網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)刷1塊錢(qián)沒(méi)到賬,男子刷卡2萬(wàn)元 因簽名不符商戶一分錢(qián)沒(méi)拿到的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)刷1塊錢(qián)沒(méi)到賬的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)刷1塊錢(qián)沒(méi)到賬
信用卡信息泄露導(dǎo)致被盜刷的事情以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)不少,維權(quán)的幾乎都是卡主,然而近期,一家刷卡的商戶也因?yàn)樗⒘艘粡埿庞每ㄩ_(kāi)始維權(quán)了。3月7日下午,在鞍山路開(kāi)煙酒店的張先生迎來(lái)了一位客人,刷卡買(mǎi)走了2萬(wàn)余元的名貴煙酒,第二天下午款項(xiàng)原本應(yīng)該到賬,張先生卻接到了辦理POS機(jī)公司的電話,稱持卡人投訴并沒(méi)有進(jìn)行這筆消費(fèi),至今不能付款。事情是怎么樣的,4月1日記者進(jìn)行了調(diào)查。
信用卡刷卡費(fèi)遲遲未到賬
4月1號(hào)上午,記者來(lái)到了位于市北區(qū)鞍山路的丹昌紅煙酒店,見(jiàn)到了當(dāng)事煙酒店的老板張先生。據(jù)張先生回憶,3月7號(hào)下午五點(diǎn)鐘左右,有一名30歲左右的男子來(lái)到商鋪,說(shuō)是公司里有事情需要購(gòu)置一些煙酒,準(zhǔn)備買(mǎi)一些茅臺(tái)、五糧液、中華煙,和張先生商談好價(jià)格后,拿出銀行卡結(jié)賬,但兩次輸入密碼均無(wú)法完成交易。這名男子隨即離開(kāi)了。五六分鐘后,男子再次進(jìn)入店里,他又拿出一張卡,“這次刷卡成功了,他簽字之后,我就鎖上店門(mén),帶著他到附近的倉(cāng)庫(kù)取貨?!睆埾壬榻B,這次消費(fèi)總共刷卡20302元。
然而接下來(lái)問(wèn)題卻出現(xiàn)了,月8日下午,他卻接到了19e客服人員的電話,說(shuō)是這筆刷卡有問(wèn)題,說(shuō)是持卡人向銀行投訴,沒(méi)有消費(fèi)3月7號(hào)的那筆20302元的錢(qián)款。這時(shí)張先生一對(duì)比,才發(fā)現(xiàn)小票上持卡人姓名與持卡人簽名欄填有“王健”字樣的兩個(gè)名字的確不符。
此后直到3月15日前后,19e再次給張先生打來(lái)電話,稱要等銀行調(diào)單,隨后便也只有這一個(gè)說(shuō)法。
回應(yīng)
等待銀行核實(shí)情況
事情發(fā)生后,張先生也曾找相關(guān)部門(mén)處理,“但沒(méi)有人能幫我,想要報(bào)警結(jié)果對(duì)方讓我去找銀行,我跟銀行從來(lái)沒(méi)接觸過(guò),19e這邊就讓我等,這都等了快1個(gè)月了!”他很無(wú)奈,只好向本報(bào)求助。記者從簽有“王健”名字的小票看到,這張卡的發(fā)卡行是招商銀行,記者隨即聯(lián)系上該銀行,工作人員落實(shí)刷卡銀行卡為一張信用卡,他們負(fù)責(zé)持卡人方面的問(wèn)題,商戶的問(wèn)題還是建議找辦理POS機(jī)公司處理此事。
1日下午記者撥打了張先生辦理POS機(jī)的19e公司客服電話,工作人員告訴記者,由于持卡人投訴并未進(jìn)行這筆消費(fèi),他們聯(lián)系商戶查看簽購(gòu)單,發(fā)現(xiàn)并非本人簽名。目前發(fā)卡銀行已經(jīng)調(diào)單處理,目前還沒(méi)有結(jié)果,只能等待銀行核實(shí)訂單之后才能得出相應(yīng)的解決辦法。該工作人員介紹,如果銀行核實(shí)到消費(fèi)為持卡人本人,就會(huì)將錢(qián)支付給商戶;假如非其本人消費(fèi),則會(huì)將這筆錢(qián)返還給持卡人。
調(diào)查
顧客刷卡商戶一般不查看簽名
張先生稱,其實(shí)遭遇這種情況的也并不只有他們家一戶,在臺(tái)東附近的他的一位倪姓朋友也遭遇了這種事。1日中午,倪先生告訴記者,3月8日,有一名長(zhǎng)相斯文的男子來(lái)到他的煙酒店里買(mǎi)了不少東西,信用卡刷卡金額為13500元,結(jié)果第二天倪先生也接到了銀行方面的電話,說(shuō)是有卡主投訴并未刷卡,不過(guò)在提供了相關(guān)材料后,這筆錢(qián)已經(jīng)到了倪先生的賬戶里。4月1日,有關(guān)方面的人員來(lái)到倪先生的店內(nèi)調(diào)查,結(jié)果在查看了帶來(lái)的監(jiān)控照片之后倪先生發(fā)現(xiàn),照片上的男子與3月7日在張先生店內(nèi)購(gòu)物的男子非常像,“如果真是盜刷卡的話,那我們很有可能是遇到了盜刷卡的犯罪團(tuán)伙了!”倪先生推測(cè)。
中國(guó)銀聯(lián)青島分公司工作人員表示,根據(jù)規(guī)定,使用信用卡pos機(jī)的商戶在刷卡后應(yīng)該核實(shí)身份,不過(guò)發(fā)放pos機(jī)的機(jī)構(gòu)也應(yīng)該協(xié)助商戶追回這筆錢(qián)。
(半島記者 林剛 韓小偉)
[編輯:帛幼]
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