網上有很多關于pos機認證實驗室,打卡銀聯(lián)用戶體驗室的知識,也有很多人為大家解答關于pos機認證實驗室的問題,今天pos機之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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pos機認證實驗室
昨天我們一起打卡了銀聯(lián)用戶體驗室的等待區(qū)、訪談室、觀察室等多個場景,讓我們大開眼界!但是!你以為僅僅就這些嗎?nonono!
還等什么?今天我們繼續(xù)探索!走起!
打卡1: 小微商戶場景
小微商戶便捷收銀。小微商戶場景搭建了生活中最常見的水果店,在柜臺上布放有小微快速收款碼、銀聯(lián)碰一碰受理貼紙、銀聯(lián)手機POS等收銀裝置,顧客來店消費時可以自由選擇銀聯(lián)二維碼、手機閃付等支付方式。小微快速收款碼主要用于無POS收銀、小額交易,響應小微商戶即時結算等需求。
銀聯(lián)手機POS產品以降低傳統(tǒng)行業(yè)終端部署維護成本、提升行業(yè)終端普惠便民能力為目標,通過手機實現(xiàn)商戶收單功能。自手機POS產品試點以來,實驗室先后評測了銀行、收單機構的手機POS產品,隨后結合評測結果并整理最佳實踐,形成手機POS用戶體驗設計指引。
打卡2:校企食堂場景
支付方式靈活多變。主要研究的是校企食堂的就餐支付體驗。持卡人通過銀聯(lián)二維碼被掃,銀行卡、手機及穿戴設備的閃付功能完成付款;而校企食堂商戶可通過專用機具、手機POS等設備完成收款。本場景柜臺的搭建也經過設計,后續(xù)可根據實際需要擴展為醫(yī)院、銀行窗口等場景模擬。
打卡3:智能家居場景
智能家居開啟便捷新生活。模擬用戶平時在家使用智能音箱等設備繳費場景。該場景布放了基于百度平臺深度定制研發(fā)的繳費應用,用戶只需用“云閃付”App掃碼綁定繳費信息,對著小度智能音箱說“小度小度,繳電費”,識別后會自動打開生活繳費并報出當月賬單所需費用,再次說“繳費”,即可將用戶當月賬單繳清。通過語音交互來實現(xiàn)支付業(yè)務。該場景也是5G、人工智能、物聯(lián)網等先進科技開展體驗評測的重要基地。
打卡4:私家車場景
無感支付方便車主。“智能汽車”與“車聯(lián)網”是未來交通出行領域的重要課題。私家車場景真實模擬上海虹橋國際機場車庫進出場實況,用戶只需要在云閃付App開通無感支付,即可在如虹橋機場一樣的各受理停車場實現(xiàn)無需手動繳費,抬桿即走的便捷付款方式。后續(xù)實驗室還考慮對車內支付、汽車充電等其他私家車相關支付場景開展深入的用戶體驗研究。
打卡5:綜合體驗測評區(qū)
綜合評測區(qū)主要用于開展用戶研究、沉浸式產品體驗評測外的其他綜合性用戶體驗活動,如眼動儀測試、用戶體驗綜合分析、用戶體驗交流等等,另外此處還搭建有銀聯(lián)線上產品體驗評測區(qū)域。
目前實驗室引進頭戴式眼動儀和遙測式眼動儀,另外配備有皮電儀、面部表情分析系統(tǒng)等軟硬件配套設備,這些軟硬件設備通過動態(tài)采集人體多模塊心理與行為數據,可視化用戶感受與認知,為用戶體驗研究提供科學支撐。
簡單地說,實驗室可以借助這些設備客觀地記錄用戶使用產品時的眼睛注視點、注視軌跡,以及面部表情、情緒等行為信息,用以分析用戶心理活動、動機等深層原因,幫助產品經理了解當前的產品痛點及改進機會點。
以上就是關于pos機認證實驗室,打卡銀聯(lián)用戶體驗室的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關于pos機認證實驗室的知識,希望能夠幫助到大家!
