網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機退款慢,女子割雙眼皮不滿效果要求退款賠償 與美容醫(yī)院協(xié)商一年多至今沒結(jié)果的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機退款慢的問題,今天pos機之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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1、pos機退款慢
pos機退款慢
市民反映:
“我想通過做整形手術(shù)讓自己變美,沒想到卻是毀容?!?月8日,市民茍女士向“鐘樓下·民生熱線”欄目反映,自己在西安一家醫(yī)美機構(gòu)做割雙眼皮手術(shù)失敗了,衛(wèi)健部門督促美容機構(gòu)與她通過協(xié)商解決糾紛,但是一年多過去了,始終沒有結(jié)果。
記者調(diào)查:
茍女士在一家酒店做前臺接待工作,空閑時在直播平臺做主播,所以很在意自己的形象。2021年8月初,她經(jīng)人介紹前往位于曲江新區(qū)芙蓉新天地8號樓的西安華藝醫(yī)療美容醫(yī)院做割雙眼皮手術(shù)。
“我在美容醫(yī)院用POSS機刷卡交費,計劃做割雙眼皮、外切眼袋兩個手術(shù),一共交了11300元?!逼埮空f,美容醫(yī)院的醫(yī)生為她做手術(shù),但醫(yī)生在手術(shù)進行中的一個舉動讓她心里非常害怕?!拔业难燮ひ呀?jīng)被割開了,醫(yī)生卻建議我做開眼角手術(shù),還要我馬上去交費?!逼埮课绰爮尼t(yī)生建議,在做了割雙眼皮手術(shù)后終止了外切眼袋手術(shù)。術(shù)后她和做過同類手術(shù)的朋友交流后,認為自己的手術(shù)不成功。
茍女士認為自己割雙眼皮手術(shù)不成功的主要原因是,醫(yī)生將眼皮下方脂肪抽取過多,導致自己眼皮塌陷,眼睛怕風怕寒,遇到刮風陰冷天就睜不開。此外,她認為醫(yī)生施割的弧度不美觀,未達到預期效果。術(shù)后不久,茍女士拍下自己術(shù)后照,多次要求美容醫(yī)院退還手術(shù)費,但美容醫(yī)院只退了預收外切眼袋手術(shù)費4300元中4000元。2021年9月8日,茍女士進行投訴,西安市衛(wèi)健委督促雙方通過協(xié)商解決糾紛。
2021年9月11日,雙方進行協(xié)商。美容醫(yī)院否認割雙眼皮手術(shù)失敗,表示剩余300元可以退,但提出茍女士在與美容醫(yī)院簽訂和解協(xié)議后予以退還?!懊廊葆t(yī)院要求我不再追究割雙眼皮手術(shù)的責任,我堅持先退還我外切眼袋手術(shù)費。至于割雙眼皮手術(shù)的事,我堅持認為手術(shù)失敗,要求退錢。所以沒有簽協(xié)議?!逼埮空f,雙方就這樣鬧僵了。
茍女士曾在社交平臺發(fā)布“控訴美容醫(yī)院做手術(shù)失敗不退錢”等內(nèi)容的視頻,該美容醫(yī)院向平臺申訴,并當面表示她“給美容醫(yī)院抹黑,影響醫(yī)院聲譽”,剩余300元不予退還。
“美容醫(yī)院沒有給我修復,我也沒有答應修復,他們卻向平臺遞交給我修復前后的對比照,證明問題已經(jīng)解決?!逼埮空f,因為賬號被封一周,為了恢復賬號發(fā)布功能,她只好刪掉了那則視頻。
茍女士說,手術(shù)失敗導致她患上抑郁癥,不能好好上班,她要求美容醫(yī)院退還手術(shù)費并賠償精神損失。但是經(jīng)過一年多溝通,一直沒有結(jié)果。
2月8日11時許,記者和茍女士一起來到西安華藝醫(yī)療美容醫(yī)院。美容醫(yī)院執(zhí)行院長劉院長接待了記者。劉院長出示了美容醫(yī)院向市衛(wèi)健委回復關(guān)于處理茍女士糾紛的文件,內(nèi)容顯示:2021年9月11日,經(jīng)過雙方協(xié)商,醫(yī)院可以退300元體檢費給茍女士,但需要茍女士來院完成和解協(xié)議簽字。約定簽字日期是9月13日,茍女士因有事未前往醫(yī)院。11月27日,茍女士聲稱眼睛(4年前在咸陽做的第一次眼睛手術(shù))手術(shù)失敗了,要求退費賠償。因術(shù)后時間太短,美容醫(yī)院讓茍女士半年后面診?!搬t(yī)院積極聯(lián)系茍女士協(xié)商處理眼部手術(shù)問題。沒有涉及醫(yī)療技術(shù)或關(guān)于醫(yī)療的問題,不需要醫(yī)生協(xié)助協(xié)調(diào)處理投訴?!?/p>
劉院長表示,自己到該美容醫(yī)院任職才兩天,對茍女士和美容醫(yī)院的糾紛不甚了解。處理此事,需要調(diào)查茍女士的病例檔案,查看手術(shù)施行方案,核查茍女士反映的手術(shù)過程中醫(yī)生的行為是否屬實。茍女士的手術(shù)是否失敗,也需要機構(gòu)進行鑒定。所以,不能現(xiàn)場給予記者答復,他們將在7日內(nèi)給予答復。
8日21時許,美容醫(yī)院負責人王某對記者稱茍女士是“醫(yī)鬧”,“不僅找人在他們醫(yī)院大廳鬧事,也在其他醫(yī)院鬧事”。記者聯(lián)系茍女士,她對此說法予以否認。 (西安報業(yè)全媒體記者 李東峰)
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