái)擺放,不符合擺放要求的有()。

由上至下

由左至右

由外至內(nèi)

由大至?。ā蹋?/p>

43、當(dāng)顧客進(jìn)店詢問(wèn)加完燃油寶后排氣管仍然冒黑煙,店員回答這是燃油寶在起作用,加了之后將積碳清洗下來(lái)了,并建議顧客再堅(jiān)持使用一個(gè)周期,可以更好地養(yǎng)護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī),這屬于消除顧客異議中的()。

轉(zhuǎn)化法(√)

肯定法

轉(zhuǎn)移法

釋疑法

44、不是易捷門(mén)店促銷方式的為()。

新品推薦

捆綁式促銷

免費(fèi)試用(√)

特價(jià)優(yōu)惠

45、用泵抽吸罐底的水雜時(shí),應(yīng)排到()。

儲(chǔ)罐區(qū)外

加油站外

陰溝

油水分隔池(√)

46、下列隱患中,加油站可以自行整改的是()。

油罐腐蝕嚴(yán)重

油罐有滲漏現(xiàn)象

員工安全意識(shí)差,操作不規(guī)范(√)

防爆開(kāi)關(guān)損壞

47、自封油槍開(kāi)關(guān)膜的上方有()。

頂桿

鋼球

自封桿

彈簧(√)

48、當(dāng)顧客無(wú)法提供原購(gòu)物小票或發(fā)票時(shí),門(mén)店應(yīng)該()。

停止退貨(√)

先退貨,再讓顧客補(bǔ)齊原購(gòu)物小票或發(fā)票

只對(duì)金額小于5元的商品進(jìn)行退貨

拒絕退貨,但可換貨

49、不屬于零售管理系統(tǒng)的月報(bào)采集上報(bào)內(nèi)容的是()。

縣區(qū)公司培訓(xùn)情況(√)

地市公司情況

達(dá)標(biāo)創(chuàng)星加油站統(tǒng)計(jì)

督查工作開(kāi)展情況

50、水分以()形式存在于汽油中。

溶解水、懸浮水

溶解水、游離水

游離水、懸浮水

溶解水、游離水、懸浮水(√)

51、對(duì)雙門(mén)底閥的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)做到()。

壓力

閥座重力

油品靜壓力(√)

彈簧力

52、顧客需求千差萬(wàn)別,僅僅為顧客提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,加油站為了提高顧客滿意度,在了解顧客需求的基礎(chǔ)上,將規(guī)范服務(wù)與()相結(jié)合,為顧客提供差異化的服務(wù)項(xiàng)目。

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)(√)

差異化服務(wù)

多樣化服務(wù)

53、屬于隱患的是()。

乘客在加油作業(yè)區(qū)內(nèi)拍打衣服(√)

站在安全線內(nèi)引車

柴油加油機(jī)的槍托處有淺顯油污

卸油口區(qū)域有少量積水

54、()等因素。

政治因素

個(gè)人因素(√)

經(jīng)濟(jì)因素

家庭因素

55、不屬于易捷便利店商品小類劃分依據(jù)的有()。

口味

制造方法

主要原料

基本用途(√)

56、門(mén)店售出的彩票,對(duì)其兌獎(jiǎng)規(guī)定,下列描述正確的是()。

單筆中獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~小于彩票管理部門(mén)規(guī)定的代售承兌限額,門(mén)店可現(xiàn)場(chǎng)用兌獎(jiǎng)備用金承兌(√)

單筆中獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~大于彩票管理部門(mén)規(guī)定的代售承兌限額,門(mén)店可現(xiàn)場(chǎng)用兌獎(jiǎng)備用金承兌

中獎(jiǎng)金額無(wú)論大小,在哪里購(gòu)買彩票就在哪里兌獎(jiǎng)

中獎(jiǎng)金額無(wú)論大小,只能去當(dāng)?shù)夭势惫芾聿块T(mén)兌付

57、零售管理站級(jí)系統(tǒng)中的庫(kù)站距離(油庫(kù)距離油站公里數(shù)),在內(nèi)部配送進(jìn)貨中是用于計(jì)算()。

發(fā)貨損耗

運(yùn)輸損耗

接卸損耗

承運(yùn)方應(yīng)補(bǔ)升數(shù)(√)

58、便利店促銷活動(dòng)結(jié)束后,剩下的贈(zèng)品和禮品應(yīng)()。

指定位置存放(√)

繼續(xù)進(jìn)行贈(zèng)送

與商品捆綁

獎(jiǎng)勵(lì)站內(nèi)員工

59、自動(dòng)液位計(jì)油罐體積參數(shù)指()。

油罐安全容量

油罐存油量

容積表最大容量

油罐總?cè)萘浚ā蹋?/p>

60、根據(jù)服務(wù)推廣的方法進(jìn)行劃分,加油站提供的加油服務(wù)屬于()類。

顧客在單一地點(diǎn)主動(dòng)接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)

服務(wù)機(jī)構(gòu)在單一地點(diǎn)主動(dòng)接觸顧客

顧客在多個(gè)地點(diǎn)主動(dòng)接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)(√)

服務(wù)機(jī)構(gòu)在多個(gè)地點(diǎn)主動(dòng)接觸顧客

61、不屬于收銀設(shè)備使用保養(yǎng)要求的是()。

收銀機(jī)附近嚴(yán)禁擺放盛水的水杯或容易泄漏液體的物品

使用濕毛巾及酸性液體擦拭清潔衛(wèi)生(√)

打印機(jī)要及時(shí)更換色帶和打印紙

不能放置雜物覆蓋

62、區(qū)域成品油零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的內(nèi)容包括兩大部分一部份是區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本狀況調(diào)查,第二部份為()調(diào)查。

區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況

區(qū)域機(jī)動(dòng)車數(shù)量

區(qū)域主要公路交通狀況

區(qū)域加油站競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(√)

63、屬于小分類的有()。

飲料

水飲料

咖啡飲料(√)

綜合飲料

64、阻火透氣帽的作用是()。

防止外界火源通過(guò)呼吸管進(jìn)入油罐(√)

阻止油氣燃燒

減少呼吸損耗

平衡壓力

65、顧客需求千差萬(wàn)別,僅僅為顧客提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,加油站為了提高顧客滿意度,在了解顧客需求的基礎(chǔ)上,將規(guī)范服務(wù)與()相結(jié)合,為顧客提供差異化的服務(wù)項(xiàng)目。

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

個(gè)性化服務(wù)(√)

差異化服務(wù)

多樣化服務(wù)

66、用泵抽吸罐底的水雜時(shí),應(yīng)排到()。

儲(chǔ)罐區(qū)外

加油站外

陰溝

油水分隔池(√)

67、商品條碼是由一組()相間的平行線條及其對(duì)應(yīng)字符組成的。

黑白(√)

數(shù)字

方向

高度

68、對(duì)于銷售退貨環(huán)節(jié)導(dǎo)致便利店商品損耗,下列描述不正確的是()。

門(mén)店退貨過(guò)程中,門(mén)店退掉了不該退掉的商品

退貨記賬數(shù)量與實(shí)際數(shù)量不符(√)

銷售退貨過(guò)程中,門(mén)店接收了不該接收的商品

顧客在退貨的過(guò)程要求補(bǔ)償而造成的退換損失

69、合理使用便利店庫(kù)房不能夠達(dá)到的作用是()。

增加營(yíng)業(yè)面積

不發(fā)生損耗(√)

防止過(guò)期

先進(jìn)先出

70、中國(guó)石化加油卡網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的網(wǎng)址是()。

http://www.sinopecsales.com或http://www.jyk365.com(√)

http://www.saclub.com.cn

http://www.jyk.com

http://www.sinopecgroup.com

71、品類管理是”()合作,將品類視為策略性事業(yè)單位來(lái)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,專注于實(shí)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者需求,最終提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”。

企業(yè)和政府

零售商和零售商

上層管理和基層執(zhí)行者

零售商和供應(yīng)商(√)

72、便利店盤(pán)點(diǎn)復(fù)盤(pán)完成后,要對(duì)照()在系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入。

實(shí)盤(pán)數(shù)量(√)

賬面數(shù)量

差異數(shù)量

損耗數(shù)量

73、不屬于定期安全檢查的是()。

日常檢查(√)

季度檢查

節(jié)日前檢查

年度檢查

74、對(duì)加油、氣站便利店銷售特征,下列表述錯(cuò)誤的是()。

和油品銷售相關(guān)

顧客一般以沖動(dòng)性消費(fèi)為主

顧客主要是司機(jī)和乘客

提供的商品品種和社會(huì)便利店一樣(√)

75、計(jì)量器具的絕對(duì)誤差與其特定值之比,稱為()。

絕對(duì)誤差

相對(duì)誤差

引用誤差(√)

偏差

76、根據(jù)彩票銷售管理有關(guān)規(guī)定,門(mén)店不得向()銷售彩票。

成年人

未成年人(√)

老人

軍人

77、潤(rùn)滑劑作用機(jī)理是由于有()的存在,使固體摩擦變?yōu)橐后w摩擦,減少了摩擦。

潤(rùn)滑油

潤(rùn)滑劑膜(√)

潤(rùn)滑脂

齒輪油

78、在加油站的各種危害中,影響最大的是()。

燃燒爆炸事故和搶劫、傷人事故(√)

燃燒爆炸事故和加錯(cuò)油事故

跑油造成的環(huán)境污染

混油造成的財(cái)產(chǎn)損失

79、便利店發(fā)現(xiàn)待退商品后,按照()的原則裝箱,分區(qū)存放。

易存放、易搬運(yùn)

易退換、易報(bào)損

易陳列、易裝箱

易查找、易盤(pán)點(diǎn)(√)

80、對(duì)于促銷結(jié)束之后的剩余贈(zèng)品管理要求,下列描述正確的是()。

存放在倉(cāng)庫(kù)贈(zèng)品區(qū)(√)

將顧客不要的贈(zèng)品帶回家

和同事商量處理辦法

上架銷售

81、在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中,若想查到資金上繳錄入的資金是否到賬確認(rèn),應(yīng)在()模塊中查詢。

資金檢查表查詢

資金上繳情況查詢(√)

資金上繳情況檢查

資金審核監(jiān)控

82、保質(zhì)期為1天的鮮食商品,便利店在要貨時(shí)要特別留意的因素不包括()。

保質(zhì)期(√)

天氣狀況

歷史銷量

商圈

83、油氣分離器的主要技術(shù)指標(biāo)是()。

穩(wěn)定性

油氣分離能力(√)

可靠性

吸油能力

84、加油站營(yíng)銷的雙重目的在于一方面通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的()來(lái)吸引新的顧客;另一方面通過(guò)傳遞顧客滿意來(lái)保持和發(fā)展當(dāng)前的顧客。

產(chǎn)品質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量

顧客價(jià)值(√)

產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

85、便利店庫(kù)房存儲(chǔ)的商品要規(guī)范存放在同一貨架或者相鄰貨架上。不符合存放要求的是()。

拆零礦泉水和玻璃水相鄰擺放(√)

煙草和紙巾分開(kāi)存放

薯片和瓜子存放在同一貨架

方便面和燃油寶分開(kāi)存放

86、從自助加油站的服務(wù)流程來(lái)說(shuō),下面說(shuō)法不正確的是()。

自助加油服務(wù)流程是對(duì)顧客自行加油時(shí)的指導(dǎo)

自助加油服務(wù)流程不需要員工為顧客加注油品

自助加油推廣階段,員工必須加大自助加油服務(wù)流程的宣傳指導(dǎo)

在加油繁忙時(shí),自助加油服務(wù)流程仍要求員工幫助顧客加油以提高服務(wù)效率(√)

87、便攜式電子溫度計(jì)是將其傳感元件通過(guò)計(jì)量口放入罐內(nèi),可用來(lái)測(cè)量罐內(nèi)()的溫度。

上部

中部

下部

任何位置(√)

88、自封油槍的三顆鋼珠防止于()內(nèi)。

頂桿

自控桿

橡膠墊(√)

彈簧

89、加油站做完盤(pán)點(diǎn)工作后,要填制()。

交接班表

盤(pán)點(diǎn)月報(bào)表(√)

銷售日?qǐng)?bào)表

庫(kù)存商品明細(xì)賬

90、對(duì)進(jìn)入加油站的長(zhǎng)途型貨車司機(jī),我們首選的銷售目標(biāo)為()。

加滿油(√)

IC卡

潤(rùn)滑油

非油品

91、液位儀的碳棒安裝要求不正確的是()。

安裝位置應(yīng)盡量靠近油罐中間

靠近卸油口(√)

安裝孔直徑150mm內(nèi)至油罐底部無(wú)障礙

安裝孔在油罐軸線上

92、便利店防損措施中,不屬于收貨環(huán)節(jié)的措施是()。

空箱拆平

要監(jiān)控區(qū)收貨

商品延遲入庫(kù)或上架(√)

不允許供應(yīng)商單獨(dú)進(jìn)店補(bǔ)貨

93、當(dāng)顧客無(wú)法提供原購(gòu)物小票或發(fā)票時(shí),門(mén)店應(yīng)該()。

停止退貨(√)

先退貨,再讓顧客補(bǔ)齊原購(gòu)物小票或發(fā)票

只對(duì)金額小于5元的商品進(jìn)行退貨

拒絕退貨,但可換貨

94、在整個(gè)卸油過(guò)程中,司機(jī)、()必須在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,監(jiān)視、觀察卸油管線、相關(guān)閥門(mén)等設(shè)備的運(yùn)行情況,隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問(wèn)題,

押運(yùn)人員

加油員工

站長(zhǎng)

接卸人員(√)

95、易捷便利店按等級(jí)分類,沒(méi)有要求配置POS機(jī)的是()店。

高級(jí)

標(biāo)準(zhǔn)

基本

簡(jiǎn)易(√)

96、取得食品生產(chǎn)許可的食品生產(chǎn)者在其生產(chǎn)場(chǎng)所所銷售其生產(chǎn)的食品,不需要取得()。

食品生產(chǎn)許可證

食品流通許可證(√)

餐飲服務(wù)許可證

食品經(jīng)營(yíng)許可證

97、關(guān)于彩票保管及領(lǐng)取,下列操作不正確的是()。

便利店應(yīng)將彩票存入保險(xiǎn)柜

中獎(jiǎng)彩票視同現(xiàn)金管理

如本月無(wú)銷售,就不需要對(duì)彩票銷售、庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)(√)

履行彩票領(lǐng)取登記手續(xù),按實(shí)際領(lǐng)取情況分類及時(shí)登記臺(tái)賬

98、便利店要通過(guò)定期()及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存問(wèn)題,避免問(wèn)題帶來(lái)更嚴(yán)重的后果。

收貨

退貨

盤(pán)點(diǎn)(√)

調(diào)撥

99、隱患表現(xiàn)為()。

人的不安全狀態(tài)

物的不安全行為

管理缺陷(√)

自然環(huán)境

100、該卡是用于對(duì)加油IC卡的認(rèn)證,每條加油槍安裝一張()。

員工卡

PSAM卡(APSAM卡)(√)

維修卡

驗(yàn)泵卡

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