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前廳更換pos機(jī)
籌建酒店前廳部開業(yè)檢查手冊（二）3. 前廳部經(jīng)理應(yīng)與財務(wù)總監(jiān)討論以下事項(xiàng)：
1. 酒店客人簽單政策和程序
2. 客人押金的處理
3. 退款和折扣的簽批權(quán)限和限額
4. 客人賬單的操作程序，誰負(fù)責(zé)準(zhǔn)備？誰負(fù)責(zé)審批？
5. 現(xiàn)金管理制度
6. 前廳部對外付款管理制度
7. 現(xiàn)金保險箱的管理制度和程序
8. 前臺收銀的制度和程序
9. 現(xiàn)金投款箱的安放和管理
10. 夜班前臺接待與夜審的工作配合。
11. 禮賓部備用金。
12. 信用卡黑名單的準(zhǔn)備和分發(fā)權(quán)限。
13. 協(xié)議客戶應(yīng)收款管理程序。
14. 前廳部印刷品的印刷采購
15. 預(yù)訂未到、擔(dān)保預(yù)訂、預(yù)付未到等情況的處理程序。
16. 備用金和其他收入的管理
17. 房態(tài)報告（每日兩次）
18. 押金狀態(tài)報告
19. 房價變動報告
20. 簽單權(quán)限：前廳部經(jīng)理、副經(jīng)理、前臺經(jīng)理、賓客服務(wù)經(jīng)理
21. 系統(tǒng)故障處理預(yù)案
22. 信用卡POS機(jī)的選擇
23. 可接受的信用卡
24. 旅行支票的處理程序。
25. PMS的使用權(quán)限。
26. 現(xiàn)金與賬目不附時的處理程序
27. 外幣兌換程序。
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