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中國銀行pos機客服電話
方便快捷的ETC越來越受到車主的青睞，不過最近兩天，網(wǎng)上一則視頻傳聞讓不少車主擔心不已。據(jù)說，只要拿著POS機，就能輕松盜刷ETC卡里的現(xiàn)金。這是真的嗎？
從網(wǎng)上流傳的視頻來看，有人拿著POS機，在一輛裝有ETC卡的車前風擋玻璃處掃了一下，隨后POS機打單顯示成功付款100元，整個過程十分簡單。仔細看POS機打出的簽購單，底部顯示“交易金額未超300元，免密免簽”字樣。
12月14日8時許，青海網(wǎng)友發(fā)布了視頻微博。視頻里，一名男子像是在用實際操作提醒大家，用POS機是可以盜刷ETC卡內(nèi)金額的。
微博發(fā)出后，50多名網(wǎng)友參與討論，有網(wǎng)友說這純屬謠言，也有網(wǎng)友認為應該去銀行網(wǎng)點核實一下，不常用時最好把卡拔下來以免蒙受損失。
12月14日11時許，記者以用戶身份撥打了中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行以及中國農(nóng)業(yè)銀行客服電話，向工作人員咨詢求證。
中國銀行、中國工商銀行客服工作人員答復說，目前銀行官方?jīng)]有發(fā)布過類似公告。中國建設銀行客服人員提醒說，市民如確實遇上了被盜刷的情況，可直接撥打建行客服熱線辦理掛失業(yè)務，控制后續(xù)風險。此外，客服人員說，近期網(wǎng)上流傳較多，建行官方會發(fā)布正式公告。
中國農(nóng)業(yè)銀行客服人員解答說，市民得首先確認自己綁定的是儲蓄卡還是信用卡，兩種情況不一樣。如果信用卡有免密功能，建議關閉免密功能。
雖然銀行客服人員沒有給出具體詳細的回答，但網(wǎng)上關于“ETC卡被盜刷”的話題仍在熱議。截至12月14日16時，新浪微博熱門話題“ETC卡被盜刷風波”和“POS機刷ETC卡”的點擊量高達73萬及40萬。
不少媒體官博和專業(yè)部門發(fā)布微博指出，網(wǎng)上流傳的并非嚴格意義上的盜刷，而是利用了“閃付功能”。
隨后，記者撥打了中國銀聯(lián)客服熱線，客服人員說，視頻中的男子能刷走錢，是利用了銀聯(lián)卡“小額免密免簽”功能，這種行為涉嫌犯罪，視頻中POS機的使用也違反了《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》中的相關規(guī)定。
客服人員說，如果車主使用的ETC卡是專用卡，不具有閃付功能便不必過于驚慌。如果車主的ETC卡是銀聯(lián)卡，可致電銀行關閉“小額免密免簽”功能，這樣能在最大程度上保證財產(chǎn)安全。
此外，客服人員提醒，中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人提供了“小額免密免簽”專項風險保障服務。持卡人一旦發(fā)現(xiàn)異常交易，可第一時間聯(lián)系發(fā)卡銀行申請補償。
銀行工作的相關人士說，現(xiàn)在POS機對應的收款賬戶都是實名賬戶，若把錢提走，銀行一般都能追蹤到。
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