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春節(jié)放假pos機(jī)保管通知
現(xiàn)代快報訊(通訊員 省消萱 記者 杜雪迎)春節(jié)的腳步越來越近,年味也越來越濃。這個假期,不少小伙伴把吃喝游購?qiáng)嗜及才派狭?。享受春?jié)假期的同時,廣大消費(fèi)者有什么需要注意的嗎?2022年1月21日,江蘇省消保委結(jié)合往年春節(jié)期間消費(fèi)熱點(diǎn)及投訴咨詢情況,發(fā)布暖心消費(fèi)提示。江蘇省消保委提醒廣大消費(fèi)者,消費(fèi)應(yīng)理性,當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時,可先與商家協(xié)商,協(xié)商不成時,可撥打12315或12345進(jìn)行投訴舉報,也可向有關(guān)行政部門投訴或請求消保委組織調(diào)解。
警惕促銷騙局,避免過量囤貨
春節(jié)臨近,不少人都開始忙著置辦年貨。在這期間,商家也通常會開展各種促銷活動,向消費(fèi)者推送促銷信息,發(fā)放優(yōu)惠券、折扣券、贈券、贈品等。然而,部分促銷活動規(guī)則過于復(fù)雜,部分購物券也都有使用范圍、時間及金額限制,部分商品還會出現(xiàn)先漲后降、明降暗漲情況。
江蘇省消保委提醒廣大消費(fèi)者,參加促銷活動時要仔細(xì)閱讀規(guī)則,確認(rèn)商品詳情,警惕促銷騙局。在備年貨時,盡量選擇正規(guī)網(wǎng)購平臺、商超,按照實際需求購買,避免過量囤貨造成浪費(fèi)。
另外,消費(fèi)者還應(yīng)當(dāng)注意信息安全。如果遇到掃碼有免費(fèi)禮品贈送、抽獎買黃金、刷POS機(jī)有巨額優(yōu)惠、快遞面單掃碼抽獎等促銷活動,應(yīng)小心優(yōu)惠背后可能會隱藏的陷阱。省消保委表示,這些促銷方式可能會盜取消費(fèi)者的個人信息,威脅消費(fèi)者的資金安全,消費(fèi)者一定要慎之又慎,如果有疑問及時和舉辦方溝通,咨詢優(yōu)惠促銷的有關(guān)真實情況,以免上當(dāng)受騙。
預(yù)訂年夜飯時,注意區(qū)分“定金”和“訂金”
春節(jié)必不可少的還有年夜飯,很多消費(fèi)者會選擇去酒店訂餐。隨著疫情防控常態(tài)化,許多酒店也推出了年夜飯預(yù)制、廚師上門、餐品外帶等服務(wù)。
江蘇省消保委提醒,在選擇半成品菜時,消費(fèi)者要留意菜品生產(chǎn)日期,注意在途運(yùn)輸環(huán)境是否滿足冷凍條件,盡享美味的同時也要保障家人健康安全。
值得提醒的是,消費(fèi)者在預(yù)訂年夜飯的時候,應(yīng)當(dāng)注意區(qū)分“定金”和“訂金”,了解套餐內(nèi)包含的內(nèi)容、分量、價格等。江蘇省消保委相關(guān)工作人員解釋,“定金”是法律概念,商家違約要雙倍返還,消費(fèi)者違約無權(quán)要求返還。而“訂金”不是法律概念,由買賣雙方自行約定規(guī)則,不受法律“定金規(guī)則”約束,消費(fèi)者應(yīng)注意區(qū)分。
此外,省消保委提醒,如果消費(fèi)者選擇在酒店就餐,還應(yīng)當(dāng)咨詢酒店是否有其他收費(fèi)項目,如能否自帶酒水、有無開瓶費(fèi)、包間費(fèi)等。
預(yù)付消費(fèi)有風(fēng)險,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎
春節(jié)也是預(yù)付式消費(fèi)的高峰期,尤其是美容美發(fā)、運(yùn)動健身、教育培訓(xùn)等行業(yè)。然而,預(yù)付消費(fèi)也存在一定風(fēng)險,因此產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛也不在少數(shù)。《江蘇省預(yù)付卡管理辦法》和《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》明確規(guī)定,消費(fèi)者在辦卡后有權(quán)自付款之日起15日內(nèi)無理由要求退款,消費(fèi)者可以依據(jù)上述規(guī)定合法行使“后悔權(quán)”。
江蘇省消保委表示,為了避免產(chǎn)生糾紛,消費(fèi)者依然要理性消費(fèi),謹(jǐn)慎辦理預(yù)付卡。消費(fèi)者在決定預(yù)付款項前,應(yīng)當(dāng)先行體驗相關(guān)商家的服務(wù)、考察商家經(jīng)營能力、明確退費(fèi)規(guī)則,結(jié)合自己實際需求和消費(fèi)能力做出選擇。此外,建議消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬前,最好對相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行書面確認(rèn),與商家簽訂協(xié)議、開好發(fā)票,并與刷卡單等憑證一并保存,以便于后續(xù)維權(quán)。
老年消費(fèi),謹(jǐn)防騙局
春節(jié)將近,許多經(jīng)營者、商家會針對老年人組織“免費(fèi)旅游”“養(yǎng)生講座”“有獎聽課”“傾情體驗”等活動,以此來誘導(dǎo)老年人購買假冒偽劣保健品、非法“會銷”產(chǎn)品,甚至針對老年人設(shè)置非法集資陷阱。
江蘇省消保委建議老年消費(fèi)者,如果覺得身體不適,及時就醫(yī),不要輕信經(jīng)營者請來的“專家”,切不可有病亂投醫(yī)。在購買保健食品時,要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”(保健食品標(biāo)志)并仔細(xì)核對保健食品批準(zhǔn)文號。另外,不要輕信商家任何“低門檻、高回報”的投資宣傳,警惕以虛假中獎、扶貧詐騙或者相親交友等形式的電信詐騙。
綠色消費(fèi),時刻防疫
春節(jié)的儀式感很重要,但綠色環(huán)保理念也不應(yīng)舍棄。江蘇省消保委建議廣大消費(fèi)者,在購物時可以要求商家精簡包裝或者可以自備購物袋,外出聚餐盡量減少一次性餐盒、紙杯等商品的消費(fèi),拒絕使用不可降解塑料制品,樹立“光盤光榮”餐飲消費(fèi)理念,養(yǎng)成綠色消費(fèi)好習(xí)慣。此外,購買煙花爆竹應(yīng)注意適量購買,安全儲運(yùn),定時定點(diǎn)燃放,自覺遠(yuǎn)離禁放區(qū)域,或者采用電子爆竹、鮮花等更加低碳環(huán)保方式。
江蘇省消保委特別提醒,春節(jié)期間人口流動頻繁,給疫情防控也帶來挑戰(zhàn)。消費(fèi)者在假期出行時,應(yīng)當(dāng)注意查詢目的地的往返政策和疫情情況,及時關(guān)注航運(yùn)鐵路等相關(guān)訊息,出行時帶好口罩,不前往人群密集處,少接觸公用物品,備好消毒用品及時消毒。
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