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交通銀行pos機客服電話是多少
交行封卡,一直是比較困擾的問題,有的可能確實存在惡意的tx行為,有的則是條碼機的受害者,不管是什么原因,我們都最終是想去解封此卡,可是,往往即使我們是在正規(guī)的地方消費,也沒有留存小票和發(fā)票的習慣。這應該是中國消費者的一個通病,除非是需要保修的大件商品。遇到這種情況,我們該如何解封呢?在無法提供小票和發(fā)票的時候,我們首先要拉出最近的消費清單(信用卡賬單消費明細里會有)。這個有幫助你回答客服你的購物經歷。
具體操作:
1、撥打交行統(tǒng)一客服4008009888電話,根據語音提示先查詢有沒有欠款,如果有一定要把欠款還清。
2、然后根據提示進入人工服務,要求話務員轉接當班經理,要求開卡繼續(xù)使用,他們會問你最近幾次大額在那交易的,買了什么,你可以根據此卡的pos機小票的商戶名稱來回答買了什么東西,(比如商戶名稱叫什么通訊器材,你就說買了電腦和手機之類的),客戶會讓你提供當時交易的pos小票和發(fā)票,這時你一定要說沒有。商家給予一定的優(yōu)惠后沒要,反正是找個理由就說沒有發(fā)票小票。
3、要這樣跟客服人員周旋就行,到時客服人員會給你特殊申請的,你保持手機暢通,3—4天客服人員會給你回復的,客服會讓你簽署一份承諾書就ok了,如果不給你承諾書你就繼續(xù)讓客服人員申請就行了,直到要到為止。
4、關于這份承諾書你怎么收方便取決于你了,可以讓客服發(fā)傳真或者是qq,郵箱,然后給他回傳就行了。額度不變。
前幾天,身邊有朋友告知幫他解封交通卡的案例,兩天時間成功解封。沒有提供小票,發(fā)票。
大概處理過程就中的回答大概就是是這樣:
1、時間過去這么久了,沒有小票發(fā)票了。請問你購買東西是不是要將發(fā)票小票留在手上呢?
2、我們是受害者,我們消費刷卡,我們又怎么知道商家的刷卡機是什么樣的,能刷卡的地方我們都是刷卡的。
3、你們銀行說封就封,沒道理?(質問銀行因為我們才是持卡人銀行客戶)
歸根究底就是說自己是受害者,死纏爛打就ok。
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