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農(nóng)行pos機(jī)培訓(xùn)試題
連日來，農(nóng)行陜西省分行積極響應(yīng)中央和總行黨委號(hào)召，把疫情防控和金融服務(wù)作為當(dāng)前的首要工作任務(wù)，要求全行切實(shí)提高政治站位，秉承國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，以堅(jiān)強(qiáng)的意志、嚴(yán)密的措施、有力的行動(dòng)，不折不扣地把農(nóng)總行十八項(xiàng)疫情防控決策部署落實(shí)、落細(xì)、落到位。
該行根據(jù)當(dāng)?shù)卣捅O(jiān)管部門疫情防控工作要求，在抓好自身疫情防范、監(jiān)控、報(bào)告的同時(shí)，積極組織各二級(jí)分行因地制宜，靈活安排網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，滿足客戶需求。要求全行及時(shí)開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，為政府機(jī)構(gòu)、疫情防控相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)。
截至目前，農(nóng)行陜西省分行累計(jì)劃轉(zhuǎn)防疫資金逾6500萬元，為醫(yī)藥生產(chǎn)提供信貸支持近7000萬元。
農(nóng)行西安分行加大服務(wù)保障力度。1月26日，農(nóng)行西安未央路支行接到未央?yún)^(qū)財(cái)政局的緊急通知，為確保一線醫(yī)護(hù)人員能夠在疫情防控期間及時(shí)配備防護(hù)裝備，需要立即進(jìn)行財(cái)政資金撥付。接到通知后，支行緊急部署，第一時(shí)間安排協(xié)調(diào)，特事特辦，簡(jiǎn)化資金審批流程，成功調(diào)度現(xiàn)金50萬元，確保了財(cái)政疫情專項(xiàng)資金的及時(shí)使用。
截至1月30日，緊急配合財(cái)政疫情資金撥付35筆，共計(jì)786萬元，調(diào)取現(xiàn)金378萬元，涉及西安市未央?yún)^(qū)衛(wèi)生健康局、城市管理局、張家堡街道辦事處等12家預(yù)算單位的專項(xiàng)撥款，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了積極貢獻(xiàn)。
農(nóng)行寶雞分行保障應(yīng)急金融服務(wù)。落實(shí)市委市政府和監(jiān)管部門要求，組建專門服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為政府機(jī)構(gòu)、疫情防控相關(guān)企事業(yè)單位提供應(yīng)急服務(wù)，為疫情防控醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供上門金融服務(wù)。還積極協(xié)同幫扶村工作，組織駐村工作人員到農(nóng)行包聯(lián)幫扶村——麟游縣蘇家村防疫一線，在防控點(diǎn)排查出入人員，指導(dǎo)協(xié)助幫扶村防疫工作，入戶宣傳疫情防控知識(shí)。
農(nóng)行銅川七一路支行為抗擊疫情做好金融服務(wù)。1月30日，在當(dāng)?shù)厝诵械膮f(xié)助支持下，該行為銅川市王益區(qū)紅十字會(huì)緊急開立基本存款賬戶?？蛻艮k理開戶時(shí)，無統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證、無開立專戶文件等開戶資料，農(nóng)行經(jīng)辦人員多方協(xié)調(diào)，為客戶提供最優(yōu)最快解決辦法，協(xié)助完善開戶資料，第一時(shí)間開立對(duì)公賬戶，同時(shí)積極聯(lián)系人民銀行緊急核準(zhǔn)賬戶，確保了疫情捐款資金的結(jié)算。
次日，賬戶已接受捐款資金2筆共計(jì)101200元。同時(shí)，為客戶辦理了對(duì)公網(wǎng)銀，預(yù)約辦理對(duì)公聚合碼，拓寬捐贈(zèng)渠道，以實(shí)際行動(dòng)支持疫情防控工作。
農(nóng)行咸陽分行抗疫行動(dòng)持續(xù)進(jìn)行中。1月30日，咸陽秦都支行員工赴咸陽市紅十字會(huì)上門服務(wù)，及時(shí)解決其在疫情捐贈(zèng)過程中的金融需求，為客戶辦理了對(duì)公聚合碼，拓寬捐贈(zèng)渠道，積極履行社會(huì)義務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)疫情防控工作。1月31日，長(zhǎng)武支行為保障抗疫資金迅速到位，順利完成縣財(cái)政局撥付給三家預(yù)算單位的防疫專項(xiàng)資金劃轉(zhuǎn)。
堅(jiān)持做好每日營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公大樓、住宅小區(qū)消毒，堅(jiān)持佩戴口罩在崗服務(wù)，堅(jiān)持對(duì)家屬區(qū)人員上門排查。2月1日，農(nóng)行三原支行員工慰問高速路口、裕原路、關(guān)中環(huán)線、咸宋路四個(gè)防疫檢查站，送去了農(nóng)行人的關(guān)心。
同日，武功縣人民醫(yī)院急需匯出一筆20萬元購(gòu)買防疫耗材，但其財(cái)務(wù)人員到達(dá)銀行時(shí)感到事態(tài)嚴(yán)重:銀行當(dāng)日已停止?fàn)I業(yè)。農(nóng)行武功縣支行得知后，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急方案，迅速安排為縣醫(yī)院辦理耗材款支付業(yè)務(wù)。4名員工緊急趕到，開門、撤防、接通電源、開機(jī)、進(jìn)BOEING系統(tǒng)、BOS走賬，各個(gè)環(huán)節(jié)有條不紊，一氣呵成，不到15分鐘匯款成功?？h醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人說：“真的太感謝了，金融機(jī)構(gòu)配合疫情防控工作，農(nóng)行不僅說到而且真正做到了！”
農(nóng)行渭南分行“綠色通道”高效服務(wù)。積極為政府機(jī)構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急服務(wù)，確保疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)隨申隨辦。強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)，統(tǒng)籌安排網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防疫消毒和客戶防疫提示，保障網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)效率安全。加大線上金融服務(wù)力度，大力推廣宣傳掌上銀行等線上產(chǎn)品，積極引導(dǎo)客戶在線上辦理業(yè)務(wù)。加強(qiáng)疫情防控科普宣傳，助力基層組織宣傳政策、防控疫情。為疫情防控重點(diǎn)單位提供緊急支付19筆1525萬元，其中：蒲城、合陽、富平支行緊急支付921萬資金用于新型冠狀病毒性肺炎防控；白水支行緊急支付160萬元用于疫情防護(hù)；臨渭區(qū)支行緊急支付94萬元用于防疫物資采購(gòu)：華州區(qū)支行緊急支付350萬用于購(gòu)買防控物資。
農(nóng)行漢中分行加強(qiáng)信貸服務(wù)，助力企業(yè)生產(chǎn)抗疫用品。該行積極主動(dòng)聯(lián)系、暢通服務(wù)通道，第一時(shí)間投放信貸資金支持客戶生產(chǎn)抗疫醫(yī)用物資。在全國(guó)上下抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，農(nóng)行漢中分行不等不靠，落實(shí)專人對(duì)客戶開展電話回訪，深入了解企業(yè)近期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、資金周轉(zhuǎn)和疫情防控情況，為企業(yè)信貸需求做好充分準(zhǔn)備。
該行轄內(nèi)一國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)主營(yíng)的藥用淀粉廣泛用于制作殺菌、藥用沖劑、片劑或膠囊制劑，獲悉其接到湖北宜昌某藥業(yè)公司急需生產(chǎn)疫情藥物阿奇霉素原料藥用淀粉的信息后，漢中農(nóng)行上下聯(lián)動(dòng)，開辟綠色服務(wù)通道，第一時(shí)間向龍頭企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款5000萬元，保障企業(yè)開足馬力備料生產(chǎn)，并積極與鐵路部門聯(lián)系防疫物資運(yùn)輸事宜。在農(nóng)行支持下，1月31日，客戶第一批藥用淀粉298噸已馳援湖北疫區(qū)。
1月26日，農(nóng)行漢中西鄉(xiāng)縣支行接到縣財(cái)政局緊急撥付疫情防控資金劃撥通知后，立刻啟動(dòng)防控疫情資金劃撥預(yù)案，確保第一時(shí)間將500萬防控資金撥付到位。寧強(qiáng)縣支行在接到縣財(cái)政局關(guān)于劃轉(zhuǎn)疫情防控資金的通知后，聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)本已調(diào)休的業(yè)務(wù)人員迅速到崗，于當(dāng)日將專用款項(xiàng)劃至寧強(qiáng)縣某醫(yī)院賬戶。當(dāng)晚八點(diǎn)多，農(nóng)行洋縣支行突然接到縣醫(yī)療保障服務(wù)中心通知，需將50萬資金撥付給洋縣人民醫(yī)院用于疫情防控。該行工作人員于次日一早準(zhǔn)時(shí)到達(dá)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極配合醫(yī)保局人員辦理業(yè)務(wù)，順利將資金劃轉(zhuǎn)到位。
農(nóng)行安康分行分秒必爭(zhēng)做好疫情防控金融支持。1月27日，安康市財(cái)政局下?lián)芤咔榉揽貙ｍ?xiàng)資金，農(nóng)行安康興安路支行立即安排專人取票并處理賬務(wù)，第一時(shí)間將款項(xiàng)劃出，得到市財(cái)政局好評(píng)。當(dāng)日，農(nóng)行鎮(zhèn)坪縣支行以最快速度、最高效率為縣財(cái)政局緊急下拔疫情防控專項(xiàng)資金提供了劃轉(zhuǎn)服務(wù)，努力為疫情防控貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。
農(nóng)行商洛分行急客戶所急，對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、商貿(mào)等行業(yè)及時(shí)“輸血”，不抽貸、斷貸和壓貸，有力保障了當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)小微企業(yè)度過難關(guān)。2月1日，該行安排信貸等業(yè)務(wù)部門加班審核，快速為洛南某商貿(mào)公司、某眼鏡行投放貸款1150萬元，用于調(diào)撥防疫所需護(hù)目鏡、消毒液等緊銷物資，解決了商戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)困難的問題。目前，眼鏡行客戶已向當(dāng)?shù)責(zé)o償捐贈(zèng)護(hù)目鏡300副，價(jià)值3萬元；該商貿(mào)公司客戶為所有承租商戶減免租金1個(gè)月。
農(nóng)行延安分行及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)刎?cái)政、疾控中心等部門，為疫情資金劃撥做好服務(wù)。1月31日，在得知延安市寶塔區(qū)紅十字會(huì)安排開展疫情救助募捐工作的消息后，寶塔支行第一時(shí)間主動(dòng)上門服務(wù)，為其辦理了對(duì)公聚合碼，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，此舉有效避免了愛心人士因出門捐款而感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)足不出戶便可完成捐助。截至2月1日，該行累計(jì)受理并順利劃轉(zhuǎn)了發(fā)改委、衛(wèi)健局、疾控中心、醫(yī)療經(jīng)辦中心等相關(guān)單位撥付的751萬元防疫專項(xiàng)資金，用于防疫物資采購(gòu)。
農(nóng)行榆林分行為醫(yī)院開通綠色金融服務(wù)。非常時(shí)期，農(nóng)行榆林分行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，得知當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院榆林市第二醫(yī)院現(xiàn)金繳存需求后，通過電話、微信溝通，為其開通綠色金融服務(wù)。
2月2日上午，安排雙人專車上門協(xié)助榆林市第二醫(yī)院繳款。3名員工佩戴口罩、護(hù)目鏡、一次性手套,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)工作，在監(jiān)控?cái)z像頭下逐張逐筆與醫(yī)院收款依據(jù)進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的努力，成功繳存人民幣220余萬元。
在防控疫情的形勢(shì)下，本著對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，該行對(duì)將醫(yī)院繳存的現(xiàn)金進(jìn)行消毒，專箱儲(chǔ)存保管，暫不對(duì)外支付。同時(shí)，給該院現(xiàn)金收繳窗口工作人員普及現(xiàn)金清點(diǎn)疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)使用農(nóng)行POS、銀醫(yī)通設(shè)備和線上智慧醫(yī)院等電子化服務(wù)，共同抗擊新冠病毒。
1月29日，該行接到榆林市財(cái)政局關(guān)于撥付新型冠狀病毒感染的肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)付醫(yī)?；鸬耐ㄖ?，迅速安排部署，根據(jù)通知要求第一時(shí)間進(jìn)行賬務(wù)處理，累計(jì)支付12筆共2800萬元，確保資金及時(shí)、準(zhǔn)確支付到位，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了農(nóng)行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
來源：華商報(bào)
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