網(wǎng)上有很多關(guān)于推銷(xiāo)樂(lè)刷pos機(jī)技巧,暢捷通支付前腳續(xù)牌成功后腳遭處罰 嚴(yán)監(jiān)管趨勢(shì)仍在加強(qiáng)的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于推銷(xiāo)樂(lè)刷pos機(jī)技巧的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
本文目錄一覽:
2、POS機(jī)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
推銷(xiāo)樂(lè)刷pos機(jī)技巧
北京商報(bào)訊(記者孟凡霞 實(shí)習(xí)記者 任利)2019年以來(lái),監(jiān)管對(duì)于支付機(jī)構(gòu)的檢查及處罰力度依舊不減。近期央行呼和浩特中心支行一口氣開(kāi)出了15張罰單,其中,有10家機(jī)構(gòu)被罰款,6家被警告,罰款金額合計(jì)27萬(wàn)元。值得注意的是,在這些被罰的機(jī)構(gòu)中,有兩家剛剛續(xù)牌成功的支付機(jī)構(gòu)遭遇處罰,分別是樂(lè)刷科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“樂(lè)刷科技”)和北京暢捷通支付技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“暢捷通支付”),二者均因違反《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》被罰款,前者被罰3萬(wàn)元,后者被罰6萬(wàn)元。
值得注意的是,樂(lè)刷科技和暢捷通支付在不久前剛剛獲央行準(zhǔn)許續(xù)展支付牌照。7月9日,央行官網(wǎng)公布了2019年7月非銀行機(jī)構(gòu)《支付業(yè)務(wù)許可證》準(zhǔn)予續(xù)展公示信息,上述兩家機(jī)構(gòu)均在其列。
北京商報(bào)記者注意到,樂(lè)刷科技近期多次受到監(jiān)管處罰,7月17日,樂(lè)刷科技太原分公司因違反《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,被央行太原中心支行責(zé)令限期改正,并處以罰款26萬(wàn)元。7月23日,樂(lè)刷科技遼寧分公司因違反《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》和《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定被處以9萬(wàn)元的罰款。
資料顯示,樂(lè)刷科技成立于2013年7月,由深圳市移卡科技有限公司全資控股。該公司于2014年7月10日獲得央行支付業(yè)務(wù)許可證,可在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展銀行卡收單、移動(dòng)電話(huà)支付業(yè)務(wù)。今年7月9日成功獲得央行續(xù)展,有效期增至2024年7月9日。
暢捷通支付成立時(shí)間與樂(lè)刷科技相近,據(jù)天眼查資料顯示,該公司成立于2013年7月29日,該公司在獲得支付業(yè)務(wù)許可證之前,經(jīng)營(yíng)過(guò)一年技術(shù)開(kāi)發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)。據(jù)央行公開(kāi)資料顯示,暢捷通支付于2014年7月10日獲得支付業(yè)務(wù)許可證,可在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡收單業(yè)務(wù)。2014年11月28日該公司曾對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行了變更。
北京商報(bào)記者想就處罰具體情況以及公司目前經(jīng)營(yíng)情況分別致電樂(lè)刷科技、暢捷通支付兩家公司進(jìn)行采訪(fǎng),但電話(huà)均未接通。
分析人士指出,今年以來(lái),支付處罰的重點(diǎn)放在了“銀行卡收單”上,是為了更好的落實(shí)監(jiān)管政策。蘇寧金融研究院高級(jí)研究員黃大智告訴北京商報(bào)記者,目前支付監(jiān)管的重點(diǎn)除反洗錢(qián)外,另一個(gè)重點(diǎn)便是放在銀行卡收單領(lǐng)域。前者由于國(guó)際形勢(shì)以及國(guó)內(nèi)法律法規(guī)的完善等因素是一個(gè)重要的監(jiān)管方向,而后者則是與今年以來(lái)暴露的POS機(jī)盜刷等風(fēng)險(xiǎn)性事件有關(guān),而且央行也針對(duì)此推出相應(yīng)文件進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。
支付機(jī)構(gòu)受到處罰又會(huì)對(duì)它的業(yè)務(wù)帶來(lái)一定的影響,黃大智表示,主要包括合規(guī)性和品牌性?xún)煞矫妗VЦ稒C(jī)構(gòu)一般在接受處罰后,都會(huì)連續(xù)一段時(shí)間開(kāi)展合規(guī)性的檢查,而處罰公開(kāi)又會(huì)對(duì)它的品牌性帶來(lái)一定的傷害。
樂(lè)刷科技和暢捷通支付在續(xù)牌成功后不久就遭遇處罰,這是否會(huì)影響它們之后的續(xù)牌?黃大智認(rèn)為,一般情況下不會(huì),除非是特別重大的處罰事件以及造成非常惡劣的影響;而且由于距離下次續(xù)牌時(shí)間較遠(yuǎn),相關(guān)公司在期間能夠保持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的話(huà),對(duì)下一次續(xù)牌影響較小。
黃大智指出,加上今年以來(lái)爆出的無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)因子來(lái)看,對(duì)支付的監(jiān)管會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。除了通過(guò)法規(guī)條文規(guī)范行業(yè)發(fā)展外,支付罰單在數(shù)量和金額上也呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。7月12日,央行開(kāi)出支付業(yè)史上最高金額罰單,環(huán)迅支付合計(jì)被處罰近6000萬(wàn)元。
對(duì)于未來(lái)支付機(jī)構(gòu)的發(fā)展,黃大智說(shuō)道,“首先,支付行業(yè)的格局短期內(nèi)可能不會(huì)發(fā)生什么大的變化,也就是支付寶、微信、銀聯(lián)、其他中小支付機(jī)構(gòu),這種所謂的2+1+N的行業(yè)格局不會(huì)發(fā)生根本性的變化。”
其次,在支付機(jī)構(gòu)發(fā)展的選擇上,黃大智認(rèn)為,所有的支付機(jī)構(gòu)可能都面臨著從以前的C端轉(zhuǎn)向B端的一個(gè)發(fā)展方向,所謂的流量消費(fèi)的增長(zhǎng)空間已經(jīng)很小。而B(niǎo)端的機(jī)會(huì)是更大的,所以這也是所有支付機(jī)構(gòu)現(xiàn)在想要轉(zhuǎn)型發(fā)力的一個(gè)方向。
POS機(jī)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具,想要在諸多謹(jǐn)碰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,你又知不知道POS機(jī)銷(xiāo)售需要掌握哪些銷(xiāo)售技巧及話(huà)術(shù)呢?下面由我為大家整理的POS機(jī)銷(xiāo)售方法,希望大家喜歡!
了解POS機(jī)的優(yōu)點(diǎn)
(1)、隨著金融信息電子化的發(fā)展,市民用卡意識(shí)的不斷加強(qiáng),對(duì)持卡人來(lái)說(shuō),使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以?xún)丢?jiǎng),可以增加個(gè)人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿(mǎn)足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí),實(shí)現(xiàn)“時(shí)尚消費(fèi),輕松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、為客戶(hù)提供更為方便的付款方式,從而改善對(duì)外形象,贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶(hù)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、商家品牌形象、商戶(hù)服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)、降低現(xiàn)金清點(diǎn)和保管的成本?,F(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢(qián)找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶(hù)的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn),減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔凱褲、存儲(chǔ)現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
(4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢(shì),安裝一機(jī),多卡使用,可減少柜臺(tái)交易成本,減輕客戶(hù)排隊(duì)之苦和減小客戶(hù)現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn),避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無(wú)論是對(duì)于客戶(hù)及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶(hù)交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶(hù),從而加速資金回籠。
pos機(jī)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)及技巧
一、順桿爬的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
業(yè)務(wù)員說(shuō):“王盯晌簡(jiǎn)經(jīng)理,您柜臺(tái)里展示的這種產(chǎn)品很好銷(xiāo)售,我的這款產(chǎn)品銷(xiāo)路也很好,更妙的是這兩種產(chǎn)品是可以搭配一起銷(xiāo)售的,如果您從我這里進(jìn)貨,和您已有的產(chǎn)品搭配銷(xiāo)售,可以大大增加銷(xiāo)售額。”
“順桿爬”的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),更多使用在反向上的。當(dāng)客戶(hù)拒絕你的時(shí)候,千萬(wàn)不要和客戶(hù)理論,也不要爭(zhēng)辯,最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)。
比如
客戶(hù):“對(duì)不起,你的產(chǎn)品我不需要,我現(xiàn)在很忙,不能和你多說(shuō)了。”
業(yè)務(wù)員笑呵呵地說(shuō):“正因?yàn)槟莻€(gè)大忙人,我才向您推薦這種能夠節(jié)省時(shí)間提高效率的產(chǎn)品,它能讓您的工作更輕松。”
再如
客戶(hù):“又漲價(jià)了,太貴了,我不買(mǎi)。”
業(yè)務(wù)員:“您看得很準(zhǔn),正因?yàn)檫€可能繼續(xù)漲價(jià),我才勸你現(xiàn)在下手將產(chǎn)品買(mǎi)下來(lái)。”
“順桿爬”的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)在使用的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據(jù),不能讓對(duì)方感到你是在強(qiáng)詞奪理、牽強(qiáng)附會(huì)。
二是要站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題,盡量尋求雙方的共同點(diǎn)。
三是在“順桿爬”銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的使用上一定要使用順溜的語(yǔ)言。謀之刃告訴你,任何人都是順毛驢,你要是順著摸,他才會(huì)接受。千萬(wàn)不能說(shuō)“您說(shuō)得不對(duì)”、“不是這么回事”等這樣的語(yǔ)言。
二、POS機(jī)回訪(fǎng)和銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
1、針對(duì)不同品牌的POS機(jī)說(shuō)不同的品牌
1)您好、我是XX POS機(jī)的售后服務(wù)人員。請(qǐng)問(wèn)您XXX-嗎?您是不是有一臺(tái)POS機(jī)小票名字是XXXX嗎?
2)現(xiàn)在機(jī)器在使用過(guò)程中有什么問(wèn)題沒(méi)有?
(有問(wèn)題的話(huà)記下)
沒(méi)有問(wèn)題的話(huà),給客戶(hù)說(shuō)一些刷卡的注意事項(xiàng)
3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續(xù)刷大額,信用卡刷的時(shí)候要有零有整。
結(jié)束語(yǔ):如果后期有任何問(wèn)題可以跟我們聯(lián)系,這個(gè)是我們公司的售后電話(huà)你可以記一下。
一般客戶(hù)有的問(wèn)題就是:
①到帳慢:這個(gè)與發(fā)卡行的到帳時(shí)間有關(guān),可以換張銀行卡
②限額:信用卡都限額,可能是你刷卡不當(dāng),銀行這邊給你限額了,POS機(jī)是不會(huì)限額的。
③沒(méi)打印紙:打印紙你可以到就近的科技市場(chǎng)或者賣(mài)打印機(jī)的地方都能找到,或者我們這
邊給你快遞,郵費(fèi)你們出。
2、下面就是銷(xiāo)售話(huà)語(yǔ)
1)我們公司現(xiàn)在有其他品牌的POS機(jī)要不要了解一下(前提是自己得了解公司
POS機(jī)的品牌,費(fèi)率,和價(jià)格和一些優(yōu)勢(shì)的地方,你們這個(gè)機(jī)子怎么樣?)
答:我們的是-XX的pos機(jī)。
用你們的機(jī)子安全嗎?
答:XX POS機(jī)是在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險(xiǎn)保證金,這樣首先保證后臺(tái)是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)
題的。還有就是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商以及代理商都交了風(fēng)險(xiǎn)保證金,在銷(xiāo)售方面沒(méi)有任何的安全隱患,
至于機(jī)子本身不是是二清機(jī)。而是一清機(jī)不經(jīng)過(guò)四方的私人賬戶(hù)。所以您放心使用。
2)什么是二清機(jī)?
答:二清,就是指二次清算。一般由銀聯(lián),銀行,或者支付公司直接對(duì)商戶(hù)的機(jī)子屬于一
清,錢(qián)直接到商戶(hù)賬戶(hù)。二清是指有POS機(jī)的商戶(hù),再申請(qǐng)?jiān)鰴C(jī),賣(mài)給你,你的錢(qián)由一清
的商戶(hù)再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險(xiǎn)。通俗點(diǎn)講就是POS機(jī)的帳先清算到一個(gè)代
理公帳上,然后再由第三方公司做第二次清算處理到個(gè)人帳號(hào)上去。
3)怎么辨別是不是一清機(jī)呢?
答:一般二清pos機(jī)是你刷卡后由個(gè)人先墊付資金給你,資金不安全。一般有正規(guī)支付牌照的第三方支付公司都是一清機(jī)pos機(jī)??从袥](méi)有獨(dú)立后臺(tái)。以及到賬時(shí)間,一清機(jī)是不
經(jīng)過(guò)第四方的個(gè)人賬戶(hù)。
二清機(jī)是經(jīng)過(guò)第四方的個(gè)人賬戶(hù),對(duì)資金有隱患。打個(gè)比方如果我每天刷的錢(qián)都經(jīng)過(guò)你的賬戶(hù),你說(shuō)我擔(dān)心嗎?不定哪天消失了。我找誰(shuí)!
還有獨(dú)立后臺(tái)以及掛靠后臺(tái),獨(dú)立后臺(tái)是機(jī)子總部任何你的機(jī)子的時(shí)候給你專(zhuān)門(mén)的一個(gè)查詢(xún)管理虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),掛靠后臺(tái)一般都是幾個(gè)自己何用一個(gè)后臺(tái)總部是不認(rèn)可的 。打個(gè)比如,比如產(chǎn)權(quán)房以及小產(chǎn)權(quán)雖然都是房,但是那個(gè)住的踏實(shí)。我想你該明白,辯證是不是一清機(jī)主要是后臺(tái)。
三、四個(gè)關(guān)鍵銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
1、當(dāng)客戶(hù)猶豫之時(shí)的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
這個(gè)時(shí)候,往往是客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有了一定了解,但還沒(méi)有形成強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候,銷(xiāo)售人員在詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,一定要非常小心,如果直接詢(xún)問(wèn):“你考慮怎么樣了?”“你買(mǎi)不買(mǎi)?”這樣的話(huà),無(wú)疑于迎頭一棒,把客戶(hù)嚇跑。
此時(shí)的正確銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)是這樣的,你可以通過(guò)已然購(gòu)買(mǎi)的詢(xún)問(wèn)句來(lái)問(wèn)客戶(hù):“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式,一個(gè)是黃色的,一個(gè)是白色的,您喜歡那一款呢?”。
或者可以問(wèn):“我覺(jué)得這幾款衣服都時(shí)候你,但紅色的很亮麗,你說(shuō)呢?”通過(guò)這樣的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),就巧妙地引領(lǐng)客戶(hù)繞過(guò)了“買(mǎi)不買(mǎi)?”這樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買(mǎi)什么樣的?”這個(gè)比較輕巧的問(wèn)題。
2、當(dāng)客戶(hù)準(zhǔn)備放棄之時(shí)的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
如果當(dāng)客戶(hù)要放棄購(gòu)買(mǎi),如果你馬上降價(jià)以求,往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢(qián),甚至?xí)纬伤铏C(jī)壓價(jià)的心理。好的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)是:“今天是優(yōu)惠的最后一天,如果今天不買(mǎi),那明天的價(jià)格將會(huì)恢復(fù)得很高,以后很可能在沒(méi)有這樣的優(yōu)惠了。”或者“你的小孩,現(xiàn)在正適合這種讀物,如果現(xiàn)在不讀,對(duì)孩子的智力和知識(shí)發(fā)展都有影響。”
求著他買(mǎi),不如告訴他不買(mǎi)的不利后果,這樣是留住客戶(hù)的很有效的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)。
3、當(dāng)客戶(hù)想要比較之時(shí)的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
最讓銷(xiāo)售人員頭疼的問(wèn)題,就是客戶(hù)那競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格來(lái)比較。應(yīng)對(duì)這種銷(xiāo)售場(chǎng)面的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)是在此之前,最好能充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,找出雙方的異同。當(dāng)客戶(hù)進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候,不要硬頂著來(lái),而要用這樣的句式:“有一些產(chǎn)品,看起來(lái)很不錯(cuò),價(jià)格也便宜,但實(shí)際上……”然后,就是講出你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),特別是比較優(yōu)勢(shì),這樣才能戰(zhàn)勝對(duì)手。
4、當(dāng)客戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)之時(shí)的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
有些銷(xiāo)售人員一定會(huì)問(wèn),客戶(hù)已經(jīng)決定購(gòu)買(mǎi)了還有什么銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和技巧?呵呵,最偉大的銷(xiāo)售員網(wǎng)告訴你,有的,有很多銷(xiāo)售人員都是到這一步敗下陣來(lái)得。特別是那些大宗產(chǎn)品,銷(xiāo)售人員費(fèi)勁心機(jī),周折無(wú)數(shù),好容易讓客戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)了,此時(shí),銷(xiāo)售人員興奮異常,終于有一筆大單入賬了,一句不經(jīng)意的話(huà)語(yǔ),一個(gè)不經(jīng)意的眼神,讓客戶(hù)疑竇頓生,搞砸了生意。真是欲哭無(wú)淚。此時(shí),最正確的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)就是:不要興奮不已的樣子,不要喋喋不休,不要很急迫;沉著冷靜,有問(wèn)則搭,不過(guò)分解釋?zhuān)徊揭徊降赝苿?dòng)客戶(hù)辦理完成交手續(xù)。
樂(lè)刷pos可靠嗎?
純屬騙人的,說(shuō)是免費(fèi)的,交押金激活后退,收到的機(jī)器跟發(fā)的圖片機(jī)器不一樣,客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系后說(shuō)是太忙會(huì)發(fā)錯(cuò),開(kāi)玩笑,機(jī)器有那么好賣(mài)嗎?純屬謊言。機(jī)器不換就不換吧,注冊(cè)后說(shuō)三個(gè)月必須的刷卡10萬(wàn),凍結(jié)資金48元,刷不夠不退凍結(jié)資金,真是一環(huán)套一環(huán),跟客戶(hù)經(jīng)理溝通,還說(shuō)這個(gè)事情要跟聯(lián)系的業(yè)務(wù)人員溝通,他不負(fù)責(zé)解決,真是太信任他們了!38塊錢(qián)的押金就當(dāng)給他們買(mǎi)棺材了,留著他們用吧!機(jī)器也不激活了,真是個(gè)大騙子!提請(qǐng)大家,樂(lè)刷的機(jī)器真的不要用了,12315的為啥也不管管這些大騙子,讓受害的人少一些。
以上就是關(guān)于推銷(xiāo)樂(lè)刷pos機(jī)技巧,暢捷通支付前腳續(xù)牌成功后腳遭處罰 嚴(yán)監(jiān)管趨勢(shì)仍在加強(qiáng)的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于推銷(xiāo)樂(lè)刷pos機(jī)技巧的知識(shí),希望能夠幫助到大家!
