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工商銀行pos機(jī)開不了機(jī)
日前，工行黃山屯溪支行營業(yè)室員工在維護(hù)周邊商戶上門推廣收單業(yè)務(wù)及收款碼時(shí)，有商戶反映，前兩天剛有工行員工過來辦理，現(xiàn)場(chǎng)就發(fā)放了POS機(jī)，我行員工發(fā)現(xiàn)事有蹊蹺，立馬查看客戶新辦的POS機(jī)，發(fā)現(xiàn)并不是工行的POS機(jī)，當(dāng)即詢問了當(dāng)時(shí)上門營銷的詳細(xì)情況。
根據(jù)客戶表述，4月13日，有一名男性工作人員身穿職業(yè)裝，頸帶掛牌，掛繩上有工行LOGO，聲稱自己為工行員工，進(jìn)入客戶店內(nèi)推銷POS機(jī)，并說能為其辦理白金信用卡，且對(duì)店主宣傳，現(xiàn)在工行下?lián)芤粌|元資金用于幫扶受疫情影響的小微企業(yè)，店主聽后非常動(dòng)心，同意辦理并下載了他方的APP，同時(shí)銀行卡、營業(yè)執(zhí)照、身份證影響都被其拍走。辦理成功后，推銷人員立即用客戶工行信用卡在新辦POS機(jī)上刷走了310元，表明為機(jī)器激活費(fèi)，并且該名工作人員已為周邊的多個(gè)商戶辦理了POS機(jī)。
工行黃山屯溪支行得知這個(gè)情況，立馬向上級(jí)行匯報(bào)此事，并向客戶解釋，此類POS機(jī)不是工行的，工行也不會(huì)向商戶收取任何激活費(fèi)用，且三方為其辦理的POS機(jī)極為簡陋，質(zhì)量極差，除了刷卡功能，其他掃碼功能都不能使用，擔(dān)心客戶刷卡資金不能安全到賬。我行建議客戶應(yīng)立即將POS機(jī)進(jìn)行停用，并到工行辦理正規(guī)POS機(jī)及收款碼?？蛻袈牶蠡腥淮笪?，并感謝我行及時(shí)發(fā)現(xiàn)，避免了一起風(fēng)險(xiǎn)事件。
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