網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)銷售專員崗位職責(zé)范本,超市的銷售提升方案的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)銷售專員崗位職責(zé)范本的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
本文目錄一覽:
pos機(jī)銷售專員崗位職責(zé)范本
一、超市痛點(diǎn)
1、電商及社區(qū)團(tuán)購(gòu)的興起,超市銷售被分割;2、疫情的影響,消費(fèi)者口袋沒(méi)錢,消費(fèi)低迷;3、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,僧多粥少,消費(fèi)者被分流;4、絞盡腦汁使出渾身解數(shù),但銷售仍然不漲;5、顧客越來(lái)越不忠誠(chéng),哪有便宜就到那兒買;
二、解決思路
“搶蛋糕時(shí)代”:讓你的會(huì)員更忠誠(chéng),讓別人的會(huì)員變成你的會(huì)員。
三、紅包鎖客系統(tǒng)
通過(guò)每天給每個(gè)會(huì)員派送1-2元的紅包,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣,幫助超市長(zhǎng)期鎖定會(huì)員消費(fèi)。
1、紅包派送規(guī)則:A、會(huì)員任意消費(fèi)送20%積分,1元=1積分,相當(dāng)于會(huì)員消費(fèi)8折。
B、顧客一次性消費(fèi)100或預(yù)存200元送2000積分,每天可領(lǐng)1元紅包;
C、紅包不用搶,天天有、月月有,集夠5元即可在超市或線上商城進(jìn)行抵扣消費(fèi)且無(wú)門(mén)檻消費(fèi)。
D、每位消費(fèi)者只有一次機(jī)會(huì)享受消費(fèi)100或預(yù)存200送2000積分的活動(dòng)。
2、積分生成紅包的辦法:每天的紅包金額是以會(huì)員積分帳戶額的0.05%生成紅包。
3、派送紅包的成本:僅為會(huì)員消費(fèi)金額的5%。(相當(dāng)于會(huì)員消費(fèi)95折)
四、操作簡(jiǎn)單
在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及到的流程非常簡(jiǎn)單:
會(huì)員注冊(cè) — 消費(fèi) — 點(diǎn)紅包 — 紅包余額兌換消費(fèi)券 — 憑取貨二維碼在實(shí)體店核銷抵扣
1、會(huì)員注冊(cè):
會(huì)員關(guān)注公眾號(hào),并在小程序上注冊(cè),注冊(cè)后成功,在超市消費(fèi)只要報(bào)手機(jī)號(hào)即可。工作人員將新注冊(cè)會(huì)員的姓氏、性別與手機(jī)號(hào)在POS系統(tǒng)進(jìn)行登記。(與傳統(tǒng)的會(huì)員卡辦理一樣)
2、會(huì)員消費(fèi):
會(huì)員在收銀臺(tái)報(bào)手機(jī)號(hào)即可(未改變超市原來(lái)流程及顧客的消費(fèi)習(xí)慣);
紅包兌換成消費(fèi)券,在收銀臺(tái)出示提貨碼即可消費(fèi)抵扣。
駐店或超市人員每天將后臺(tái)會(huì)員消費(fèi)記錄導(dǎo)出,然后再導(dǎo)入到紅包系統(tǒng)。
五、合作方式
小程序及紅包系統(tǒng)暫時(shí)免費(fèi)提供給超市使用,每個(gè)區(qū)域只選一家超市合作。
收費(fèi)服務(wù):長(zhǎng)期駐店服務(wù),超市承擔(dān)駐店人員工資,收取提升部分銷售額的2%;
(所有服務(wù),均不改變?cè)械娜藛T結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)等)
六、超市的配合
1、前期超市每月需做兩期會(huì)員專享DM配合引流;
2、制作吊旗,X展架,收銀臺(tái)KT板配合宣傳。
3、動(dòng)員超市全員配合宣傳;
4、建立員工拓展會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;
5、賣場(chǎng)環(huán)境需明亮整潔;
6、商品結(jié)構(gòu)合理,價(jià)格不比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高;
七、我司服務(wù)內(nèi)容
1、幫助超市激活會(huì)員、拓展會(huì)員,黏住會(huì)員;
2、幫助超市建私域;
3、利用小程序、公眾號(hào)推送特價(jià)及活動(dòng)信息;
4、幫助超市運(yùn)營(yíng)線上商城。(可選項(xiàng))
5、提供網(wǎng)紅商品、爆款商品預(yù)售增加超市的利潤(rùn)及競(jìng)爭(zhēng)力。
6、指導(dǎo)開(kāi)發(fā)附近區(qū)域的聯(lián)盟商家,打造一個(gè)新形態(tài)商圈增強(qiáng)超市的競(jìng)爭(zhēng)力。
7、幫助超市增加其它盈利渠道。
8、幫助超市接入供應(yīng)鏈金融解決超市資金問(wèn)題。(后期)
八、駐店人員的工作
有駐店人員為超市提供的增值服務(wù)包括:
1、為超市線上商城提供商品的圖片制作、上架、下架、變價(jià)。
2、維護(hù)微信超市的微信群,每日定時(shí)推送紅包或特價(jià)如每日爆款的拼團(tuán)、接龍與秒殺活動(dòng)。
3、每周進(jìn)行一次微信公眾號(hào)特價(jià)信息推送。
4、每周會(huì)對(duì)20天未到店消費(fèi)的會(huì)員進(jìn)行短信或電話提醒;
5、配合店長(zhǎng)組織針對(duì)性的優(yōu)惠商品給不同類型會(huì)員。
6、對(duì)一周未未領(lǐng)紅包的會(huì)員進(jìn)行提醒。
7、在收銀處幫助顧客注冊(cè)會(huì)員,講解會(huì)員的好處。
8、線上接單、安排線下配送(若超市開(kāi)啟配送服務(wù)則提供)。
9、負(fù)責(zé)落實(shí)每日積分贈(zèng)送。
10、承擔(dān)超市大堂客服的職責(zé)提升超市服務(wù)形象。
11、配合我公司組織全國(guó)的廠家資源,為超市提供大量的特色網(wǎng)紅商品、爆款商品,補(bǔ)充超市的商品結(jié)構(gòu),在小程序商城進(jìn)行預(yù)售,不占用超市資金,為超市帶來(lái)利潤(rùn)。
12、配合我公司為超市發(fā)展聯(lián)盟商家,幫助超市多方面吸收粉絲,做大會(huì)員量,加強(qiáng)超市的競(jìng)爭(zhēng)力。
13、為超市提供一次免費(fèi)的商品結(jié)構(gòu)與價(jià)格、銷售數(shù)據(jù)整體分析。
九、效果評(píng)估
如超市配合到位,2-3個(gè)月預(yù)計(jì)銷售可提升20%以上。
附:紅包派送及成本計(jì)算方法
舉例:假如一個(gè)會(huì)員在超市每月消費(fèi)1000元,首次消費(fèi)100或預(yù)存200元即可拿到紅包如下:第一個(gè)月:3+30 =33元
第二個(gè)月:6+30 =36元
第三個(gè)月:9+30 =39元
第四個(gè)月:12+30 42元
第五個(gè)月:15+30 45元
第六個(gè)月:18+30=48元
第七個(gè)月:21+3051元
第八個(gè)月:24+30=54元
第九個(gè)月:27+30=57元
第十個(gè)月:30+30=60元
第十一個(gè)月:33+30=63元
第十二個(gè)月:36+30=66元
紅包總額:234+360=594元
會(huì)員消費(fèi)額為:1000元/月*12=120000元/年
一年實(shí)際成本率:594/12000=4.95%(相當(dāng)于會(huì)員95折)
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