信用pos機(jī)背景,越南銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必然趨勢

 新聞資訊  |   2023-04-23 12:53  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、信用pos機(jī)背景

信用pos機(jī)背景

在近期舉行的2017年越南零售銀行論壇上,專家認(rèn)為,越南市場上的非現(xiàn)金支付潮流與銀行服務(wù)數(shù)字化及金融科技企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)給越南銀行帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

目前有81%的越南銀行客戶在使用電子銀行,而該指數(shù)在2015年僅僅為21%。不過當(dāng)前越南電子銀行解決方案還存在諸多弊端,比如交易成本高,接口錯誤頻繁等,網(wǎng)上銀行的客戶服務(wù)也仍未真正讓客戶滿意。

越來越多的銀行客戶傾向于使用新型數(shù)字化技術(shù),從而對銀行服務(wù)有著更高的要求。為了滿足消費(fèi)者日益增長的需求,越南各銀行正在加大投資與運(yùn)用相關(guān)技術(shù)。根據(jù)越南國家銀行的調(diào)查,大部分銀行計(jì)劃將投入8%-10%資金到相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域。

此次論壇上專家還表示工業(yè)革命4.0將為銀行吸引更多投資資金,促進(jìn)各個銀行與國際市場接軌,接觸更多先進(jìn)的管理技術(shù),幫助銀行通過降低管理成本,建設(shè)有效的管理運(yùn)行系統(tǒng),更快更靈活的生產(chǎn)新產(chǎn)品和服務(wù)從而提高盈利能力,最終確保電子銀行的高可用性。

而在越南第四次工業(yè)革命的背景下,更方便、更現(xiàn)代化的金融科技解決方案越來越受到越南消費(fèi)者的青睞。金融科技領(lǐng)域正在以較高速度發(fā)展,而且已經(jīng)吸收到一大批傳統(tǒng)銀行與各個財政機(jī)構(gòu)組織未接觸到的客戶。

現(xiàn)如今越南銀行客戶與產(chǎn)品接觸仍有較多限制,此次工業(yè)革命帶給銀行最大的機(jī)會則是增加客戶體驗(yàn),同時還能夠增加銀行與其他金融機(jī)構(gòu)例如金融科技企業(yè)的連接,從而接觸到更多的用戶。

新的付款趨勢=機(jī)遇

越南目前是世界上互聯(lián)網(wǎng)人口最多的20個國家之一,其中32%的網(wǎng)民在線購物。截至2017年9月份,QR碼支付較年初相比已經(jīng)增長了120%。預(yù)計(jì)到2018年底,將有5萬個QR碼支付點(diǎn),也就是目前的十倍。

截至今年9月底,越南已經(jīng)有97家信用機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者提供ATM、POS、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)銀行等支付服務(wù);而銀行賬戶達(dá)6660萬,在使用銀行卡達(dá)1.27億張。

越南是一個年輕人口比例高,3G與4G覆蓋廣的國家,在互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提升的情況下,智能手機(jī)已經(jīng)成為接近客戶的最佳渠道。

同時,自2008年越南國家銀行允許金融科技創(chuàng)企提供支付服務(wù)以來,已經(jīng)有約40家金融科技公司正在提供服務(wù),主要集中在支付領(lǐng)域。

而電子商務(wù)及銀行技術(shù)的發(fā)展使越來越多電子錢包出現(xiàn),例如MoMo, Ngan l??ng, Money Lover, VinaPay, Payoo, Mobivi, ZaloPay…...

目前越南有超過20個電子錢包,不過實(shí)際用戶都比較少,甚至用于支付水電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、電話費(fèi)等生活賬單的用戶也不多。其中主要原因是目前電商現(xiàn)金支付比例仍然超過90%,通過金融科技技術(shù)設(shè)備支付的比例依舊有限。

越南電子錢包當(dāng)前的主要問題是生態(tài)系統(tǒng)的局限性,未有廣泛的接收網(wǎng)絡(luò)來滿足消費(fèi)者多樣化的需求。盡管如此,金融科技解決方案在越南越來越受歡迎卻是不可忽視的事實(shí),非常有力的證據(jù)則是今年的電子錢包用戶已經(jīng)比2016年增長了1.6倍,達(dá)到960萬用戶。

越南國家銀行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在論壇上表示,工業(yè)革命4.0已經(jīng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的影響,并有望為越南銀行發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的機(jī)會。銀行需意識到金融科技將是未來市場份額與客戶群的直接競爭對手同時也是最佳的合作伙伴,盡快向數(shù)字銀行模式轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升零售銀行服務(wù)。

最近,馬來西亞第二大銀行聯(lián)昌集團(tuán)宣布將于2018年1月份在越南啟動首個全數(shù)字銀行,從越南開啟東南亞數(shù)字銀行業(yè)務(wù)推動計(jì)劃第一步。

(參考來源:ICT,SAIGONTIMES,等等)

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