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菲律賓刷卡機(jī)pos機(jī)
在菲律賓這樣的新興市場，“數(shù)字化”不僅僅意味著“在線”。擁有電子商務(wù)賦能者也同樣重要，這是菲律賓市場的獨特的一面。
在菲律賓大部分地區(qū)，特別是在農(nóng)村地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施仍然是一個問題。除了時斷時續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，物流服務(wù)由于沒有良好的道路系統(tǒng)，很難直接送到客戶的家中。在城市之外，運輸服務(wù)仍然很昂貴，有時高達(dá)在線購買商品總價值的10％。
電子商務(wù)平臺和初創(chuàng)公司通過設(shè)置取貨點（通常是購物中心或便利店之類的中央場所）來解決這個問題，客戶可以在此處收取在線訂購的商品。其中一些地方甚至變成了“數(shù)字中心”，購物者可以由它們協(xié)助在網(wǎng)上購物物。
菲律賓最大的便利店7-11在每個分店安裝了CLiQQ的銷售（POS）柜臺。CLiQQ最初用于在線支付各種賬單如電費、機(jī)票等，后來推出了一項電子商務(wù)服務(wù)，使購物者可以購買便利店通常不賣的產(chǎn)品，例如襪子和化妝品。幾天后，這些物品便會被運送到該便利店，然后客戶過來領(lǐng)取。
Posible.net還通過Posible應(yīng)用程序使小型鄰里便利店或菲律賓人所謂的sari-sari（夫妻小店）商店成為自己的“在線商城”，該應(yīng)用程序使sari-sari小店主可以代 顧客在線購物。Posible平臺最初也是為支付服務(wù)平臺，但是在推出兩年后，首席執(zhí)行官JG Puzon看到了該平臺的另一個潛力：夫妻小店電子商務(wù)。
“我們的應(yīng)用場景，我們的合作伙伴（夫妻小店）通常是位于最靠近居住區(qū)的內(nèi)部小路上、在省里和鄉(xiāng)下。我們與連鎖便利店或購物中心不在同一條街上 。我們解決的問題是菲律賓的大多數(shù)購物者沒有正式住址的地區(qū)?！?“我們服務(wù)于物流公司無法為之服務(wù)的兩種類型的客戶：一、他們無法觸及的客戶；二、在地圖上沒有的客戶?！?/p>
Posible的電子商務(wù)網(wǎng)站允許客戶訂購任何東西，從個人護(hù)理產(chǎn)品到小型家具和家用電器。有趣的是，通過平臺訂購最多的物品之一是椅子?！斑@些是（來自）購物中心附近的客戶。他們只是不希望拖拉大件物品，因為那太麻煩了” Puzon說。
根據(jù)一項研究，許多菲律賓人仍然對在線銷售商品持有懷疑態(tài)度-這是一個令人擔(dān)憂的問題。菲律賓最大的兩個在線購物平臺Shopee和Lazada都推出了“在線小店”，購物者可以選擇從在線官方店購物，也可以從在線“夫妻小店”購物。
Posible之類的服務(wù)在某種程度上減輕了菲律賓客戶對在線服務(wù)的疑慮，因為交易是由他們信任的人（如街角sari-sari夫妻小店的所有者）。
這些服務(wù)，商品是離線支付的，這與電子商務(wù)便利性和可靠性的前提相矛盾。但是在菲律賓，就像在大多數(shù)新興的數(shù)字市場中一樣，仍然需要存在權(quán)威人物（無論是機(jī)構(gòu)還是個人），以向客戶保證交易可以順利完成。菲律賓中央銀行的調(diào)查顯示，盡管菲律賓人知道電子錢包，但出于安全考慮，大多數(shù)菲律賓互聯(lián)網(wǎng)用戶仍不使用它們。
在可預(yù)見的未來，在菲律賓這樣的新興國家，混合商務(wù)或依賴線下渠道服務(wù)的電子商務(wù)仍將長期存在。市場仍然需要“線下”才能完全適應(yīng)“線上”，理解這一點對于想在在線購物領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來講非常重要。
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