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pos機(jī)合并流水
“國稅地稅合并，真是合到納稅人心坎兒上了。過去辦稅上百里，現(xiàn)在只走幾十米，服務(wù)惠民利民！”說起目前正在進(jìn)行的稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革，湖北省松滋市洈水供電公司財(cái)務(wù)科長石麗娟感慨道。她說，洈水供電公司是荊州市供電系統(tǒng)下屬企業(yè)，以往領(lǐng)票、辦理部分涉稅事項(xiàng)要到荊州城區(qū)，如今在家門口的辦稅延伸點(diǎn)就能辦理。
石麗娟的辦稅新體驗(yàn)，是國家稅務(wù)總局荊州市稅務(wù)局落實(shí)國稅地稅征管機(jī)構(gòu)改革、持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)帶來的新變化。從以往的國地稅合作到現(xiàn)在的合并，變化不止一點(diǎn)點(diǎn)：涉稅服務(wù)零投訴、征納溝通零爭議、服務(wù)人員零流失，荊州市納稅人對稅務(wù)改革的良好期盼，目前已變成實(shí)實(shí)在在的收獲。
“最直觀的感受就是‘快’”
“國地稅合作時(shí)已經(jīng)很便捷了，從合作到合并，很多流程更簡化，一臺POS機(jī)刷卡把各項(xiàng)稅收都繳了！”談到稅務(wù)新機(jī)構(gòu)帶來的新變化，荊州中韜酒店財(cái)務(wù)人員曹巧玲說。
據(jù)了解，荊州市辦稅服務(wù)廳是全國優(yōu)秀政務(wù)大廳、全國十佳辦稅服務(wù)廳，早在2016年就實(shí)現(xiàn)國地稅“一窗通辦”“全省通辦”“全天候辦稅”，已成為荊州市窗口行業(yè)的靚麗名片。
國稅地稅機(jī)構(gòu)合并后，荊州市10個(gè)辦稅服務(wù)廳和14個(gè)延伸點(diǎn)已全部實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”“全省通辦”。
“稅務(wù)機(jī)構(gòu)合并后，我們在‘一窗通辦’的基礎(chǔ)上，全面梳理原國稅、地稅后臺流轉(zhuǎn)程序、資料報(bào)送要求、管理規(guī)定不一致的6個(gè)涉稅事項(xiàng)，使辦稅流程再瘦身，工作效率再提速?！鼻G州市稅務(wù)局局長雷浩說。
荊州五環(huán)財(cái)務(wù)公司陳愛華為荊州區(qū)、沙市區(qū)、開發(fā)區(qū)十多家小微企業(yè)代賬，他在談起國稅地稅合并后的感受時(shí)說：“現(xiàn)在辦稅最大的感受就是‘快’。以往辦理代開發(fā)票、遷移注銷等業(yè)務(wù)得幾天，現(xiàn)在到任何一家辦稅服務(wù)廳的窗口，十幾分鐘辦好了！就跟喝咖啡一樣輕松！”
7月24日，荊州市委書記何光中在調(diào)研時(shí)，看到鑫宇服裝廠的會(huì)計(jì)不到3分鐘就辦完了各項(xiàng)稅費(fèi)申報(bào)繳納，不禁為稅務(wù)部門“一站式”“一窗式”的服務(wù)點(diǎn)贊。
成本更低負(fù)擔(dān)更輕
“以前簽訂三方協(xié)議，國稅地稅兩邊都要簽，現(xiàn)在直接到辦稅服務(wù)廳提交一套資料就行了！”荊州市福景綠色建材公司會(huì)計(jì)杜怡君是縣鄉(xiāng)稅務(wù)機(jī)構(gòu)合并后的首批受益者。
國稅地稅合并，讓荊州市順恒建筑工程有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張瓊興奮不已。建筑企業(yè)以前需要派兩三個(gè)辦稅人員分別前往工程所在地國稅局、地稅局預(yù)繳稅款，出差得兩三天，現(xiàn)在一天就能完成，“每人每次至少節(jié)約差旅費(fèi)300元”。
“機(jī)構(gòu)合并后合并應(yīng)用各項(xiàng)涉稅數(shù)據(jù)，納稅人報(bào)送資料更少?！鼻G州市稅務(wù)局納稅服務(wù)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，國家稅務(wù)總局推出新辦納稅人10個(gè)涉稅事項(xiàng)“套餐式”服務(wù)和“最多跑一次”服務(wù)后，荊州市結(jié)合實(shí)際充實(shí)了三方協(xié)議、申報(bào)輔導(dǎo)等9項(xiàng)內(nèi)容；增設(shè)發(fā)票、注銷、網(wǎng)辦3類套餐，編印資料明確辦理流程、所需資料、金稅三期操作以及應(yīng)注意事項(xiàng)。同時(shí)，該局推行“容缺受理”機(jī)制，先受理已有資料，缺損資料可郵寄補(bǔ)齊，辦結(jié)后通過“涉稅專郵”免費(fèi)郵寄納稅人，讓“最多跑一次”擲地有聲。
部門合作 釋放改革紅利
辦稅保障投入不足、辦稅系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)不優(yōu)、掌握新政策渠道不暢，曾制約辦稅服務(wù)效果，荊州市委、市政府及時(shí)排憂解難，推動(dòng)稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革順利進(jìn)行，改革紅利充分釋放。荊州市長崔永輝表示：“千方百計(jì)回報(bào)納稅人的期望，就是政府努力的方向。”
荊州市政府將各部門支持納稅服務(wù)列入績效考核，撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于購買社會(huì)服務(wù)，推進(jìn)辦稅服務(wù)廳建設(shè)。
“從合作到合并，必須大處著眼，小處著手，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化！”雷浩介紹了該局推出的一些服務(wù)細(xì)節(jié)，“與銀行、金庫聯(lián)合攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)了POS機(jī)稅費(fèi)通刷，刷卡時(shí)間由3分鐘縮短為10秒；設(shè)計(jì)電子代開發(fā)票申請表，納稅人只需輸入開票金額，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算銷售額和應(yīng)繳稅款；辦稅服務(wù)廳午間不休，自助辦稅廳全天候服務(wù)……”
荊州市政府還在長江大學(xué)設(shè)立納稅人學(xué)校，聘請專家學(xué)者、稅收業(yè)務(wù)骨干為稅務(wù)人員和納稅人授課。7月28日至29日，荊州市稅務(wù)局利用周末休息時(shí)間，在長江大學(xué)集中培訓(xùn)全市260余名納稅服務(wù)人員，讓窗口工作人員素質(zhì)更強(qiáng)、服務(wù)更優(yōu)。（朱彥 周鵬 姜傳武）
(責(zé)編：周恬、張雋)
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