臨沂在哪辦理正規(guī)pos機,臨沂圣象康逸經(jīng)銷商跑路事件已得到廠家妥善處理

 新聞資訊2  |   2023-05-22 08:19  |  投稿人:pos機之家

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1、臨沂在哪辦理正規(guī)pos機

臨沂在哪辦理正規(guī)pos機

大眾網(wǎng)3月21日臨沂訊近日,臨沂圣象康逸經(jīng)銷商劉某攜款跑路事件得到了社會各界的廣泛關(guān)注,涉案金額高達百萬,目前該事件已被臨沂公安部門立案偵查。

該事件引發(fā)了圣象集團領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,21日上午,圣象山東分公司總經(jīng)理王軼睿以及怡景麗家建材家居廣場運營經(jīng)理孫海濤與部分受害消費者代表在怡景麗家建材家居廣場的圣象康逸店內(nèi)就如何處理訂單賠付問題進行了協(xié)商。

記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),只有部分受害消費者手中的單據(jù)為怡景麗家建材家居廣場的銷售收款單,更多消費者則是通過現(xiàn)金或刷卡的形式直接將款交給了經(jīng)銷商而非商場,手里拿著各種連貨物明細表都不一樣的五花八門的收據(jù)。據(jù)了解,怡景麗家建材家居廣場有明文規(guī)定,商戶與消費者交易時需將款項目統(tǒng)一交予商場的收銀處,而在實際操作中,一些商家往往利用消費者“怕麻煩”的心里私下直接收款。

兩種交款方式兩種賠付方案 確保消費者損失降到最低

圣象山東分公司和怡景麗家居廣場針對消費者將款項直接交給怡景麗家居廣場和私下交與經(jīng)銷商的兩種不同交易方式,分別給出不同的相應(yīng)處理方案。

圣象山東分公司負責(zé)人表示,將核實消費者手中的交款單據(jù),對于在賣場內(nèi)交款的消費者進行全部賠付,盡快安排人員送貨安裝,廠家與商場將承擔(dān)所有責(zé)任和損失。圣象地板臨沂經(jīng)銷商(圣象地板和圣象康逸同屬圣象旗下品類,屬不同經(jīng)銷商代理)將對這部分消費者進行售后安裝服務(wù)。針對廠家承諾,消費者均未提出任何異議,在登記信息后,陸續(xù)離開商場。

對于“場外”交易的受害者,圣象山東分公司負責(zé)人王軼睿表示,“場外”交易的消費者是與跑路的經(jīng)銷商的直接交易,在商場沒有記錄,部分消費者手中的收款憑據(jù),pos機收據(jù)不一致,樣式各異,鑒定起來很難。“對比消費者手中的單據(jù),我們發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商承諾給消費者的價格遠低于我們產(chǎn)品的出廠價,明顯不合理。如今經(jīng)銷商跑了,不僅對消費者,對我們廠家也造成了很大的損失,出于消費者對于我們圣象品牌的認可考慮,我們廠家會根據(jù)情況與商場為消費者提供一些補償。”

而另一種解決方案則是受害消費者對廠家提起訴訟,訴訟費用由廠家承擔(dān),通過第三方法院公平公正認定責(zé)任劃分。記者看到,經(jīng)過一番協(xié)商,現(xiàn)場大部分消費者認同了廠家的補償協(xié)議,開始與廠家溝通安裝服務(wù)問題。

在此記者也給廣大消費者提個醒:購買產(chǎn)品的時候要選擇正規(guī)商場,正規(guī)品牌,繳費一定要到商場指定的收款處。即便出現(xiàn)問題,解決溝通渠道相比也會通暢一些。

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