網(wǎng)上有很多關(guān)于農(nóng)行pos機(jī)跨行退款多久到賬,農(nóng)行上海湖北路支行識(shí)破新型電信詐騙手法并追回錢款的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于農(nóng)行pos機(jī)跨行退款多久到賬的問題，今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽：
農(nóng)行pos機(jī)跨行退款多久到賬
3月25日晚上，農(nóng)行上海黃浦湖北路支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理倪寒妹接到客戶劉女士的來電，電話那頭傳來客戶非常急促的聲音：“倪行長(zhǎng)，你一定要幫幫我，我被騙了120100元，我問了好些人都說沒辦法，要等到明天去銀行查詢，我急死了，明天騙子估計(jì)把錢都轉(zhuǎn)走了，你一定要幫幫我！”倪寒妹趕緊安慰客戶，讓她說清事情經(jīng)過，一起尋找解決辦法?？蛻舯硎咀约簞倓偸盏搅艘粭l并不是自己操作的交易扣款短信，金額分別為2萬元和10萬元，倪寒妹立即詢問客戶有沒有在之前將短信驗(yàn)證碼等一些重要信息告知對(duì)方，并且馬上意識(shí)到這是一起有預(yù)謀的電信詐騙，她立即讓客戶對(duì)自己的銀行卡進(jìn)行口頭掛失，重新設(shè)置農(nóng)行掌上銀行以及支付寶和微信的登錄密碼，隨即撥打110報(bào)案。
經(jīng)了解，客戶在3月22日在某購物平臺(tái)上購買了一件價(jià)值為89元的物品，3月25日下午接到了自稱是申通快遞的電話，聲稱公司把客戶的物品遺失，現(xiàn)要給客戶做賠償退款手續(xù)，并要求客戶配合驗(yàn)證一下，告知客戶操作退款賠償流程?？蛻綦m然會(huì)用支付寶和微信，但并不熟練好多新功能，在騙子的忽悠指導(dǎo)下將驗(yàn)證碼等所有個(gè)人信息告知了對(duì)方，很快就收到了短信通知，顯示卡上的100元已經(jīng)轉(zhuǎn)出。同時(shí)手機(jī)上收到一條95599發(fā)送來的激活短信，對(duì)方表示100元只是測(cè)試一下是否可以正常退款，表示他們這么大的一個(gè)知名快遞公司，不會(huì)賴她這一二百塊錢的，客戶只要將激活短信回復(fù)給95599即可收到100元以及購物的退款。幾分鐘后，客戶又收到了轉(zhuǎn)出2萬元的農(nóng)行短信通知，對(duì)方來電說，將驗(yàn)證碼告知會(huì)將2萬元退回，隨后2萬元確實(shí)是轉(zhuǎn)存入客戶賬戶了?？墒请S即一筆10萬元從賬戶扣除，短信顯示為平安代收。此時(shí)客戶懷疑自己是不是遇到了詐騙。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理在了解了事情大致的來龍去脈后，讓客戶把這件事情所有的相關(guān)短信記錄發(fā)給她，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，騙子很有可能從客戶提供的個(gè)人信息和驗(yàn)證碼、激活碼登陸了其掌上銀行進(jìn)行操作，由于掌上銀行轉(zhuǎn)賬超過2萬元需要客戶K寶操作，所以騙子先將10萬元轉(zhuǎn)入第三方平臺(tái)，等待后續(xù)再次進(jìn)行詐騙，因此目前看來客戶的資金有希望追回。于是倪寒妹立即啟動(dòng)緊急預(yù)案，把相關(guān)的情況在網(wǎng)點(diǎn)工作群中做安排，通知第二天早上接庫的同事提前到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，為客戶查詢明細(xì)。
26日一早，經(jīng)查詢，10萬元金額被轉(zhuǎn)入第三方平臺(tái)“平安財(cái)富”，好在前天晚上客戶馬上對(duì)賬戶進(jìn)行了掛失才沒有讓損失變大。通過百度查詢到“平安財(cái)富”的客服熱線，經(jīng)過查詢并詢問相關(guān)流程后，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理倪寒妹立即幫助客戶下載“平安財(cái)富”APP登錄此三方平臺(tái)，通過一系列的密碼找回，最終將10萬元錢款轉(zhuǎn)入客戶自己農(nóng)行卡中。至此，一起有預(yù)謀的電信詐騙告一段落。銀行工作人員機(jī)智靈敏的處事方法有效堵截了犯罪分子的詐騙行為，幫助客戶客戶追回錢款并將損失降到零。客戶事后對(duì)自己的愚蠢行為感到非常后悔，同時(shí)對(duì)農(nóng)行工作人員的機(jī)智應(yīng)變和熱心幫助給予了高度贊揚(yáng)。
以上就是關(guān)于農(nóng)行pos機(jī)跨行退款多久到賬,農(nóng)行上海湖北路支行識(shí)破新型電信詐騙手法并追回錢款的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于農(nóng)行pos機(jī)跨行退款多久到賬的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
