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百度無線pos機(jī)s90
10月17日,百度在2018年金投賞國際創(chuàng)意節(jié)上舉辦專場,主題為“AI 營銷:增長新引擎”。 百度大客戶部總經(jīng)理陳志峰在會上表示,移動用戶紅利接近飽和,營銷環(huán)境危機(jī)并存,品牌只有利用恰當(dāng)?shù)墓ぞ?,對用戶進(jìn)行深度運(yùn)營,才有可能突出重圍。
(百度大客戶部總經(jīng)理陳志峰)
在這個過程中,AI營銷為品牌增長提供了新的引擎。一方面,AI技術(shù)與大數(shù)據(jù)結(jié)合,可以更加準(zhǔn)確地理解用戶,提供更加專區(qū)、全面的用戶畫像,另一方面,AI讓溝通更加簡便、有效,也更加智能。
華揚(yáng)聯(lián)眾副總裁趙軼俊在現(xiàn)場指出,百度數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的開放,可以幫助我們探索營銷中更多的可能性?!耙郧拔覀冏鰻I銷很絕對,現(xiàn)在有了AI技術(shù),可以從精準(zhǔn)探索到‘泛精準(zhǔn)’,影響核心目標(biāo)群體的周邊人群,從而為廣告主在商業(yè)目標(biāo)上創(chuàng)造更大的價值?!壁w軼俊說。
(華揚(yáng)聯(lián)眾副總裁趙軼?。?/p>
不僅如此,百度在小程序、短視頻方面的探索,已經(jīng)成為營銷中更加高效的工具。攜程集團(tuán)首席營銷官孫波在會上表示,盡管百度小程序起步較晚,但和其他平臺相比,百度通過對用戶搜索和瀏覽行為的分析,對用戶需求的識別更加準(zhǔn)確,優(yōu)勢明顯。
(攜程集團(tuán)首席營銷官孫波)
智能營銷千人千面,品牌效益最大化
百度專場一開始,陳志峰就點(diǎn)出了當(dāng)前復(fù)雜的品牌營銷大環(huán)境:危與機(jī)并存。
一方面,網(wǎng)絡(luò)移動端仍然是品牌營銷重要陣地,線上廣告投放持續(xù)擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示,2017年,網(wǎng)絡(luò)廣告占中國廣告市場規(guī)模的50%以上;而移動端廣告的增速超過30%,移動網(wǎng)絡(luò)廣告的市場份額越來越大,機(jī)會越來越多。
另一方面,中國網(wǎng)民總量增長放緩,人口紅利一去不復(fù)返,APP大戰(zhàn)已接近尾聲,頭部集中,長尾失效,行業(yè)馬太效應(yīng)明顯。
這意味著,在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場,注意力已成紅海,用戶需求極度個性化,在海量的解決方案中,只有最精準(zhǔn)的那一套才能取得成功?!斑@就要求我們從以前的流量運(yùn)營,進(jìn)化到更深度的用戶運(yùn)營,理解每一個用戶獨(dú)特的需求,為用戶提供千人千面的解決方案?!标愔痉逭f。
在這樣的環(huán)境中,技術(shù)正在深度影響營銷的全過程,AI技術(shù)的發(fā)展,讓陳志峰口中的“千人千面、按需定制”成為可能。
惠氏營養(yǎng)品大中華區(qū)總裁瞿峰介紹,惠氏有一個1000萬個媽媽的品牌俱樂部,但是現(xiàn)在用戶行為不斷碎片化,只有通過和百度進(jìn)行數(shù)據(jù)打通,把死的數(shù)據(jù)變成活的數(shù)據(jù),才能真正挖掘惠氏1000萬媽媽數(shù)據(jù)的真正價值。
(惠氏營養(yǎng)品大中華區(qū)總裁瞿峰)
百度全意識整合營銷數(shù)字平臺Omni Marketing就是一款基于百度AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)能力的智能營銷平臺,通過將百度的技術(shù)、數(shù)據(jù)開放給廣告主和代理合作伙伴,實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)用戶更精準(zhǔn)、更深度的理解。
百度與沃爾沃的合作就是一個AI賦能營銷的典型案例。Omni Marketing通過多維度的人群挖掘,不僅圈定了沃爾沃S90 2019款車型的核心用戶,還圈定了核心人群的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。此外,基于用戶的搜索行為、貼吧數(shù)據(jù)與愛奇藝觀影數(shù)據(jù),Omni Marketing圈定了S90代言人的粉絲群體和影視愛好者人群,實(shí)現(xiàn)了對沃爾沃圈層營銷的全場景智能觸達(dá)。
投放結(jié)束后,沃爾沃品牌搜索提升率達(dá)到了8.6%,用戶對沃爾沃品牌興趣的濃度提升了13.9%。在Omni Marketing的助力下,沃爾沃的品牌影響力顯著提升。
智能營銷時代,短視頻與小程序引領(lǐng)潮流
“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利的消失,我們已經(jīng)越來越難找到一片全新的戰(zhàn)場,觸及到以前從未觸及到的用戶?!睂O波認(rèn)為,這對營銷的效率提出了更高要求。
近兩年興起的小程序,讓應(yīng)用 “觸手可及”,品牌方可以通過小程序給消費(fèi)者提供最簡單直接的觸及方式,已經(jīng)成為提高營銷效率的重要抓手。陳志峰介紹,百度小程序的核心目標(biāo)就是讓企業(yè)能夠在用戶發(fā)起訴求的時候快速滿足其訴求,縮短溝通路徑,同時建立起一個更長時間的溝通時段,在用戶的不同階段滿足其不同的需求。
雖然今年7月才剛剛上線,百度小程序在幫助品牌營銷方面已經(jīng)發(fā)揮了重要作用:攜程的百度小程序上線兩個月,頁面性能提升了30%,獲客成本對比APP降低了40%,還大大拉升了用戶復(fù)購率;唯品會的智能小程序新客成本較H5降低30%;同城藝龍智能小程序ROI較H5提升19%,給客戶帶來巨大的流量紅利;愛奇藝的智能小程序日活用戶達(dá)到了1400萬。
孫波在會上表示,盡管百度小程序起步較晚,但和其他平臺相比,百度通過對用戶搜索和瀏覽行為的分析,對用戶需求的識別更加準(zhǔn)確,優(yōu)勢明顯。
如果說小程序讓轉(zhuǎn)化變得更輕松,短視頻正在讓溝通變得更簡單。隨著短視頻行業(yè)的迅猛發(fā)展,短視頻正在成為企業(yè)營銷中效率最高的溝通方式。
這一點(diǎn)在百度APP上表現(xiàn)尤為明顯。數(shù)據(jù)顯示,百度APP中視頻的分發(fā)量比去年同期大幅增長,信息流視頻物料收入在過去6個月里增長了9倍之多。
今年6月,唯品會與百度合作,投放了一組千人千面的視頻物料。唯品會副總裁馮佳路介紹,唯品會80%的用戶都是女性用戶,和男性用戶相比,她們更加感性,更加注重情感溝通,所以我們會使用更多的視頻物料,讓“品牌溫度摸得著”,從而提升前端的展示率和后端的轉(zhuǎn)化率。
(唯品會副總裁馮佳路)
視頻量的提升對技術(shù)提出了更高要求。陳志峰認(rèn)為,視頻越來越多,要求分發(fā)更加準(zhǔn)確,就需要使用技術(shù)手段為每一個視頻精準(zhǔn)地打上標(biāo)簽。百度通過多年的積累,已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,可以為廣告主提供更高效、更精準(zhǔn)的視頻分發(fā)。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展,智能營銷已經(jīng)成為廣告營銷的趨勢與方向。作為技術(shù)巨頭的百度,已經(jīng)成熟地運(yùn)用AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能品牌營銷,未來也將有更多品牌將從這場營銷革命中獲益。
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