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信用卡刷卡pos機(jī)能撤回嗎
在商店里使用POS機(jī)刷卡消費(fèi),已經(jīng)是相當(dāng)常見(jiàn)的情況,對(duì)商戶及消費(fèi)者都非常便利。但近年來(lái),有些人卻為了短時(shí)利益,利用POS機(jī)進(jìn)行套現(xiàn),還出現(xiàn)了專門(mén)幫他人套現(xiàn)的“專業(yè)公司”。
日前,上海市閔行區(qū)人民檢察院就辦理了一起利用POS終端設(shè)備“薅羊毛”的案件。較為不同的是,持卡者沒(méi)能從提供套現(xiàn)服務(wù)的“職業(yè)公司”獲得說(shuō)好的現(xiàn)金,為了挽回?fù)p失,他們編造理由、偽造證據(jù)向發(fā)卡銀行申請(qǐng)拒付……他們以為的止損,成了涉嫌詐騙的犯罪行為。
日前,閔行區(qū)檢察院以涉嫌詐騙罪對(duì)9名犯罪嫌疑人提起公訴。同時(shí),以涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪對(duì)“套現(xiàn)公司”的兩名嫌疑人提起公訴。
令人生疑的多筆拒付退款申請(qǐng)峰峰信息技術(shù)有限公司(化名)是一家以支付為核心業(yè)務(wù)、銀行卡收單及維護(hù)、增值服務(wù)、應(yīng)用技術(shù)系統(tǒng)研發(fā)等業(yè)務(wù)于一身的綜合金融服務(wù)集團(tuán),擁有央行頒發(fā)的第三方支付牌照。該公司開(kāi)展的服務(wù)中包括提供POS終端為商戶完成支付結(jié)算服務(wù),有需要的商戶可以向峰峰信息技術(shù)公司申請(qǐng)辦理POS終端設(shè)備。
2018年6月,華華電子商務(wù)有限公司(化名)成立,這家公司替不少人向峰峰信息技術(shù)公司申請(qǐng)辦理了POS終端設(shè)備。在外人看來(lái),這家電子商務(wù)公司就是峰峰信息技術(shù)公司POS終端設(shè)備的代理商。但實(shí)際上,這家電子商務(wù)公司沒(méi)有那么簡(jiǎn)單……
2019年春節(jié)前后,峰峰信息技術(shù)公司在梳理材料時(shí)發(fā)現(xiàn),有人持不同銀行的多張銀行卡在同一商戶用POS終端設(shè)備消費(fèi)成功后,又以各種各樣的理由發(fā)起拒付申請(qǐng)。
峰峰信息技術(shù)公司有些疑惑,雖然平時(shí)的確偶爾會(huì)發(fā)生有消費(fèi)者以機(jī)器無(wú)反應(yīng)、提示交易失敗等為理由提起拒付申請(qǐng)的情況,但同一人如此頻繁地申請(qǐng),似乎有些反常。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步對(duì)比查詢,峰峰信息技術(shù)公司發(fā)現(xiàn),該消費(fèi)者申請(qǐng)拒付的多筆交易實(shí)際已經(jīng)成功結(jié)算至商戶的卡內(nèi),而消費(fèi)者向銀行申請(qǐng)拒付的理由也很可疑。
在后續(xù)的資料整理中,峰峰信息技術(shù)公司發(fā)現(xiàn)了有多人以類(lèi)似的拒付理由向發(fā)卡銀行申請(qǐng)拒付退單,致使公司產(chǎn)生高額損失。
去年5月,峰峰信息技術(shù)公司向警方報(bào)案。根據(jù)掌握的線索,警方很快將十余名涉案的犯罪嫌疑人抓獲。警方發(fā)現(xiàn),這些人都與華華電子商務(wù)公司有著撇不清的關(guān)系。
“套現(xiàn)公司”的套路“我是2018年6月到華華電子商務(wù)公司工作的,主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售峰峰信息技術(shù)公司的POS終端設(shè)備?!弊鳛槿A華電子商務(wù)公司的客戶經(jīng)理,戴某到案后坦白,其實(shí)所謂的華華電子商務(wù)公司就是為有套現(xiàn)需要的人服務(wù)的。
戴某交代,他以前工作的時(shí)候就接觸過(guò)不少有POS機(jī)刷單需要的人,于是在華華電子商務(wù)公司工作后,他就通過(guò)微信向他們推銷(xiāo)峰峰信息技術(shù)公司的POS終端設(shè)備。因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)較低,所以峰峰信息技術(shù)公司的POS終端設(shè)備很受歡迎,不少有套現(xiàn)需要的客戶都向戴某要設(shè)備。
“客戶把身份證、銀行卡通過(guò)微信拍照發(fā)給我,我統(tǒng)一收齊后給同事,同事會(huì)幫他們申請(qǐng)POS終端設(shè)備。辦理成功后,公司會(huì)把設(shè)備寄給客戶?!贝髂撤Q,因?yàn)楣咀龅木褪翘赚F(xiàn)服務(wù),所以客戶通過(guò)POS終端設(shè)備刷卡套現(xiàn)后,資金會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)入華華電子商務(wù)公司設(shè)置的賬戶。3天后,華華電子商務(wù)公司就會(huì)返現(xiàn)給客戶。
至于為何要3天才能返現(xiàn)給客戶,戴某表示,可能是因?yàn)槿A華電子商務(wù)公司的老板把客戶刷卡的錢(qián)都挪去他處做投資了。
戴某的手下唐某也作出了與之相似的供述。唐某稱,自己所做的工作就是對(duì)接戴某等人召集的客戶,具體負(fù)責(zé)后續(xù)的返現(xiàn)工作。
據(jù)唐某交代,客戶在POS終端設(shè)備上刷卡后,資金會(huì)實(shí)時(shí)到華華電子商務(wù)公司給的結(jié)算賬戶上,每一個(gè)客戶辦理的POS終端設(shè)備都對(duì)應(yīng)一個(gè)結(jié)算賬戶。最終,這些結(jié)算賬戶上的錢(qián)都會(huì)匯總到一起。3天后,華華電子商務(wù)公司會(huì)在收取千分之一手續(xù)費(fèi)的基礎(chǔ)上返現(xiàn)給客戶。而唐某就根據(jù)上級(jí)提供的客戶名單,聯(lián)系客戶告訴他們要返現(xiàn)了。
戴某、唐某等人利用POS終端設(shè)備套現(xiàn)的行為本就已經(jīng)涉嫌違法犯罪,而且顯然無(wú)法長(zhǎng)久。果然,到2019年1月,戴某等人所在的華華電子商務(wù)公司在套現(xiàn)業(yè)務(wù)上捉襟見(jiàn)肘了。
資金鏈斷裂“薅羊毛”失敗根據(jù)戴某及唐某的供述,2018年底,華華電子商務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)就出現(xiàn)問(wèn)題,資金鏈斷裂,沒(méi)有辦法再給客戶返現(xiàn)。面對(duì)多名客戶要求返現(xiàn)的情況,戴某等人也很頭疼。
戴某和唐某都否認(rèn)自己曾指使客戶向銀行申請(qǐng)拒付,但是與他們有聯(lián)系的客戶卻不是這么說(shuō)的。
陳某就是戴某、唐某聯(lián)系的客戶之一。
2018年5月初,陳某與戴某通過(guò)某微信群相識(shí)。不久,戴某通過(guò)微信聯(lián)系陳某,詢問(wèn)他是否要POS終端設(shè)備,并介紹了相關(guān)手續(xù)費(fèi)、返現(xiàn)時(shí)間等。
“按照戴某的說(shuō)法反復(fù)操作的話,我的信用卡積分會(huì)很多,我就可以參加很多銀行活動(dòng)或者優(yōu)惠,也就是‘薅羊毛’,我覺(jué)得蠻好的,就答應(yīng)了?!标惸秤浀?,2018年7月,他把自己的身份信息交給戴某申辦了POS終端設(shè)備,并于當(dāng)年8月開(kāi)始使用POS終端設(shè)備刷信用卡消費(fèi)。但從當(dāng)年9月開(kāi)始,返現(xiàn)就不是很穩(wěn)定。到了2018年12月,陳某收到返現(xiàn)的時(shí)間由原來(lái)的三四天,延長(zhǎng)到了八九天。
由于返現(xiàn)時(shí)間延長(zhǎng),甚至拿不到說(shuō)好的返現(xiàn)金額,陳某和其他有相似遭遇的人組建了一個(gè)“維權(quán)群”。就是在這個(gè)群里,陳某看到有人提供了“計(jì)策”:向銀行申請(qǐng)拒付。
“我后來(lái)去問(wèn)戴某和唐某可不可以申請(qǐng)拒付,他們讓我去申請(qǐng)。”陳某稱,“我后來(lái)就向我的信用卡發(fā)卡行申請(qǐng)拒付,理由是POS機(jī)上交易不成功,沒(méi)出小票,但是款項(xiàng)被扣除了?!?/p>
陳某通過(guò)這樣的方法退回了多筆款項(xiàng),經(jīng)檢察機(jī)關(guān)認(rèn)定,涉案金額達(dá)40余萬(wàn)元。
與陳某經(jīng)歷相似的還有張某。2018年9月底,張某因個(gè)人周轉(zhuǎn)方面有需要,就通過(guò)廣告找到華華電子商務(wù)公司要求辦理POS終端設(shè)備。經(jīng)過(guò)與唐某聯(lián)系,張某按要求提供了身份信息和銀行卡信息,不久他就收到了一臺(tái)峰峰信息技術(shù)公司的POS終端設(shè)備。
從那時(shí)開(kāi)始,張某就在家中通過(guò)這臺(tái)POS終端設(shè)備刷卡消費(fèi),一般3天后,華華電子商務(wù)公司就會(huì)把扣除千分之一手續(xù)費(fèi)的返現(xiàn)金額轉(zhuǎn)到張某提供的借記卡中。據(jù)張某回憶,自己陸陸續(xù)續(xù)刷卡約40萬(wàn)元。
然而,2018年10月底,張某因故意傷害罪被判刑。半年后,張某刑滿釋放。重獲自由后,張某查看自己的銀行卡賬戶,卻意外發(fā)現(xiàn)華華電子商務(wù)公司在他服刑的那段日子里一直沒(méi)有返現(xiàn)。經(jīng)過(guò)與華華電子商務(wù)公司的唐某等人聯(lián)系,對(duì)方告訴張某,公司資金出了問(wèn)題,還有約17萬(wàn)元沒(méi)有辦法返現(xiàn)給張某。
“當(dāng)時(shí)唐某讓我簽了一個(gè)返款協(xié)議,但是后來(lái)一直也沒(méi)有把錢(qián)返還給我。他們公司的負(fù)責(zé)人還告訴我,可以向銀行申請(qǐng)拒付追回一部分款項(xiàng),于是我就去了?!睆埬程拱祝拔蚁蛐庞每òl(fā)卡銀行謊稱有幾筆POS終端設(shè)備交易并非我本人所為,拒付款項(xiàng),銀行讓我填了確認(rèn)函,后來(lái)是有幾筆錢(qián)返了回來(lái)?!?/p>
經(jīng)檢察機(jī)關(guān)認(rèn)定,張某的涉案金額達(dá)19萬(wàn)余元。
編造理由“拿回自己的錢(qián)”像陳某、張某這樣,因?yàn)闆](méi)能從華華電子商務(wù)公司得到返現(xiàn),為了挽回?fù)p失,編造理由向銀行要求退款的人有9人,他們有人號(hào)稱“去店里買(mǎi)衣服,錢(qián)扣了,老板說(shuō)交易沒(méi)成功,錢(qián)會(huì)退,但一直沒(méi)退,也沒(méi)有拿到交易小票”,有人因申請(qǐng)拒付不成還打電話投訴……
根據(jù)了解,銀行收到陳某等持卡人的拒付申請(qǐng)后,會(huì)交由銀聯(lián)仲裁。由于涉及爭(zhēng)議的POS終端設(shè)備為峰峰信息技術(shù)公司提供,峰峰信息技術(shù)公司按要求應(yīng)向銀聯(lián)提供相應(yīng)交易證據(jù)。然而,這些POS終端設(shè)備都是華華電子商務(wù)公司代為申請(qǐng)辦理的,商戶、賬戶信息都存在貓膩,峰峰信息技術(shù)公司因此無(wú)法提供完備的刷卡交易證據(jù)。據(jù)此,銀聯(lián)只得支持持卡人異議,從峰峰信息技術(shù)公司的備用金中扣撥金額返回給持卡人。各持卡人騙取刷卡金額1萬(wàn)元至60余萬(wàn)元不等。
陳某等持卡人看似是將未能返現(xiàn)的“自己的錢(qián)”要了回來(lái),實(shí)際上卻損害了他人利益,涉嫌犯罪。
承辦此案的檢察官認(rèn)為,戴某、唐某在華華電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)人的指使下,使用POS機(jī)非法從事資金支付結(jié)算業(yè)務(wù),擾亂市場(chǎng)秩序,非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額達(dá)200萬(wàn)余元,情節(jié)嚴(yán)重,他們的行為涉嫌觸犯刑法第二百二十五條第(一)項(xiàng)之規(guī)定,應(yīng)當(dāng)以非法經(jīng)營(yíng)罪追究刑事責(zé)任。
陳某、張某等人分別通過(guò)華華電子商務(wù)公司向峰峰信息技術(shù)公司申請(qǐng)POS終端設(shè)備,并進(jìn)行刷信用卡套現(xiàn)。當(dāng)華華電子商務(wù)公司無(wú)法正常返現(xiàn)后,陳某等人索要無(wú)果,就向各自信用卡的發(fā)卡銀行以交易失敗扣款成功、未消費(fèi)等虛假理由申請(qǐng)拒付。這種以非法占有為目的,虛構(gòu)事實(shí),隱瞞真相,騙取他人財(cái)物的行為已經(jīng)觸犯刑法第二百六十六條,涉嫌詐騙罪。
日前,閔行區(qū)檢察院已分別以涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪、詐騙罪對(duì)戴某、陳某等人提起公訴。
承辦檢察官提醒,日常生活中,一些消費(fèi)者為了獲取銀行消費(fèi)積分或個(gè)人現(xiàn)金周轉(zhuǎn)進(jìn)行刷卡套現(xiàn),殊不知套現(xiàn)行為已經(jīng)觸碰了法律的邊緣。當(dāng)套現(xiàn)失敗,為了挽回?fù)p失,持卡人以編造的理由向銀行申請(qǐng)拒付,如此雖然可能拿回自己的資金,但是卻已經(jīng)構(gòu)成犯罪。
而作為第三方支付機(jī)構(gòu),對(duì)代理商、申請(qǐng)使用設(shè)備的商戶也應(yīng)加大資質(zhì)審核的力度,這既是對(duì)維護(hù)正常市場(chǎng)秩序應(yīng)盡的義務(wù),也是一種自我保護(hù)。
記者 | 徐荔
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