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福建掃碼pos機招商
[福州新聞-閩南網(wǎng)]
5月18日,阿里巴巴集團與福州市商務局簽署《關于全面推動福州市“新零售、新消費、新服務”發(fā)展戰(zhàn)略合作備忘錄》,旨在利用阿里新零售的創(chuàng)新力量,賦能福州城市發(fā)展和生活服務全面升級。
\xad 事實上,早在年初,福州市的政府工作報告中就明確,要培育壯大新零售業(yè)態(tài)發(fā)展,打造全國知名的新零售之都。不久前,在首屆數(shù)字中國建設峰會期間,福州市政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團達成戰(zhàn)略合作,共同推進新零售之都建設。
\xad 作為新經(jīng)濟發(fā)展、新消費升級的關鍵動能,新零售讓歷史與未來在榕城交匯。近日,記者在福州采訪時,感受到新零售給福州商業(yè)帶來的變化。
\xad 讓家門口小店更智慧
\xad 王炎峰夫婦都是80后,2014年,夫妻倆在老家閩侯縣上街鎮(zhèn)福晟錢隆學府小區(qū)附近開了一家小商鋪,名叫美惠美購。去年12月,附近居民發(fā)現(xiàn)小店有了變化,店名前多了天貓小店的logo,商品也豐富了——爆款零食、進口奶粉、網(wǎng)紅化妝品,一下子讓小店變得高端起來。
\xad 對王炎峰來說,直觀的變化則是營業(yè)額的提升?!叭站鶢I業(yè)額由原來的4500元提高到6000元。最近,小店還接入餓了么的蜂鳥配送,線上訂單激增,才一個月線上就超過230單?!?/p>
\xad 去年12月24日,天貓小店正式落地福州,經(jīng)過篩選,有近50家社區(qū)小店升級為天貓小店,超過100多家正在商談中。由于看好互聯(lián)網(wǎng)模式,王炎峰夫婦成了首批“吃螃蟹”的小店商家。
\xad “最大改變在于進貨環(huán)節(jié)?!蓖跹追逭f,這得益于阿里巴巴的零售通平臺。
\xad 據(jù)了解,該一站式進貨平臺目前已經(jīng)和康師傅、統(tǒng)一、寶潔、尤妮佳、蒙牛、恒安、達利園、南孚、盼盼等福建本土及全國知名的數(shù)百家品牌商達成合作,這讓小店進貨就像“網(wǎng)購”那樣容易。
\xad 數(shù)據(jù)顯示,福州地區(qū)已有近1.2萬家小店通過零售通智能平臺選品訂貨。“以前進貨麻煩不說,成本也居高不下,有了零售通就不一樣了。”王炎峰介紹說,如今店內更新了六七成商品,包括大量以前無法進到貨的網(wǎng)紅熱門商品,且進貨價還低了5%。
\xad 更關鍵的是,天貓小店還得到手機淘寶、餓了么等APP的線上導流以及阿里金融支持;配備智能POS機,可以有效整合分析購買信息;城市經(jīng)理在選品、陳列、消費者定義方面為小店提供貼身輔導咨詢服務。得益于此,銷售額才能高速上升。
\xad 智慧門店給力傳統(tǒng)品牌
\xad 一些已經(jīng)具有相當知名度的連鎖品牌,同樣可以升級為智慧門店。
\xad “傳統(tǒng)門店一般觸達范圍在3公里之內,而我們在福州的智慧門店能夠‘抓’到8公里之內的潛在消費者?!卑蔡ぜ瘓F電商總監(jiān)、新零售負責人張冰認為,這得益于智慧門店改造。
\xad 據(jù)張冰介紹,智慧門店打通了門店的數(shù)據(jù)支付交易鏈路及會員鏈路,讓門店端每筆支付信息及會員入會信息都能及時同步到阿里“數(shù)據(jù)銀行”,再通過“數(shù)據(jù)銀行”提供的門店潛客數(shù)據(jù)讓品牌了解到消費者人群畫像及特征,針對不同人群進行相應的權益推廣?!拔覀冇械拈T店在開業(yè)當天,就有很多拿著手機券的消費者涌入新店,這種一開業(yè)就達到‘爆’的效果,在傳統(tǒng)模式上并不多見?!?/p>
\xad 而5月底即將上線的“云店”在線交易功能則可讓消費者實現(xiàn)在線購買,做到產(chǎn)品到店自提或門店快遞的成交閉環(huán),幫助門店打破跨地域及時間的局限,最終增加消費者的成交機會,從而促成門店業(yè)績的高速增長。
\xad 據(jù)介紹,安踏智慧門店項目于2017年10月30日試點上線,截至2018年5月13日,歷時6個月,累計上線443家智慧門店,品牌號累計175萬+的粉絲及31.7萬會員。
\xad “今年底,我們將有1500家左右的智慧門店遍布全國核心市場及重點店鋪,首先滿足一級商圈的重點店鋪,進而輻射周邊二三級網(wǎng)點店鋪,讓智慧門店真正扎根終端店鋪,實現(xiàn)線上線下一體打通。未來安踏也將更加全面深入地與阿里開展合作,在新零售領域進行更多的嘗試及突破?!睆埍f。
\xad 智慧商圈重塑生活圈
\xad 逛街的時候,不少福州市民都有這樣的體會,即福州各商圈同質化競爭嚴重。而各綜合體里的商家也感嘆,除了辦會員卡,好像沒有更好的手段留住客人。不過,隨著智慧商圈建設的推進,這種尷尬或被化解。
\xad 日前,在萬寶商圈,記者看到,很多商家,哪怕是只有五六名員工的小商家,都已接入智慧運營——支付階段,“支付即會員”功能幫助商家累積大批會員,打通線下線上;營銷階段,口碑大數(shù)據(jù)分析形成“收入月增計劃”,助力商家降低運營成本,提高運營效率;服務階段,商家接入的“掃碼點餐”“掃碼預訂”“掃碼開發(fā)票”“集點”等一系列碼上服務,降低了人力成本,也帶給消費者更加便捷的服務體驗。
\xad “比如在東百吃火鍋,系統(tǒng)會分發(fā)冰淇淋優(yōu)惠券,利用交叉營銷實現(xiàn)多產(chǎn)品復購,還會針對30天未到店消費者發(fā)放‘挽留券’,針對有孩子的女性發(fā)放‘母親節(jié)禮券’。店內,消費者只需掃描桌面口碑碼,便可以實現(xiàn)多人點菜、隨時加菜、秒付結賬等流程,為商家節(jié)約大量人手。此外,線下停車系統(tǒng)、一鍵WiFi、室內地圖等諸多產(chǎn)品和服務,也能更好地服務福州消費者?!笨诒畺|南區(qū)業(yè)務專家虛知表示,這一整套智慧商圈解決方案給消費者帶來實惠、便利、娛樂和社交,給商場帶來的則是個性化服務、多元化推廣渠道以及更精準的營銷。
\xad 近日,南都商業(yè)數(shù)據(jù)部零售實驗室課題組發(fā)布《2018中國新零售商都指數(shù)報告》顯示,福州已經(jīng)進入中國十大新零售之城榜單。阿里巴巴有關人士表示,隨著福州深入建設新零售之都,未來,所有的小店都將變成用互聯(lián)網(wǎng)技術來賦能的智慧小店,新零售也從以消費場景為重心轉向以人為核心?!拔磥砀V萑嗽谀睦铮渲車锒紝⒊蔀閭€人專屬的理想生活圈?!?/p>
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