網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機培訓工作總結(jié),談談我的測試過程及管理經(jīng)驗總結(jié)的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機培訓工作總結(jié)的問題，今天pos機之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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pos機培訓工作總結(jié)
我從一個一竅不通的測試小白，摸爬滾打到今天，在公司擔任測試組長，管理公司的測試組，總覺得軟件測試人員不容易。但是，還是對軟件測試這個行業(yè)滿腔熱血（至少目前是）。
這幾年來，跳的坑實在不少，有些也是自己挖。今天就來談談我的一些經(jīng)驗總結(jié)。
一、 測試過程的經(jīng)驗總結(jié)：
1、測試過程中遇到嚴重的問題，除了登記在bug管理系統(tǒng)，也要反饋給領導。
為什么要反饋給領導？因為很多事情就算是讓你背鍋，你也背不起的，反饋給領導，領導會幫忙監(jiān)督開發(fā)并給出意見。特別是緊急項目，不要在測試完的時候才給領導反饋，在測試過程就可以反饋了。
2、保管好自己的測試機子，不要輕易讓軟件開發(fā)人員或者其他測試人員動用了你的
測試機。
有時候測試資源比較緊缺的時候，開發(fā)都是亂拿機子的，看到誰桌上有就順走了，測試完放回來，沒通知你，壓根不知道版本有變換了，還在胡亂測試了那么久。所以一定要保管好測試機。不然版本會亂的。
3、發(fā)現(xiàn)越多問題的模塊，越來更加注意
因為有可能開發(fā)在這個模塊的代碼邏輯有問題，所以更加花更多的時間測試，怕一些隱秘性比較高的bug逃逸了。
4、測試的重點依附與測試背景
電信運營對性能和并發(fā)要求高，金融行業(yè)對安全性要求高所以要搞清楚測試的重點在哪。
5、用80%的時間花在20%的重點模塊。
比如我們公司是做車載pos機（也有前置系統(tǒng)+web及APP），車載POS最重要的就是遠程升級程序和刷卡交易模塊了。遠程升級如果沒辦法保障，是要技術(shù)支持要客戶現(xiàn)場一臺一臺機子升級的，可想而知那個人力物力財力得花多少，而且給客戶留下不好的印象。之前我們公司出現(xiàn)一個案例就是版本很緊急，測試人員在最后回歸測試的時候，認為開發(fā)修改的不會影響到遠程升級模塊，所以沒有測試。只測試了修改點。結(jié)果就出現(xiàn)升級不了的現(xiàn)象。整個研發(fā)部被批斗。
6、遇到問題，不能說軟件開發(fā)在調(diào)查，就沒有測試的事情了，測試也要跟蹤原因，做好記錄。
領導問你情況，一問三不知的話，會顯得你很不專業(yè)的，而且知道了原因所在，你也知道開發(fā)大概要修改那一塊的代碼，是否會影響到其他模塊，對于回歸測試是很有幫助的。
7、一個版本一個版本的測試，不要接受開發(fā)在測試過程提交新版本。
這樣不僅耗時，很有可能也會造成你的測試思路被打斷容易造成漏測。而且你的bug回歸，測試文檔的編寫都會很麻煩。不過這個要看公司的制度了。
二、 測試管理總結(jié)
公司的測試團隊如何，要看測試流程及領導班子們的重不重視。
1、一定要完善測試流程規(guī)范包括提測試申請規(guī)范。
剛接手管理測試組的時候，整體制度是很亂的，流程也是很亂。請教了很多測試的前輩們，也上網(wǎng)學習了很多。然后就和我們研發(fā)總監(jiān)提出要重新制定一個測試流程規(guī)范。
規(guī)范如下：
有了測試流程規(guī)范，研發(fā)總監(jiān)也在公司進行宣講，并要求強制執(zhí)行了，整體流程就規(guī)范多了。
2、測試用例需要組內(nèi)不定期評審和修改。
只有不斷改善才能發(fā)現(xiàn)更到的bug。類似殺蟲劑悖論，一直使用那個牌子的殺蟲劑，你家的蚊子估計都已經(jīng)是有免疫了。
3、一定要和領導們強調(diào)開發(fā)自測的重要性。
開發(fā)沒有自測，到測試這邊一堆問題，問題一多，測試就容易亂了，很容易遺漏問題。另外就是開發(fā)沒有自測過的，容易造成反復測試及版本多等現(xiàn)象，那測試人員就會被占用了。那組內(nèi)測測試計劃就很不好安排。我是剛好被我抓到2次，一次開發(fā)都沒有和后臺調(diào)通某個功能的報文，一次是機子在刷卡交易過程直接程序就崩潰了，有開發(fā)小辮子了，和研發(fā)總監(jiān)反饋的時候有理有據(jù)，現(xiàn)在我們總監(jiān)也一直在強調(diào)開發(fā)自測的重要性。
4、發(fā)布版本的時候，一定要再三檢驗版本是否正確。
一道屏障是：組內(nèi)強調(diào)測試人員一定要確定放置到內(nèi)部服務器的程序的正確性。
二是發(fā)布到生產(chǎn)服務器或客戶前，一定要再三確認版本是正確的，和對應測試人員核對。
發(fā)錯了將直接導致整批量的產(chǎn)品版本都不對，發(fā)到客戶那邊的話問題就大了。
5、重視測試報告的評審和發(fā)布決議。
以前我們公司領導對于要發(fā)布的程序的情況一定都不了解，程序到客戶那邊，收到客戶投訴的時候就開始追究責任了。所以有些情況在發(fā)布前一定要讓領導知道，目前要發(fā)布的版本還存在哪些問題，開發(fā)要留到下個版本修改的，或者不改，或者時間問題，沒有測試的，一定要和領導交代清楚。領導知道了一個大概的情況，在和客戶交付的時候也好說明，不至于到客戶那邊上線發(fā)現(xiàn)問題后反饋給領導，領導一臉懵逼。
6、一定要制定測試計劃或測試工作表。
制定測試計劃和工作表，對一個整體組內(nèi)工作的情況有個明確的概念，另外根據(jù)測試人員執(zhí)行測試的情況，填入測試計劃中可以直觀的反饋測試人員的一些情況，是否延遲，新增測試用例數(shù)，逃逸bug數(shù)等。了解組內(nèi)測試人員情況，可針對性培訓等。
7、做好文檔的管理和分類
測試文檔多，且項目一多，文檔更是多得不行，測試服務器上的文檔管理分類也至關(guān)重要。做好測試文檔的管理和分類，能讓平常的工作便捷很多，領導查看時也不會覺得一團糟。測試的工作雖然處處是坑，希望大家都能及時發(fā)現(xiàn)坑，不往里跳。
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