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宿遷秒到pos機(jī)
人和信用卡都在宿遷，卻在上海被盜刷走了42300元，家住宿遷的丁女士為此將銀行告上了法院。
案情回放
2010年12月8日，丁女士在某銀行辦理一張信用卡。2017年6月3日下午2點(diǎn)左右，丁女士在宿遷的家中收到兩條某銀行信用卡中心發(fā)來的消費(fèi)信息，丁女士一下子就懵了：人在宿遷，信用卡和身份證都在身上，怎么會(huì)收到消費(fèi)信息呢？
莫名其妙的丁女士立即去某銀行的支行營業(yè)點(diǎn)查詢，發(fā)現(xiàn)自己的信用卡被連續(xù)盜刷兩次，一次顯示交易場(chǎng)所為“上海某珠寶行”，消費(fèi)金額為17950元，一次顯示交易場(chǎng)所為“上海某日用品店”，消費(fèi)金額為24350元，兩次共計(jì)損失42300元。丁女士隨即在該銀行營業(yè)點(diǎn)打出該卡交易明細(xì)，向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警。
事后，丁女士與銀行協(xié)商，銀行稱已經(jīng)著手調(diào)查，如果卡沒用密碼支付，POS機(jī)信息來源存在異常，按照規(guī)定，可返還盜刷金額。但如果不是，只能儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)，建議丁女士走司法程序，用法律武器維護(hù)自己權(quán)益。
隨后，丁女士多次與銀行交涉未果，最終將銀行告上法庭。
法院審理
宿豫法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告某銀行作為信用卡的發(fā)卡行，有義務(wù)保障信用卡的使用安全，在資金被盜刷之前實(shí)際占有者并不在原告丁女士。涉案信用卡金額42300元被盜刷的地點(diǎn)位于上海市，時(shí)間為2017年6月3日13時(shí)54分和13時(shí)55分，該時(shí)間距原告到被告處查詢及報(bào)警時(shí)間不足2小時(shí)，依常理原告在該時(shí)間段內(nèi)在上海發(fā)生消費(fèi)或?qū)⑿庞每ń挥伤讼M(fèi)的可能性較小，故可以推定其信用卡系被他人盜刷，且信用卡被盜刷也已刑事立案。在此情形下，不宜由原告承擔(dān)信用卡被盜刷的民事責(zé)任。同時(shí)，被告未提供任何證據(jù)證明原告應(yīng)承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的不利后果，對(duì)于被告的辯稱，法庭不予采信。對(duì)于信用卡被他人盜刷，原告逾期未償還被盜刷的金額，主觀上不具有惡意，也沒有過錯(cuò)。
遂判決：原告對(duì)于2017年6月3日發(fā)生的金額分別為17950元和24350元的兩筆交易共計(jì)42300元不承擔(dān)向被告的還款責(zé)任；被告應(yīng)于本判決發(fā)生法律效率之日起3日內(nèi)消除原告因信用卡被盜刷而產(chǎn)生的負(fù)面?zhèn)€人征信記錄。
法官提醒
近年來，法院受理的銀行卡盜刷糾紛案件呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，包括信用卡和儲(chǔ)蓄卡。銀行卡被盜刷主要有兩種情況：一是持卡人丟失、泄露銀行卡及密碼，不法分子直接用原卡取現(xiàn)的盜刷行為；二是不法分子通過多種渠道獲取銀行卡號(hào)、密碼，通過克隆、復(fù)制出偽卡進(jìn)行盜刷的情形。
市民在發(fā)現(xiàn)賬戶異常變動(dòng)后，有三個(gè)“盡快”：一是盡快致電銀行客服，核實(shí)賬戶異常變動(dòng)的原因，立即辦理臨時(shí)掛失。二是盡快到最近的ATM機(jī)、銀行營業(yè)場(chǎng)所或者大型商場(chǎng)，用卡交易，如查詢、取款、消費(fèi)等，證明真卡與本人未分離。三是盡快到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，向辦案人員出示銀行卡原卡，取得報(bào)案回執(zhí)或受案通知書等文件。及時(shí)的掛失和報(bào)案，有利于法院從時(shí)間和空間上判斷真卡是否出現(xiàn)在提現(xiàn)或消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)。
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