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公安縣哪里有辦理pos機的
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近年來,安順市公安交通管理局在市委、市政府和市公安局、省公安廳交管局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人民為中心,不斷創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的飛躍、煥發(fā)新的生機,連續(xù)6屆榮獲“全國優(yōu)秀車輛管理所”、2017年5月榮獲“全國優(yōu)秀公安基層單位”等榮譽稱號。直屬一大隊車管所將服務(wù)好群眾、讓群眾滿意作為出發(fā)點,不斷深化“放管服”改革、創(chuàng)新工作舉措,實現(xiàn)了服務(wù)群眾零距離,被稱為“有溫度的車管所”、“群眾身邊的車管所”,讓歷經(jīng)55年歲月淬煉的“楓橋經(jīng)驗”在這里蓬勃發(fā)展、燦然一新。
01
警園共建,助推民企大發(fā)展
直屬一大隊車管所位于安順市西部的億豐汽車物流園,辦公場地1.5萬平方米,按照縣級優(yōu)秀車管所的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。2017年以前,一大隊車管所與大部分縣級車管所一樣,業(yè)務(wù)大廳面積狹小,停車位有限,只能開展摩托車業(yè)務(wù)及非現(xiàn)場違法處理,年辦理車駕管業(yè)務(wù)不到3萬筆。因辦理車駕管業(yè)務(wù)及交通違法處理業(yè)務(wù)量大,群眾經(jīng)常排不上號,加之沒地方停車,群眾十分不滿,月均投訴量達(dá)60多次。
與此同時,2016年底建成運營的安順億豐汽車物流園人氣低迷、空樓空鋪,整個園區(qū)只有20余家商戶入駐,園區(qū)經(jīng)營舉步維艱。
安順市公安交管局黨委大膽創(chuàng)新,多方尋求支持,將直屬一大隊車管所和億豐汽車物流園存在的問題聯(lián)系起來,共同思考,最終達(dá)成合作共識,由億豐物流園投資6000多萬元建設(shè)辦公場地,兩家實行信息互聯(lián)互通、資源優(yōu)勢互補、業(yè)務(wù)跨界融合。
2017年1月,直屬一大隊車管所入駐揭牌,與支隊車管所形成東西呼應(yīng)的格局,大大縮短了服務(wù)群眾的半徑。軟硬件全面升級后,一大隊車管所從摩托車業(yè)務(wù)擴(kuò)展到小型汽車業(yè)務(wù),2017年辦理車駕管業(yè)務(wù)6萬多筆,占全市23.5%,2018年截至10月已辦理二手車業(yè)務(wù)8563筆,新車上牌9806筆,其它業(yè)務(wù)3萬多筆,實現(xiàn)了量的巨增。其中,二手車業(yè)務(wù)占全市35%,成為全市二手車業(yè)務(wù)最大的辦理點。今年3月,車管二手車業(yè)務(wù)全面下放,全市共整合為3個市場,億豐園區(qū)引進(jìn)了安順萬吉二手車交易市場,成為安順最大的二手車交易市場。
目前,億豐汽車物流園共入駐商戶436家,其中4S店9家,包括三菱、雪鐵龍、比亞迪等,門面租金大大提高,原本無人問津的商鋪,如今銷售火熱。
2017年,車管所稅務(wù)窗口征收車輛購置稅6600萬元,2018年1月至10月,征收稅款8500萬元,年底有望破億。
警園共建,強強聯(lián)合,不僅延伸了車管服務(wù)觸角,還為民營企業(yè)發(fā)展注入了活力,帶動了周邊經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
02
警企合作,服務(wù)群眾零距離
按照國務(wù)院推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作部署,安順市公安交管局主動作為,充分利用郵政網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的渠道優(yōu)勢和全年無休的時間優(yōu)勢,與安順市郵政分公司聯(lián)合推出郵政網(wǎng)點代辦車管業(yè)務(wù)的“警郵通”合作模式,改變了以往郵政進(jìn)駐車管所代辦業(yè)務(wù)的方式,通過郵政服務(wù)網(wǎng)點代收車管業(yè)務(wù)資料,以網(wǎng)絡(luò)方式傳遞到車管所郵政業(yè)務(wù)加工中心辦理后,再通過快遞送達(dá)群眾,整個過程內(nèi)部系統(tǒng)流轉(zhuǎn),不需要群眾輾轉(zhuǎn)多地。
目前,安順交警在全市58個鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點設(shè)置業(yè)務(wù)代辦點,向群眾提供補換牌證、申領(lǐng)檢驗合格標(biāo)志以及機動車抵押、解抵等18項車駕管業(yè)務(wù)代辦服務(wù),群眾可以就近選擇網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。
為了方便邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)群眾,“警郵通”模式還將農(nóng)村申領(lǐng)駕駛證的報名窗口設(shè)置在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政網(wǎng)點,根據(jù)提前報名情況在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)考場,農(nóng)村群眾可以“足不出鎮(zhèn)”就取得摩托車駕駛證,這項以前想都不敢想的舉措被群眾親切地稱為“家門口的車管所”。
除郵政網(wǎng)點外,安順交警還在銀行、保險公司、報廢回收企業(yè)等設(shè)立小型機動車、駕駛證業(yè)務(wù)代辦點,把集中式辦理業(yè)務(wù)變?yōu)樯鐣稚⑥k理。目前,全市共下放社會化服務(wù)網(wǎng)點84家,平均縮短服務(wù)半徑20公里以上,逐步建成一張覆蓋全市的車駕管業(yè)務(wù)便民網(wǎng),實現(xiàn)群眾辦理業(yè)務(wù)“就近跑一次”的便利,暢通服務(wù)群眾的最后一公里,做到服務(wù)群眾零距離。
截至目前,全市車管代辦點共辦理車管業(yè)務(wù)4446筆。
同時,一大隊車管所在業(yè)務(wù)大廳引入保險公司、醫(yī)院、稅務(wù)、戶籍等部門入駐辦公,開啟了車管工作“一站式”服務(wù)。群眾在辦理業(yè)務(wù)時,不再因為購買保險、辦理體檢、繳納稅收、辦理居住證等業(yè)務(wù)需要往返幾個地方,實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”的目標(biāo)。
03
多措并舉,為民情懷暖人心
從小事著眼、從細(xì)節(jié)入手,安順交警創(chuàng)新推出了系列便民措施,用心、用情讓群眾感受到“有溫度”的車管服務(wù)。
過去辦理機動車業(yè)務(wù),群眾需要在大廳來回跑、到處問,耗時又費力?,F(xiàn)在,車管所通過窗口前移、數(shù)據(jù)共享,將所有機動車業(yè)務(wù)流程整合在一條通道內(nèi),車主只需“駕一次車、排一次隊、進(jìn)一次門”,即可實現(xiàn)“直通式”流水作業(yè)、閉環(huán)運行,辦理時長從3小時縮短至半小時以內(nèi),不僅方便、快捷,又有效杜絕了非法中介擾民的現(xiàn)象。
同時,業(yè)務(wù)受理范圍由新車注冊拓展到所有需查驗的機動車業(yè)務(wù),一大隊車管所自2017年1月推行直通式服務(wù)以來,共辦理機動車業(yè)務(wù)85713筆,環(huán)比上升26%,工作效率顯著提升。自2017年1月開始,一大隊車管所還在全省率先實施電子影像化機動車檔案,使查詢、保存檔案工作變得更加高效便捷,方便群眾辦理業(yè)務(wù)。
為方便群眾繳費,車管所主動與工商銀行合作,開通“一碼通”移動支付服務(wù),通過一臺POS機實現(xiàn)微信、支付寶、銀行卡三種支付方式,避免群眾在業(yè)務(wù)辦理和收費窗口之間往返跑,繳費時長從5分鐘縮短至“一掃一點”10秒鐘完成,該服務(wù)推行以來,共受理移動支付12089筆,極大地節(jié)省了群眾的時間成本,深受群眾好評。
同時,車管所在業(yè)務(wù)大廳專門設(shè)置了遠(yuǎn)程查檔窗口,以前辦理二手車過戶,需要到檔案歸屬地車管所查看原車檔案,現(xiàn)在實現(xiàn)了1:1遠(yuǎn)程查詢比對檔案。車管所還在業(yè)務(wù)大廳專門設(shè)置了智能化的自助服務(wù)區(qū)域,群眾可以在自助服務(wù)終端設(shè)備上完成補換牌證、自助選號、交通違法查詢處理及繳納罰款等業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)了“指尖警務(wù)”。
直通式、一站式、一證即辦、免拓號、免復(fù)印等措施讓群眾真正得到了實惠,高效便捷的服務(wù)讓一大隊車管所實現(xiàn)了全年零投訴,在2018年上半年全市安全感滿意度測評中,未接到針對車管反映的問題。
04
依法調(diào)處,化解矛盾促和諧
為及時化解道路交通管理工作中的矛盾,直屬一大隊車管所聯(lián)合司法、律師事務(wù)所、保險公司、公證處等部門,于2018年3月成立了道路交通矛盾綜合調(diào)處中心。調(diào)處中心成立以來,已成功調(diào)解40余起死亡事故、20余起傷人事故、20余起保險糾紛,辦理公證業(yè)務(wù)10余起,真正把矛盾化解在基層,實現(xiàn)了零投訴、零上訪,做到“問題在此解決、矛盾到此終結(jié)”。
2018年6月14日,伍某醉酒后駕駛無號牌二輪摩托車載喻某行駛至綠泉村口時,所駕摩托車翻墜至20多米的路崖下,兩人當(dāng)場死亡。
事故發(fā)生后,伍某、喻某的家屬情緒都非常激動,事態(tài)一度上升到兩個家族要“火拼”的地步。喻某家屬提出,因為喻某是乘坐伍某的摩托車發(fā)生的事故,因此向伍某家屬提出索要賠償;伍某家屬則提出,因為伍某是順路載乘喻某,并且伍某本人也死亡了,理應(yīng)不相互追究賠償。
因伍、喻兩姓在村里都是大姓,考慮到事態(tài)的嚴(yán)重性與復(fù)雜性,調(diào)解員經(jīng)過耐心細(xì)致的語言勸導(dǎo)、法律知識宣傳,兩家最終達(dá)成協(xié)議,互相不再追究??紤]到兩家在村里均屬于貧困戶,由調(diào)處中心向當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)匯報,由當(dāng)?shù)卣考曳謩e補助5千元辦理喪葬事宜,及時制止了一起由交通事故可能升級為群體性斗毆的事件。
類似的矛盾化解、糾紛調(diào)處在一大隊車管所不勝枚舉,這正是一大隊車管所在創(chuàng)新踐行“楓橋經(jīng)驗”中一切為了群眾的生動寫照。
穿越55年滄桑歲月,“楓橋經(jīng)驗”一路走來,如今,在安順市公安交管局、在一大隊車管所正蓬勃發(fā)展,迸發(fā)出新的生機與活力。安順公安交警將不斷創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”,不斷提高社會治理能力,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,讓群眾身邊有溫度的車管所傳遞更多的溫暖和溫情。
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