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2021年pos機(jī)投資分析報(bào)告
（報(bào)告出品方：艾瑞咨詢）
一、中國(guó)零售企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程分析1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展：從數(shù)字賦能到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的躍遷，三大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化持續(xù)滲透。
根據(jù)中國(guó)信通院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷提升，2020年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模達(dá)39.2萬億元，同時(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重逐年提高，2020年達(dá)38.6%。從三次產(chǎn)業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透率來看，滲透率逐年上升，其中第三產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯著優(yōu)于一、二產(chǎn)業(yè)。依托數(shù)字化知識(shí)及信息，以信息網(wǎng)絡(luò)為載體，以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將在新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)下創(chuàng)造更多產(chǎn)能。
2.數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷場(chǎng)景應(yīng)用：從數(shù)據(jù)分析到用戶資產(chǎn)沉淀，營(yíng)銷數(shù)字化進(jìn)入數(shù)據(jù)賦能時(shí)代。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的需求愈加深入，數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景更加豐富，尤其是在疫情影響下，以零售為代表的眾多行業(yè)在線上營(yíng)銷渠道的布局上面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，因此用好數(shù)據(jù)也成為企業(yè)營(yíng)銷人員最需要長(zhǎng)期投資的能力。而在營(yíng)銷數(shù)據(jù)的應(yīng)用上，數(shù)字技術(shù)發(fā)揮的價(jià)值也在不斷增大，從單純的數(shù)據(jù)分析為營(yíng)銷決策提供參考，到基于營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的沉淀，目前數(shù)據(jù)資產(chǎn)化成為數(shù)字時(shí)代下企業(yè)的重要需求。
3.中國(guó)零售及數(shù)字化應(yīng)用發(fā)展歷程：傳統(tǒng)零售向新零售演進(jìn)，數(shù)字化應(yīng)用不斷升級(jí)。
伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，零售行業(yè)歷經(jīng)集貿(mào)式零售、連鎖店式零售、電子商務(wù)式零售發(fā)展到新零售階段。集貿(mào)式零售即市場(chǎng)化的萌芽期；連鎖店式階段零售行業(yè)發(fā)展速度最快，多種業(yè)態(tài)并存；2003年淘寶成立，標(biāo)志電子商務(wù)式零售時(shí)代的到來，電商平臺(tái)涌現(xiàn)，開啟多渠道運(yùn)營(yíng)；新零售階段零售業(yè)向全渠道化發(fā)展，更重視渠道的融合和消費(fèi)者體驗(yàn)。數(shù)字化進(jìn)程貫穿零售發(fā)展之路，在企業(yè)信息化架構(gòu)POS、ERP、WMS基礎(chǔ)上，DMP、CRM、CDP的搭建幫助企業(yè)更好地應(yīng)用數(shù)據(jù)。
4.中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：從線上渠道的探索，到數(shù)字化對(duì)線上線下渠道的融合賦能。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年受疫情影響，社會(huì)消費(fèi)品零售總額為39.2萬億，同比下滑3.9%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比達(dá)30%。從2020年網(wǎng)絡(luò)零售分品牌交易額來看，服裝鞋帽類、日用品類、家用電器和音響器材分別以22.3%、14.5%、10.8%的份額位列前三?；诖髷?shù)據(jù)及新技術(shù)，數(shù)字化持續(xù)賦能零售業(yè)全渠道，線下渠道向智能化轉(zhuǎn)型，線上渠道在便捷性及個(gè)性化推薦方面優(yōu)勢(shì)顯著，預(yù)計(jì)未來在數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)下，線上線下渠道將進(jìn)一步融合。
5.中國(guó)零售行業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀解構(gòu)：新零售時(shí)代用戶為王，“人”的數(shù)字化備受關(guān)注。
零售行業(yè)的發(fā)展從戰(zhàn)略層面分別經(jīng)歷了產(chǎn)品為王、流量為王和用戶為王三個(gè)階段，而每個(gè)階段的戰(zhàn)略重心，都分別很大程度上推動(dòng)了“人貨場(chǎng)”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。新零售數(shù)字化賦予了“人貨場(chǎng)”更多價(jià)值，從人的層面，用戶運(yùn)營(yíng)由碎片化的信息發(fā)展為用戶畫像，同時(shí)用戶標(biāo)簽使企業(yè)能夠更大程度挖掘用戶的生命周期價(jià)值；從貨的層面，產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā)與營(yíng)銷以人的偏好展開，供應(yīng)鏈向柔性化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展；從場(chǎng)的層面，線上線下交互融合，承載產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。由產(chǎn)品為王、流量為王發(fā)展到用戶為王，用戶消費(fèi)選擇權(quán)及話語權(quán)愈加強(qiáng)勢(shì)，“人”的數(shù)字化是識(shí)別、了解、運(yùn)營(yíng)用戶，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的必要途徑。
6.用戶為王時(shí)代的零售用戶數(shù)據(jù)化價(jià)值：用戶數(shù)據(jù)化價(jià)值將反哺到生產(chǎn)、渠道、銷售、運(yùn)營(yíng)全場(chǎng)景。
在零售行業(yè)用戶為王的時(shí)代，零售企業(yè)從新品的設(shè)計(jì)、渠道終端的選擇、銷售策略的制定再到已有用戶的運(yùn)營(yíng)，都會(huì)以用戶為中心展開，從用戶需求出發(fā)鏈接到各場(chǎng)景，首先需要做好用戶數(shù)據(jù)化。具體來看，零售用戶數(shù)據(jù)化的價(jià)值體現(xiàn)在生產(chǎn)、渠道、銷售和運(yùn)營(yíng)各場(chǎng)景，精細(xì)化地解決企業(yè)增長(zhǎng)核心問題，包括用戶喜歡什么產(chǎn)品、用戶喜歡在什么渠道購買產(chǎn)品、用戶更加容易被什么賣點(diǎn)打動(dòng)、怎么抓住用戶地全生命周期價(jià)值等，幫助零售企業(yè)建立更加有效的增長(zhǎng)策略。
7.零售企業(yè)數(shù)智化能力成熟度評(píng)估模型：將用戶數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素，跨越數(shù)智化，將成為新競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
零售企業(yè)從數(shù)字化起步到數(shù)智化可以概括為6個(gè)階段：起步、感知、融合、洞察、智能、敏捷，每一次階段的躍遷，都代表著企業(yè)數(shù)字生態(tài)的進(jìn)一步成熟和完善。目前大部分零售企業(yè)正處于前三個(gè)發(fā)展階段的努力與轉(zhuǎn)型中，逐漸形成全渠道的用戶運(yùn)營(yíng)模式，而未來越來越多的零售企業(yè)將相繼進(jìn)入數(shù)智化階段，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶價(jià)值更加深度的挖掘和運(yùn)營(yíng)。運(yùn)用用戶數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素，跨越數(shù)字化到數(shù)智化的鴻溝，將為零售企業(yè)構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
二、中國(guó)零售企業(yè)用戶價(jià)值提升痛點(diǎn)流量紅利增長(zhǎng)受限，存量運(yùn)營(yíng)日趨重要
CNNIC數(shù)據(jù)反映了互聯(lián)網(wǎng)流量環(huán)境，2016-2020年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模及移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模逐年遞增。截至2020年末，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶量高達(dá)9.89億，網(wǎng)民滲透率為70.4%；移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)9.86億，滲透率為70.2%。高滲透率一方面驅(qū)使零售行業(yè)企業(yè)主重視線上渠道的銷售與營(yíng)銷；一方面說明流量紅利向上增長(zhǎng)空間受限，零售企業(yè)主應(yīng)重視存量用戶的運(yùn)營(yíng)，深度挖掘用戶全生命周期價(jià)值。
平臺(tái)獲客成本攀升，用戶需求分析勢(shì)在必行
貨幣化率即平臺(tái)變現(xiàn)能力，反映平臺(tái)型電商通過傭金及廣告變現(xiàn)的情況，典型電商平臺(tái)如京東、阿里貨幣化率逐年提升。貨幣化率從另一個(gè)層面也反映平臺(tái)入駐商家的投入成本，而且零售行業(yè)中的快速消費(fèi)品、服裝類商品傭金要較其他品類更高。獲客成本升高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷承壓，零售業(yè)態(tài)用戶為王，關(guān)注用戶需求勢(shì)在必行。根據(jù)中國(guó)百貨業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)研，百貨店收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)的用途集中在了解用戶偏好與精準(zhǔn)營(yíng)銷，并為顧客提供更個(gè)性化的產(chǎn)品及服務(wù)。
外部環(huán)境推動(dòng)業(yè)務(wù)需求技術(shù)化，IT團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)存在錯(cuò)配
中國(guó)信息化周報(bào)針對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主導(dǎo)權(quán)做出調(diào)研，結(jié)果顯示不同企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主導(dǎo)部門有差異，42.6%的受訪企業(yè)IT部門起主導(dǎo)作用，41.2%的是企業(yè)管理部門，11.8%為業(yè)務(wù)部門。技術(shù)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)部門在協(xié)作過程中存在以下痛點(diǎn)：從職能本質(zhì)來講，技術(shù)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)數(shù)據(jù)的底層處理與分析，處于價(jià)值轉(zhuǎn)化的前端；業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)基于業(yè)務(wù)邏輯，結(jié)合分析成果做出決策與判斷，處于價(jià)值轉(zhuǎn)化的后端。IT部門在技術(shù)支持上和業(yè)務(wù)需求存在錯(cuò)配，仍需不斷磨合和協(xié)同，尤其是在數(shù)智化階段，如何讓IT技術(shù)更加貼近業(yè)務(wù)進(jìn)而產(chǎn)生更大的價(jià)值，是零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要痛點(diǎn)。
技術(shù)和業(yè)務(wù)錯(cuò)配影響數(shù)據(jù)洞察，掣肘精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)
零售業(yè)數(shù)智化升級(jí)進(jìn)程中，數(shù)據(jù)作為平臺(tái)及企業(yè)的關(guān)鍵資產(chǎn)，更是企業(yè)主的痛點(diǎn)所在。從數(shù)據(jù)采集層面看，企業(yè)主面臨一方數(shù)據(jù)采集難、三方數(shù)據(jù)質(zhì)量差的困境，對(duì)于分銷渠道復(fù)雜的零售品類，用戶數(shù)據(jù)采集缺乏實(shí)時(shí)性與全面性；從數(shù)據(jù)處理層面看，數(shù)據(jù)清洗困難、各渠道數(shù)據(jù)打通不易，用戶分層及用戶標(biāo)簽的創(chuàng)建與數(shù)據(jù)質(zhì)量息息相關(guān)，直接決定企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；從數(shù)據(jù)應(yīng)用層面看，數(shù)智化產(chǎn)品在用戶行為預(yù)測(cè)、銷售決策等復(fù)雜建模功能上亟待優(yōu)化。
三、中國(guó)零售企業(yè)用戶價(jià)值提升策略——數(shù)智化中國(guó)零售企業(yè)用戶價(jià)值提升策略，提升用戶價(jià)值，關(guān)鍵在于貫徹零售企業(yè)數(shù)智化升級(jí)路徑。零售企業(yè)提升用戶價(jià)值，關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)智化的升級(jí)，主要包括戰(zhàn)略的升級(jí)、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、深化的用戶洞察、高效的用戶運(yùn)營(yíng)、技術(shù)的支撐等五個(gè)方面，這也是零售企業(yè)在數(shù)智化升級(jí)過程中需要重點(diǎn)關(guān)注、探索和建設(shè)的能力和方向。
策略一：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
從流量思維到單客思維，CLV是轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)導(dǎo)向
企業(yè)在數(shù)智化升級(jí)實(shí)踐中，絕對(duì)不應(yīng)該是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，需要有戰(zhàn)略思維層面的認(rèn)知變化和目標(biāo)迭代，才能支撐企業(yè)的數(shù)智化真正落到實(shí)處。根據(jù)清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，提升銷售率和利潤(rùn)率是所有企業(yè)在營(yíng)銷方面展開數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的共同目標(biāo)，而對(duì)于零售企業(yè)而言，銷售率和利潤(rùn)率的提升很大程度體現(xiàn)在從流量思維到單客思維的轉(zhuǎn)型。
在流量紅利漸退，獲客成本增加等因素影響下，通過“廣撒網(wǎng)”的營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化、帶動(dòng)GMV增長(zhǎng)變得更加困難，而抓住每一個(gè)已有用戶的整個(gè)消費(fèi)生命周期（CLV）反而是更加有效的增量途徑。零售企業(yè)提升用戶價(jià)值的關(guān)鍵在于企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)自上而下對(duì)CLV價(jià)值的認(rèn)可和探索。
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)升級(jí)，CLV成評(píng)估企業(yè)價(jià)值重要指標(biāo)
在零售企業(yè)戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)型過程中，其反應(yīng)出來的價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)也在升級(jí)迭代。相比GMV驅(qū)動(dòng)時(shí)代下對(duì)流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)及復(fù)購率的追求，CLV驅(qū)動(dòng)時(shí)代更加關(guān)注用戶在全生命周期中的所有價(jià)值的連續(xù)和延展。而當(dāng)前CLV指標(biāo)價(jià)值除體現(xiàn)在營(yíng)銷效果層面，更體現(xiàn)在CLV逐漸成為零售企業(yè)價(jià)值考量的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。因此，建立優(yōu)質(zhì)的CLV體系也成為數(shù)智化時(shí)代零售企業(yè)的重要目標(biāo)。
策略二：業(yè)務(wù)創(chuàng)新
不斷嘗試和布局創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景，加強(qiáng)對(duì)用戶的深度運(yùn)營(yíng)能力
零售企業(yè)可以通過不斷布局更多的數(shù)智化創(chuàng)新業(yè)務(wù)，來增加自身在用戶運(yùn)營(yíng)上的能力。通常來看，零售企業(yè)的營(yíng)銷鏈路主要可以分為數(shù)據(jù)洞察、創(chuàng)意內(nèi)容、媒介渠道、服務(wù)體驗(yàn)及定制生產(chǎn)等幾大場(chǎng)景，各類創(chuàng)新業(yè)務(wù)賦能不同場(chǎng)景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值提升。如創(chuàng)意自動(dòng)化業(yè)務(wù)，可幫助零售企業(yè)更加高效地進(jìn)行千人千面的創(chuàng)意內(nèi)容制作和匹配，提高內(nèi)容制作效率及對(duì)用戶的個(gè)性化吸引力。再如營(yíng)銷自動(dòng)化業(yè)務(wù)，可幫助零售企業(yè)對(duì)用戶進(jìn)行更加智能化、個(gè)性化地溝通與觸達(dá)等。
策略三：深化洞察
投入更多資源和精力，深化對(duì)用戶資產(chǎn)的全面洞察
中國(guó)廣告主對(duì)營(yíng)銷部門的職責(zé)認(rèn)知，最主要是正確幫助企業(yè)理解消費(fèi)者和市場(chǎng)趨勢(shì)，而其最需要提升的能力恰恰也是快速洞察市場(chǎng)和提出策略的能力，及對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的處理和分析能力?？梢娫谟脩舳床旆矫妫髽I(yè)的期待效果和實(shí)際效果仍有差距。尤其是在用戶為王的零售行業(yè)，加強(qiáng)對(duì)用戶的洞察顯得尤為重要，包括從群體畫像到個(gè)體畫像的升級(jí)，從靜態(tài)標(biāo)簽到動(dòng)態(tài)標(biāo)簽的運(yùn)用等，零售企業(yè)需要投入更多的資源和精力，去打造更加深度和全面的洞察能力。
策略四：高效運(yùn)營(yíng)
搭建數(shù)智化運(yùn)營(yíng)體系，提高用戶運(yùn)營(yíng)效率
零售企業(yè)在數(shù)智化升級(jí)推進(jìn)過程中，還需要搭建一個(gè)成熟的數(shù)智化運(yùn)營(yíng)體系，以提高企業(yè)的用戶運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而更加高效、靈活、敏捷地開展相關(guān)工作。而通常來講，建立成熟的數(shù)智化運(yùn)營(yíng)體系需要做好三個(gè)方面的準(zhǔn)備，1）根據(jù)企業(yè)自身數(shù)智化進(jìn)程做出更加合適的組織架構(gòu)調(diào)整，提高整個(gè)企業(yè)的靈活性；2）對(duì)企業(yè)所有觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集做好標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，提高數(shù)據(jù)的使用價(jià)值和效率；3）做好各業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)使用的引導(dǎo)和培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的利用程度。
策略五：技術(shù)準(zhǔn)備
夯實(shí)底層基礎(chǔ)，搭建營(yíng)銷數(shù)智化生態(tài)矩陣
零售企業(yè)的數(shù)智化升級(jí)首先需要形成足夠的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，進(jìn)而對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，并將其應(yīng)用在各個(gè)具象的營(yíng)銷場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷效果。而數(shù)據(jù)中臺(tái)、CDP、DMP等平臺(tái)在整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷數(shù)據(jù)生態(tài)中扮演著底層基礎(chǔ)設(shè)施的作用，負(fù)責(zé)各方用戶數(shù)據(jù)的收集、整合及加工處理，幾乎所有Martech應(yīng)用場(chǎng)景都需要基于數(shù)據(jù)中臺(tái)/CDP/DMP去實(shí)現(xiàn)和落地。因此，對(duì)零售企業(yè)來講，選擇合適的方式，把底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得更加穩(wěn)固，也是為未來搭建完整、成熟的營(yíng)銷數(shù)智化生態(tài)矩陣提供更加優(yōu)質(zhì)的生長(zhǎng)土壤。
四、中國(guó)零售企業(yè)數(shù)智化發(fā)展趨勢(shì)展望零售企業(yè)不斷向DTC模式轉(zhuǎn)型，重視布局私域流量
DTC模式起源于美國(guó)，其憑借跟消費(fèi)者更加直接、深度和穩(wěn)固的關(guān)系鏈接，受到越來越多零售巨頭企業(yè)的青睞，隨著中國(guó)零售理念和社交媒體環(huán)境的發(fā)展，中國(guó)本土零售企業(yè)也開始向DTC模式進(jìn)行嘗試和轉(zhuǎn)型。依托社交關(guān)系鏈，私域流量以性價(jià)比高、去中心化、可深度觸達(dá)等優(yōu)勢(shì)成為零售業(yè)布局的新風(fēng)口。用戶購買行為鏈路形成閉環(huán)，沉淀在企業(yè)私域中，反哺數(shù)據(jù)資產(chǎn)，不斷強(qiáng)化用戶觸達(dá)與交互。未來DTC模式觸達(dá)渠道將更加豐富，DTC的滲透也將進(jìn)一步加速中國(guó)零售企業(yè)數(shù)智化升級(jí)的進(jìn)程。
“人貨場(chǎng)”數(shù)智化愈加融合，構(gòu)建新零售數(shù)智化生態(tài)
在零售行業(yè)的數(shù)智化浪潮中，人、貨、場(chǎng)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程都在不斷深化，數(shù)智化變革也不斷優(yōu)化人的管理、貨的管理和場(chǎng)的管理。未來零售企業(yè)的數(shù)智化不是僅專注于某一個(gè)部分，而是把人、貨、場(chǎng)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合打通，實(shí)現(xiàn)真正意義上的新零售數(shù)智化生態(tài)，除了在營(yíng)銷策略上能夠依托數(shù)智化進(jìn)行決策外，在渠道鋪陳、門店管理、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)業(yè)研發(fā)等方面都能夠?qū)崿F(xiàn)智能化和自動(dòng)化。在新零售時(shí)代的數(shù)智化生態(tài)構(gòu)建中，用戶數(shù)據(jù)將成為打通“人貨場(chǎng)”的關(guān)鍵所在，用戶價(jià)值將愈加顯著。
報(bào)告節(jié)選：詳見報(bào)告原文。
精選報(bào)告來源：【未來智庫官網(wǎng)】。
便利店可行性報(bào)告
導(dǎo)語：前兩天，有觀眾給我們打電話，想自針約jǐ創(chuàng)業(yè)，想ràng我們幫助考察一下開便利店的市場(chǎng)前景。這是可以幫忙的來zì事情嗎。suǒ以，我們也調(diào)出在到英檢脫hǎi負(fù)怕磁沒推辭，出門就到處間行情告線生打探去了。問題是，打探的結(jié)果zěn么說，卻讓我們犯難了，最后決定，雖然有潑涼水的味道，還是應(yīng)該實(shí)huà實(shí)說，開便利店適合體力付出型為主的創(chuàng)業(yè)者，而且市場(chǎng)前景也不明朗，試守厚配轉(zhuǎn)防wēi斯縮yòng對(duì)智力創(chuàng)業(yè)為主的投得多紅跟告啊巖該資者，yī定要慎重。解說：這位就是給我們打電話的zhào先生，現(xiàn)在采和朋友一起湊了20萬元，xiǎng加盟一家目qián比較成熟的便利店，zhè忙涉及到咱老百姓的投資理財(cái)，是我們的分內(nèi)的事啊，我們也就沒有推辭。采訪：趙先生我想開個(gè)便利超市，我這里有個(gè)15至20萬，沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以就找到你們了。解說：便利店大街小巷到處都是，咱看zhe，tiān天客流量不斷，眼饞，到底投資開店怎樣，方法咱先放一邊，還chú首先得看看kāiyījiā燈概功堅(jiān)種便利超市到底能不能掙到錢，或者說shén么樣的便利超市能賺錢。為了得出一個(gè)真實(shí)答案，我們到處打聽，明背口完hú去兵象需改慶須察暗訪，走訪了10家好鄰居，13家快客，8家wù美，體染斗過油重汽投把無2家京客隆便利超市，含蓋了整深名級(jí)夫裂務(wù)主發(fā)松個(gè)城八qū，希望能給您提供一個(gè)便利店可行性報(bào)告礎(chǔ)diàn節(jié)鎮(zhèn)完高火記。wèi了搭上話，每進(jìn)一家點(diǎn)，我們占未得乎就買一包煙。解說：您該制困子油群qiáo，最后買了這么一大堆煙，價(jià)錢次作振通階任線且久第還dōu比大超市貴gè5biàn滑防胡zhú程毛一塊的，我們采訪的這33家適合趙先生開的便利超市都在街互息dù住技邊巷里的好地段上，您xiǎng啊，不是好地段人家能選這開嗎？可這33家便利超市中只有一家口稱自己能掙錢以外，剩下的97%解說：都沉痛的宣告，自己賠著呢，甚至有的說自己賠的是犀利堅(jiān)華表善左四機(jī)準(zhǔn)局否則嘩啦的。投資便利超市真的這么渺茫嗎？趙先生原先的豪qì大打折扣，為了能找出真實(shí)的原因，我們進(jìn)一步進(jìn)行了采訪，看看咱們的觀眾趙先生投資便利店的夢(mèng)想是不是真的是一個(gè)泡影。首先是找到了一個(gè)自稱zhuàndào錢的，jiù是這家，位于新街口附近的便利超市，這可是寸土寸金的絕佳好地兒，yào是這里再不能讓趙xiān生賺到qián，那zhēn是戲不大了。采訪：某biàn利超市店長(zhǎng)店里每天的流水六千以上，毛利是20%，純利是300元。解說：好家伙，měi天6000元的流水，只有300元的chún利潤(rùn)，zhè也太離譜le，我們?cè)谶@家店里待了半天，還不shì高峰時(shí)刻，就人來人往的，客流量hái挺大，人氣真是旺。一個(gè)小時(shí)jiù有100rén進(jìn)出。初步估計(jì)了一下，每天六千塊的流水還是差不離的。這樣咱算一算，每天6000元liú水，一個(gè)月流水是18wàn，這其中刨去每月1萬塊錢的房租和6個(gè)人員開支，5000yuán，yǐ及每月水電費(fèi)，設(shè)備折舊費(fèi)五萬元，不算不知道，一算嚇一跳，14萬5千元的商品只能賺回9000元，辛苦不用說，這利潤(rùn)也不算高，6%，其實(shí)也還湊合了，要是采訪：某便利店店長(zhǎng)我是內(nèi)部jiā盟8萬塊，外部加盟費(fèi)yào貴，要20多萬，分五年交完。解說：您聽，這位老板是內(nèi)部員工加méng，但是，要是zhào先生加盟de話，就不是zhè價(jià)兒了，保守點(diǎn)加盟費(fèi)5萬，設(shè)備fèi15萬，要求五年還清，每個(gè)月起碼要還3000元，這僅僅是開始，hái有qián臺(tái)后臺(tái)收銀系統(tǒng)，這塊yī次性投入要2萬元左右，再加上后臺(tái)一個(gè)pos機(jī)是五千kuài，特許使用費(fèi)一般來說是月流水的2%左yòu。這么算來，趙先生如果以外部加盟的形式加盟的話，每個(gè)月的利潤(rùn)不到百分之三點(diǎn)多，也就是měi個(gè)月到手的純利在4500元左右。這樣一減，趙先生可能得到的純利也jiù剩了一千多塊錢了。每月掙1000多，這和趙先生的盈利目標(biāo)chà的可不是一星半點(diǎn)了，再說了，這可是黃金寶地，要是稍微chà一點(diǎn)，咱就可虧到家了。解說：聽這huà就沒什么底氣了，不過也沒有出乎我們之前的預(yù)料，在之前de調(diào)查中，我們就已經(jīng)聽說北京大部分的便利超市是慘淡經(jīng)營(yíng)的，能賺錢的不敢說méi有，有的話也是shǎo之又少，好像“沙漠里找綠洲，海市蜃樓的多”。采訪：好鄰居總經(jīng)理目前在běi京，整體賺錢的超市沒有。解說：實(shí)際上，大多數(shù)便利超市肯定不甘于這么消沉下去，都采取了各種奇招，自己救自己，有的公司規(guī)定加盟的便利超市規(guī)定必須每月從總店進(jìn)三wàn塊錢的貨，價(jià)格有的時(shí)候還是挺高的，人家掙的就是這錢，比如，上海紅雙喜de煙進(jìn)價(jià)就8kuài錢，要是賣的話，biàn利超市也只能mài8元，否則要是提價(jià)，誰還買呀？但是，三萬塊錢以外的貨，就kě以八仙過海各顯其néng了，使勁琢磨其它的低價(jià)進(jìn)貨途徑，但，這也僅僅是維持shēng計(jì)而已。要是您想從內(nèi)部加盟，就要chéng為總gōngsī的職工，還yào工作2年，才有可能成為店長(zhǎng)，目前店zhǎng的工資也就1000元出頭，最hòu才能走向加盟的一步。采訪：趙先生太miǎo茫了，兩年時(shí)間，誰知道將來是怎么一會(huì)事情，變shù太多了。jiě說：看來，不論是從外部加méng還是cóng內(nèi)部加盟，風(fēng)險(xiǎn)都是太大。另一方面，就是要是自己開店，一個(gè)40平米的便利超市，前期的裝修、房zū，商品等沒有個(gè)50萬還真拿不下來。前期負(fù)擔(dān)可真夠重的，一般人可要有足夠心理準(zhǔn)備，所以我們的建議：投zī便利超市還是應(yīng)該慎之又慎。您要是有能力，有好的機(jī)遇，準(zhǔn)備自己開家便利店的話，首先要勤快diǎn，多打聽，多和業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)交流，爭(zhēng)取多找些門lù，多進(jìn)點(diǎn)低價(jià)位的貨物。其次要有自己一套行之有效的管理方式。最后，也是重中之重的，就是選址。有兩點(diǎn)要特別注意：1、一定要在選址前guān察周邊的規(guī)劃，有沒有大型dechāo市要在此落戶。否則哭都來不及。2、盡量開在學(xué)xiào，居民小區(qū)fù近以及公共汽車站，或人流量大的地方zǎo在1927年，美國(guó)的SouthlandIce公司在意識(shí)到當(dāng)?shù)厣痰晗掳嚓P(guān)門以后，仍有消費(fèi)者xū要象面包、niú奶、雞蛋等食品，便開辦了yī周七天、一天16小時(shí)工作的便利店。70多年后的今天，美國(guó)的便利店已發(fā)展為一個(gè)不僅包括許多小公司而且有許多全國(guó)性的連鎖店參與其中、產(chǎn)值達(dá)到＄1640億的重要零售渠道。日běn、臺(tái)灣、香港的便利店也得到了迅速的發(fā)展。便利店自90年代以來才zài國(guó)內(nèi)的大城市如北京、上海、廣州、深圳等地開始起步并得yǐ發(fā)展。在北京，一些原來以超市或大型會(huì)員倉儲(chǔ)chāo市為主力業(yè)態(tài)的連鎖企業(yè)如普爾斯馬特、超市發(fā)、物美等都已開設(shè)了24小時(shí)便利店；而在上海，平均每2至3天就有一家便利店開張營(yíng)業(yè)；在深圳7-11開shè了31家連鎖便利店。深圳萬佳百貨公司自去年始也一直在策劃：如何shǐ作為綜合性大型超市的萬佳同時(shí)兼容另一種充滿希wàng的業(yè)態(tài)——便利店。便利店已成為當(dāng)前國(guó)nèi眾多連鎖超shì，特別是本土大企業(yè)的主要興趣點(diǎn)。作為深圳零售商業(yè)的主要力量之一de華潤(rùn)萬方超級(jí)市場(chǎng)有限公司，也意欲探求便利店這一新興的市場(chǎng)空間在深圳發(fā)展的可行性和前景。本報(bào)告旨在tōng過wén案研究、實(shí)地深訪，探究華潤(rùn)萬方發(fā)展便利店de可行性以及面lín的機(jī)會(huì)與問題。簡(jiǎn)介華潤(rùn)萬方在深圳發(fā)展便利店的可行性研究報(bào)告（詳細(xì)nèi容請(qǐng)點(diǎn)擊頁面yòu邊“下載”按鈕xià載全文）目lù前言3研究背景4內(nèi)容概述5報(bào)告正文7第一部分便利店在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展7§1.1biàn利店的發(fā)展起源7§1.2便利店在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展8一、美guó8二、日本11三、亞洲12§1.3biàn利店在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)13§1.4便利店在發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展的趨勢(shì)14一、biàn利店具有巨大的發(fā)展?jié)摿?4二、便利店細(xì)分化的特征日趨明顯15三、便lìdiàn在城qū的發(fā)展加快16四、信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于便利店16五、便利店的競(jìng)爭(zhēng)rì益激烈18小結(jié)：國(guó)際便lì店的成功經(jīng)驗(yàn)19第二部分便利店在國(guó)內(nèi)的fā展21§2.1便利店在國(guó)內(nèi)發(fā)展的背景分析21§2.2便lì店在國(guó)內(nèi)發(fā)展的特征22§2.3國(guó)內(nèi)便利店在零售業(yè)占據(jù)的比重及其發(fā)展趨勢(shì)24yī、便利店成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中新的焦點(diǎn)24二、本tǔ便利店發(fā)展迅速25三、鞏固自身實(shí)力是中國(guó)便利店防御國(guó)外商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的的dāng務(wù)之急。27§2.4上海便利店成功的原因27§2.5國(guó)內(nèi)便利店的發(fā)展趨勢(shì)29§2.6便利店在國(guó)內(nèi)發(fā)展的制約因素30第三部分深圳宏觀環(huán)境分析32第四bù分深圳零售業(yè)的發(fā)展及便利店的發(fā)展可行性分析34§4.1深圳零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀34§4.2深圳便利店的發(fā)展現(xiàn)狀35§4.3替代品——士多店在深圳發(fā)展的現(xiàn)狀35§4.4深圳居民的消費(fèi)36§4.5便利店在深zhèn市chǎng的機(jī)遇和挑戰(zhàn)37第五部分華潤(rùn)萬方超市開zhǎn便利店的可行性分析39一、外部環(huán)境分析39二、內(nèi)部環(huán)境分析40三、shēn滬便利店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)比較42sì、huá潤(rùn)萬方開展便利店的SWOT分析44（一）優(yōu)勢(shì)44（二）劣勢(shì)46（三）機(jī)會(huì)48（四）威脅50五、小結(jié)51附件一：華潤(rùn)萬方超級(jí)市場(chǎng)有限公司深訪記錄55附件二：廣州便利店深訪記錄（一）59附件三：廣州便利店shēn訪記錄（二）61附件四：便利店座談會(huì)記錄62附件五：七十一便利店fēn布網(wǎng)點(diǎn)圖69附件六：連鎖企業(yè)實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的加盟條件70
以上就是關(guān)于2021年pos機(jī)投資分析報(bào)告,2021年中國(guó)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于2021年pos機(jī)投資分析報(bào)告的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
