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1、中國銀聯(lián)pos機投訴電話

中國銀聯(lián)pos機投訴電話

移動支付網(wǎng) | 2019-05-24 14:57

為維護持卡人合法權(quán)益，保障資金安全，進一步加大對銀聯(lián)卡盜刷犯罪活動的打擊力度，中國銀聯(lián)設(shè)立閃付雙免業(yè)務(wù)盜刷舉報獎勵基金，鼓勵持卡人積極舉報小額免密免簽（簡稱“雙免”）業(yè)務(wù)盜刷的犯罪線索。對符合以下情況并按照相應(yīng)流程提供線索的情形，經(jīng)過中國銀聯(lián)核實后，可以申領(lǐng)稅后10000元人民幣的舉報獎勵：

1.當(dāng)在銀聯(lián)卡未丟失的狀態(tài)下，發(fā)生被犯罪分子使用受理終端通過小額雙免業(yè)務(wù)功能盜轉(zhuǎn)持卡人銀聯(lián)卡賬戶資金。持卡人或其他人向公安司法機關(guān)報案，并經(jīng)公安司法機關(guān)立案偵查的，適用于本公告小額雙免業(yè)務(wù)盜刷舉報獎勵基金的發(fā)放范圍。

2.采用實名制舉報，舉報人填寫《銀聯(lián)卡小額免密免簽業(yè)務(wù)盜刷案件舉報表》（附件），將該表及相關(guān)材料：⑴本人持有身份證和被盜刷銀行卡的清晰照片（照片中可見銀行卡卡號、舉報人完整面部特征、身份證含頭像面部信息）；⑵本人在公安機關(guān)報案回執(zhí)照片；⑶其它相關(guān)線索材料，郵件發(fā)送至指定郵箱（wgjb unionpay.com）。

3.中國銀聯(lián)收到舉報材料后，5個工作日內(nèi)對完備性進行審查，并聯(lián)系舉報人。

4.舉報材料符合完備性要求的，中國銀聯(lián)原則上在30個工作日內(nèi)與公安機關(guān)就舉報人所提供的線索是否已立案進行核實。

5.對公安機關(guān)予以立案，且經(jīng)中國銀聯(lián)確認為有效舉報的，向舉報人發(fā)放相關(guān)獎勵。未啟動立案偵查程序的，不發(fā)放獎勵。對于發(fā)放獎勵的情形，中國銀聯(lián)將通過電話或郵件通知舉報人領(lǐng)取相關(guān)獎勵，并對舉報人信息保密。

6.本公告適用于2019年5月5日后持卡人在公安機關(guān)立案的相關(guān)舉報，且報案日期與提交舉報線索信息兩者所發(fā)生的時間間隔不超過30個自然日。

7.獎勵機制以“同例首人”為原則，即：對同一犯罪團伙（人）實施的小額雙免盜刷案例的第一位（銀聯(lián)收到相關(guān)線索材料的時間順序）舉報人進行獎勵；不同舉報人就同一案例重復(fù)進行舉報的僅對第一位舉報案件線索的獎勵人進行獎勵；兩人以上聯(lián)名舉報的，獎金由第一署名人領(lǐng)取，具體分配方式由舉報人自行協(xié)商。

8.經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，舉報人或受害人違反誠實信用原則，通過虛構(gòu)小額雙免盜刷事實或通過與商戶合謀等欺詐行為，作弊領(lǐng)取或惡意騙取獎勵基金的，將取消相關(guān)獎勵資格；對于涉案犯罪的，將移送公安機關(guān)按照司法程序處理。

9.本公告的舉報獎勵受理截止日期為2020年12月31日。

10.中國銀聯(lián)可根據(jù)本公告執(zhí)行情況對相關(guān)條款修訂后重新發(fā)布執(zhí)行。中國銀聯(lián)擁有對本公告的最終解釋權(quán)。

中國銀聯(lián)

2019年5月24日

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