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10月11日，記者從山東省東營市供熱處獲悉，從10月15日至11月10日東營市中心城區(qū)將開始供暖集中收費，逾期交費將影響正常供暖。

根據(jù)《關(guān)于調(diào)整中心城區(qū)非住宅供熱價格的通知》(東價發(fā)〔2015〕68號文件)，從10月15日至11月10日對東營市中心城供暖集中收費。收費標準按建筑面積收取，整個供暖季住宅收費價格為21元/㎡，非住宅收費價格為32元/㎡。與去年價格一致。

據(jù)介紹，今年的繳費方式共分2種：已實行單戶控制的住宅可直接進行網(wǎng)上交費或到銀行代收網(wǎng)點交費。東營農(nóng)村商業(yè)銀行、中國工商銀行開通網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端、銀行窗口代收取暖費業(yè)務(wù)，熱用戶只需登陸以上兩個銀行的官方網(wǎng)站，按照交費流程說明書查找到“東營市供熱管理處交費”并錄入“用戶編號”和“用戶姓名”即可實現(xiàn)網(wǎng)上銀行交費服務(wù)?！坝脩艟幪枴焙汀坝脩粜彰笨刹樵冏罱鼉蓚€采暖季收費票據(jù),個別票據(jù)遺失的用戶通過我處客服電話(8333456)進行查詢。未分戶小區(qū)及非住宅區(qū)域需要繼續(xù)到東營市供熱管理處大廳進行交費。為方便用戶交費，供熱處營業(yè)室設(shè)有POS機，用戶可直接攜帶帶有銀聯(lián)標識的銀行卡刷卡交費；為保證資金安全，盡量不要使用現(xiàn)金交費。

工作人員提醒廣大市民為避免錯交，請用戶認真核對交費信息，正常供暖開始后不再辦理用戶退費。不能分戶控制的住宅實行以樓為單位供熱管理方式，因房屋空置等原因本采暖季不用熱的用戶于10月31日前到市供熱處辦理停暖手續(xù)，若由市供熱處采取停暖措施，所需費用由用戶承擔(dān)。逾期不再辦理停暖手續(xù)，取暖費須正常交納。另外，上年度已辦理停暖手續(xù)的熱用戶，本供暖季繼續(xù)不用熱的，請于10月31日前到市供熱處辦理復(fù)審手續(xù)，否則視為供暖，取暖費須正常交納。欠交往年取暖費的請盡快到市供熱處營業(yè)室結(jié)清欠費。否則，市供熱處有權(quán)按法律程序追繳。

按照以往經(jīng)驗，工作人員表示，為避開交費高峰，請各用戶在收費期間盡早交納取暖費；為便于網(wǎng)上交費時順利登陸，請妥善保管交費票據(jù)上的用戶編號及姓名；為保障熱用戶及時用暖，方便與熱用戶溝通,交費過程中請及時更新聯(lián)系方式。

交費后盡快電話聯(lián)系所屬供熱站工作人員，開啟閥門的過程中保證家中留人并注意觀察。暖氣開通后，有一定的循環(huán)預(yù)熱時間(特別是地暖供熱區(qū)域)，請耐心等待。實行熱計量的小區(qū)，請仔細閱讀溫控器說明書并正確設(shè)置，溫控器設(shè)置不正確會影響正常供熱。

市供熱處客戶服務(wù)中心統(tǒng)一受理用戶電話報修及咨詢事宜。供暖期間及前后(10月15日～次年3月20日)客戶服務(wù)中心實行24小時全天候服務(wù)。市民可撥打客戶服務(wù)中心電話8333456咨詢。(張振)

銀行代收網(wǎng)點如下：

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