網(wǎng)上有很多關(guān)于刷pos機(jī)未到賬怎么辦,掃碼后支付完成后 商家沒(méi)收到 怎么辦的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于刷pos機(jī)未到賬怎么辦的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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刷pos機(jī)未到賬怎么辦
我們有時(shí)候在使用掃碼支付時(shí)，支付完成都會(huì)將支付完成的界面展示給商家看。不過(guò)，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)，支付完成后，商家卻未收到款項(xiàng)，除去人為原因（造假支付界面）外，這種情況雙方該如何處理呢？
1、請(qǐng)商戶再次確認(rèn)交易是否成功
如果商戶POS在一分鐘內(nèi)沒(méi)有收到交易成功的信息，持卡人可以請(qǐng)收銀員核實(shí)交易是否成功。
如果收銀員通過(guò)POS再次打印簽購(gòu)單或查詢交易信息成功的，說(shuō)明商戶已經(jīng)收款了，持卡人就可以帶著商品回家啦。如果商戶還是無(wú)法確認(rèn)是否已經(jīng)收款，持卡人可以再次支付成功后帶走商品。什么？怕被多扣款？不用擔(dān)心，還有其他法寶呢。
? Tips：當(dāng)然，持卡人也可以主動(dòng)查詢。例如通過(guò)手機(jī)APP查詢交易狀態(tài)，持卡人可以通過(guò)“我的-我的訂單”查詢交易是否發(fā)生異常；持卡人還可以撥打客服電話查詢交易是否異常。但無(wú)論用什么方式查詢，都需要以商戶核實(shí)的結(jié)果為準(zhǔn)。
2、系統(tǒng)自動(dòng)退回資金
如果商戶通過(guò)查詢無(wú)法確認(rèn)收款，說(shuō)明資金還在路上。但持卡人無(wú)需擔(dān)心，因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)將付款失敗的資金退回給持卡人。
3、商戶主動(dòng)退回資金
在交易后，如果商戶發(fā)現(xiàn)確實(shí)多收了資金，會(huì)主動(dòng)退回多收的部分。持卡人發(fā)現(xiàn)確實(shí)多扣資金，也可以提示商戶盡快退還。
4、委托發(fā)卡銀行追回資金
持卡人發(fā)現(xiàn)確實(shí)被多扣資金，又沒(méi)有辦法聯(lián)系到商戶，可以向發(fā)卡銀行求助。撥打發(fā)卡銀行的客服電話，他們會(huì)提供熱心的幫助。
特別提示：為更好地維護(hù)持卡人權(quán)益，持卡人再次支付時(shí)可以留存商戶聯(lián)系方式，并請(qǐng)商戶就未交貨的交易提供憑證或說(shuō)明，以備后續(xù)提示商戶或向發(fā)卡銀行求助時(shí)出示。
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