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pos機網(wǎng)絡(luò)104
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，移動支付開始滲透至人們生活的方方面面。
拉卡拉創(chuàng)始人、董事長孫陶然
從繳水電費每每“跑斷腿”，到家門口移動終端“一次搞定”，從身揣數(shù)張銀行卡怕丟，到一部手機“走天下”……改革開放四十年來，從現(xiàn)代支付的萌芽，到移動支付、普惠金融的普及，以至對部分發(fā)達國家實現(xiàn)“跨越式發(fā)展”，中國式移動支付的發(fā)展無疑是改革開放取得的最大成就之一。
國內(nèi)首批獲得央行頒發(fā)牌照的第三方支付企業(yè)——拉卡拉創(chuàng)始人、董事長孫陶然認為，改革開放與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)密不可分，正是因為有了大環(huán)境的改革開放，微觀上才會有很多新興的企業(yè)發(fā)展起來，成為國際上領(lǐng)先的企業(yè)，而支付全球化已成為一個大的發(fā)展趨勢。
1 市場化促進民企快發(fā)展、高增長
據(jù)中國電子銀行網(wǎng)，自人民銀行對支付機構(gòu)實施支付業(yè)務(wù)許可以來，非銀行支付業(yè)務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴大，線上線下深度融合，支付規(guī)模急劇增大。2013-2016年，支付機構(gòu)處理的業(yè)務(wù)量從371億筆增長到1855億筆，金額從18萬億元增長到120萬億元，年復(fù)合增長率分別為71%和90%。其中，網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)年復(fù)合增長率達到104%、112%。
在業(yè)內(nèi)人士看來，高增長率同四十年前的改革開放密不可分。“今年是改革開放四十周年，改革是要把計劃經(jīng)濟體制改成市場經(jīng)濟體制，讓經(jīng)濟生活適應(yīng)整個社會發(fā)展。”孫陶然說，“改革就是把原來的制度體系、舊的東西改掉，設(shè)立一些新的東西。開放，實際上就是打開國門，跟國際交流。”
回憶起當年的改革開放，孫陶然認為，改革開放首先打破了對人的限制?！叭绻麤]有改革開放，所有的大學(xué)畢業(yè)生就都按照國家統(tǒng)一分配，有編制、有指標，原來的戶口鎖死了，而現(xiàn)在人可以流動，很多事也就可以做了。”
他指出，如果沒有不斷地改革開放，有一些行業(yè)，民營企業(yè)是不能進入的，尤其是拉卡拉涉及的金融行業(yè)。他表示，“可以說，拉卡拉的發(fā)展歷史，也是改革開放不斷深入的歷史，這是相契合的?！?/p>
從企業(yè)和創(chuàng)業(yè)的角度來講，孫陶然說，也需要改革、開放的精神，第一是創(chuàng)新，企業(yè)需要從無到有，從有到優(yōu)去創(chuàng)新；第二是需要一種開放的心態(tài)，采納最先進的技術(shù)跟大家合作。這也是為什么中國最近四十年獲得了翻天覆地的發(fā)展，其實就是改革和開放，通過創(chuàng)新、開放促進了民營企業(yè)的發(fā)展，支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以至實現(xiàn)了國家經(jīng)濟的騰飛。
2 改革開放讓中國支付“走出去”
改革開放確立了以經(jīng)濟建設(shè)為中心的基本國策，計劃經(jīng)濟逐漸被市場經(jīng)濟取代，布票和糧票逐漸退出了歷史舞臺，人們開始用人民幣和匯款單。后來逐漸有了銀行卡，全家外出時再也不用攜帶大量現(xiàn)金，用POS機刷銀行卡和信用卡消費也變得便捷和安全。
孫陶然認為，隨著大量民營企業(yè)的涌現(xiàn)，產(chǎn)生了大量的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，誕生了電子商務(wù)，社交也逐漸互聯(lián)網(wǎng)化，移動支付開始滲透至人們生活的方方面面，并領(lǐng)跑全球，這是我們的創(chuàng)新。支付全球化成為一個大的發(fā)展趨勢，像微信支付寶的掃碼逐漸走向世界，這都是改革開放帶來的結(jié)果。
據(jù)介紹，過去的兩年間，拉卡拉也累積了大量服務(wù)于國內(nèi)跨境電商企業(yè)的經(jīng)驗。從2015年起，拉卡拉就率先同各跨境電商試點城市海關(guān)、公共服務(wù)平臺實現(xiàn)了對接，2016年又同海關(guān)總署完成了對接，能為各跨境電商企業(yè)提供方便快捷的跨境支付、結(jié)算和“三單對碰”服務(wù)。
3 專注收單領(lǐng)域，從支付到服務(wù)
拉卡拉方面介紹，在整個移動支付的市場里面，拉卡拉長期以來專注在收單領(lǐng)域，也就是每一次大家付款時，很難感受到的“收”的那一方。
“目前拉卡拉系統(tǒng)上連接著超過千萬的商戶，拉卡拉提供掃描槍、POS機和設(shè)備，使得用戶可以掃微信和支付寶，”孫陶然介紹，“拉卡拉實際上是定位在為線上線下結(jié)合的商戶提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的支付服務(wù)，持續(xù)推出了智能POS、MPOS、收款盒子一系列的產(chǎn)品，使得掃碼支付的受理能夠迅速普及，沒有像我們這樣的收單機構(gòu)簽約大量的商戶，讓它能夠受理掃碼，移動支付也走不到今天，所以拉卡拉首先是為商戶提供服務(wù)的，目前在收單市場上拉卡拉排第二，移動支付收單市場上排名第一?！?/p>
據(jù)了解，拉卡拉在各種場景布局智能POS終端，不僅方便了商家收款，也使消費者得到了更加便捷的購物體驗。拉卡拉智能POS終端集全支付全受理于一體，同時，拉卡拉智能POS還能實現(xiàn)粉絲營銷、庫存管理等功能，幫助商戶做生意，通過云平臺提供SAAS服務(wù)，通過智能POS落地服務(wù)，使其終端切入到餐飲、零售、旅游、保險等各行業(yè)場景，帶動增值業(yè)務(wù)開展。
4 如何面對支付行業(yè)進一步改革開放？
改革開放一直是我國支付服務(wù)市場發(fā)展的主基調(diào)。近年來，在國內(nèi)一些大型支付機構(gòu)已經(jīng)“走出去”面向全球客戶提供支付服務(wù)的同時，越來越多的外資機構(gòu)表示希望進入我國支付服務(wù)市場。今年3月，央行明確放開外商投資支付機構(gòu)準入限制，從而推動形成支付服務(wù)市場全面開放新格局。
在這個大背景下，國內(nèi)的支付企業(yè)如何迎接未來的挑戰(zhàn)和發(fā)展？孫陶然指出，對拉卡拉來講，主觀上要想成為一家偉大的企業(yè)，有三個標準：第一個，進入的每個領(lǐng)域都要做到數(shù)一數(shù)二；第二個可持續(xù)發(fā)展；第三個要受人尊重，這是企業(yè)的終極目標。
一個企業(yè)怎樣做到可持續(xù)成長，有三點比較關(guān)鍵，第一點，企業(yè)應(yīng)該是自驅(qū)動型的企業(yè)，自下而上驅(qū)動，拉卡拉未來會是一個獨立創(chuàng)業(yè)聯(lián)合體，每個子公司都是一個獨立的創(chuàng)業(yè)公司，讓每一個分公司、子公司都自帶發(fā)動機，具備發(fā)展的活力。第二點，孫陶然強調(diào)，企業(yè)里面一定要搭建出一個能夠滋生開疆辟土英雄式人物的土壤。第三點，企業(yè)發(fā)展分四個階段，初創(chuàng)期、成長期、發(fā)展期和成熟期，每個發(fā)展階段都有要解決的主要矛盾，處在哪一個階段就要把哪個階段的主要矛盾解決，就可以往前走。
“這三點是我們面向未來的法寶，我們要不斷讓企業(yè)變成一個自驅(qū)動型的組織，不斷通過企業(yè)文化的營造讓我們具備滋生張小龍式人物的土壤，然后不斷地去讓每個子公司突破它當前發(fā)展階段的主要矛盾，我們是用這個去應(yīng)對未來的?！睂O陶然表示。
“換句話說，拉卡拉是用普世的真理，一直做對的事情，并且把事情做對，來讓我們保持可持續(xù)增長、面對未來?！彼f，“而不是見招拆招，我現(xiàn)在看到出了掃碼，我怎么樣；或者VISA要進中國，我怎么樣。重要的不是看著對手做什么，而是我自己要做正確的事情，并且把事情做對?！?/p>
新京報記者 宓迪
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