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pos機(jī)維護(hù)個人工作總結(jié)
今天的溫和封壇大典,是山東溫和酒業(yè)歷史上首次舉辦,其組織效果可謂創(chuàng)造了多個第一:第一個第一是,組織宣傳時間最短,僅僅一周的時間,宣傳效果卻出人意料的好;第二個第一是,組織得力,大咖云集,來公司人數(shù)歷史上最多,大約1000多人;第三個第一是,預(yù)收酒款達(dá)到今年之最,但財務(wù)連續(xù)收款僅用三個多小時。
本次封壇大典總體效果顯著,從財務(wù)的角度來總結(jié),可用兩句話來概括:即幸福的煩惱,勞累并快樂著。幸??鞓窛M意的地方是:
首先,事先籌劃比較得當(dāng),所謂運(yùn)籌帷幄,決勝千里。在前一天周六上午,財務(wù)王總和張?zhí)庨L就參加了公司籌備會議。當(dāng)天下午又召開了財務(wù)分工會議,分組比較明確。
其次,財務(wù)敢打硬仗。財務(wù)昨晚加班,修改補(bǔ)充完善了2018年溫和封壇酒購酒協(xié)議的關(guān)鍵條款;計算出了封壇酒原價及返還增值收益后的價格;制訂了封壇酒收款及發(fā)貨流程;擬定了溫和封壇酒銷售統(tǒng)計表;制作了收款處標(biāo)簽,擬定了財務(wù)通知,準(zhǔn)備了辦公用品等等。
再次,著眼服務(wù)細(xì)節(jié),聚焦收款發(fā)貨工作。
1、所有財務(wù)會計人員,積極參加溫和封壇大典。就連小孩有癥的牛文同志,也放棄事先請好的假日趕來上班。
2,一律穿著正裝上班,展示了良好的財務(wù)形象。
3、早上七點半都準(zhǔn)時到廠,按照財務(wù)分工,迅速準(zhǔn)備周全后,帶全需用物品,達(dá)到指定辦公位置,到倉庫借了兩個四角傘撐上,八點前一切準(zhǔn)備就緒。
4、熱情接待嘉賓,不厭其煩,積極做好本職工作,沒有一個擅離職守。
5、開單準(zhǔn)確、高效,收款及時準(zhǔn)確。三個多小時,很多數(shù)人一直沒抬頭,開單寫到手酸,收款累到發(fā)軟,沒有站立一次,沒有喝一口水。
6、發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。例如開收據(jù)后,收款人收款后應(yīng)在收款憑證上簽字,避免了收款人不簽字,客戶帶走收據(jù)后造成的麻煩;及時寫明收款方式等等。
7、及時搞好調(diào)度,增加財務(wù)處值班人員一組收款,有效緩解了現(xiàn)場壓力,節(jié)約了大量時間。
8、及時傳遞手續(xù),并且一步到位,避免了很多錯誤的發(fā)生?,F(xiàn)場到財務(wù),財務(wù)到現(xiàn)場,來回1公里,財務(wù)人員來回步行傳遞手續(xù),實屬不易。
9、及時回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切。及時抽人到麗都酒店收款,一是及時收取了款項,二是幫忙并督促現(xiàn)場發(fā)獎券,在麗都酒店直到收款完成,臺上抽獎之后,王薇、韓笑笑也未吃中午飯就返回了公司,投入到銷售回款統(tǒng)計工作中。
10、及時與關(guān)聯(lián)單位協(xié)調(diào),做好發(fā)貨和開票工作。指導(dǎo)糧食酒庫發(fā)貨流程,通知技術(shù)編制銷售封壇酒編碼,安排銷售公司開票等等。
今天財務(wù)人員用了十二本收據(jù),收獲頗豐。一上午時間很短,但對每個財務(wù)人員來說,確是很長;因工作量非常集中,工作真的夠辛苦;但愿每個財務(wù)人員今夜好眠。
一天的工作,每個人的付出,每個人的表現(xiàn),每個很小的細(xì)節(jié),都展示了財務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌,保證了收款及時,工作有序并快速運(yùn)轉(zhuǎn)。
大浪方淘沙,烈火見真金。通過本次盛典,財務(wù)工作,值得欣慰,令人感動。公司很多業(yè)務(wù)人員評價,今天財務(wù)人員是最辛苦的,我們公司財務(wù)處的工作人員是最棒的。
凡事沒有十全十美的,今日的遺憾,將是我們工作明天努力的方向。
從客戶的角度講,交款都得排隊,排隊都得等半個小時以上,確實讓人著急。盡管如此,所有款項還是做到了應(yīng)收盡收,準(zhǔn)點完成了會議日程。
從公司領(lǐng)導(dǎo)的角度講,財務(wù)盡快收款,不能耽誤客戶時間,不能耽誤開會議程,是公司領(lǐng)導(dǎo)的基本要求。
從財務(wù)人員的角度講,由于時間太短,客戶涌來太集中,僅僅三個多小時的時間,下賬又太零碎。財務(wù)人員既當(dāng)宣傳員,又當(dāng)講解員;既當(dāng)推介員,又當(dāng)計算員;既打收據(jù),又收取款項。一戶下賬,可能需要解釋數(shù)遍。盡管如此,財務(wù)人員還是克服了硬件pos機(jī)不足等諸多困難,圓滿完成了封壇大典的收款及服務(wù)工作。
總之,今天的溫和封壇大典,財務(wù)人員宣傳并微笑著;財務(wù)人員服務(wù)并忙碌著;財務(wù)人員勞累并快樂著;財務(wù)人員煩惱并幸福著。財務(wù)人員唯愿天天如此,歲歲今朝。
山東溫和酒業(yè)有限公司財務(wù)處
2018年6月19日
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