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1、農(nóng)商行的pos機(jī)沒有手續(xù)費(fèi)嗎

農(nóng)商行的pos機(jī)沒有手續(xù)費(fèi)嗎

隨著“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，廣大農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入水平都有了顯著提高，這就對(duì)我們銀行業(yè)的金融服務(wù)工作提出了更高的要求，特別是我們農(nóng)商銀行，作為網(wǎng)點(diǎn)最多、地域跨度最廣的“當(dāng)?shù)亍便y行，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)便成了重中之重。

農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)的現(xiàn)狀

一、農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)不足，農(nóng)商銀行更占優(yōu)勢(shì)。

眾所周知，除了禾青鎮(zhèn)有一家農(nóng)業(yè)銀行以外，冷水江市只有在市中心才坐落有四大行，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)除了我們農(nóng)商行以外，便只有郵政儲(chǔ)蓄了。因此我們農(nóng)商銀行更能為廣大客戶提供現(xiàn)金存取的便利。但是由于一些地區(qū)路途較遠(yuǎn)，交通不便，比如說錫礦山上面，很多老人并不能及時(shí)將收入存進(jìn)銀行，反而選擇滯留家中，導(dǎo)致存在一定安全隱患，也減少了人民幣的流通。之前便有一位比較年邁的客戶，由于行動(dòng)不便，而選擇將自己的積蓄藏在床底下，因?yàn)殚L(zhǎng)期不曾翻動(dòng)，一萬元人民幣被老鼠咬壞了將近三千元。后來通過家里年輕人將被老鼠污染的現(xiàn)金和其他積蓄帶到了我們農(nóng)商銀行進(jìn)行兌換和存儲(chǔ)，從此便成為了我們的忠實(shí)客戶。

二 、村民對(duì)人民幣的認(rèn)識(shí)不足，愛護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，兌換意識(shí)不足，辨別能力不夠。

大多數(shù)人們普遍不注意愛護(hù)人民幣，對(duì)人民幣的損害非常嚴(yán)重，比如折角、揉搓、亂涂亂畫、污染、撕扯、火燒甚至印一些非法的字眼在上面，嚴(yán)重影響了人民幣的正常流通和使用。可是，人們對(duì)持有的這些殘損人民幣往往抱著能花出去就甩手給別人的心態(tài)，極少有人特意到金融機(jī)構(gòu)兌換，長(zhǎng)此以往，這些殘損人民幣在流通中形成了惡性循環(huán)，更新速度緩慢。特別是當(dāng)人們收到假幣的時(shí)候，一心只想花出去挽回自己的損失，幾乎沒有人主動(dòng)交給金融機(jī)構(gòu)。相反，更多的人在被我們銀行沒收假幣時(shí)往往心不甘情不愿，希望我們可以返還給他甚至當(dāng)面對(duì)我們的工作人員發(fā)出謾罵，不僅不配合工作，反而支持假幣的流通。

三、農(nóng)村商戶不斷增多，零鈔投放無法滿足其需求。

以往，由于零鈔投放總量偏少，而農(nóng)村地區(qū)所占份額則更少，造成貨幣流通中零鈔短缺，給農(nóng)村地區(qū)的貨幣流通和人們的經(jīng)濟(jì)生活帶來了很多不利影響。許多零售商店由于沒有足夠的零鈔找給客戶，便選擇抹去零頭或者以物找零的方式賣貨。同時(shí)對(duì)自己手上積攢的零錢往往無論殘損都會(huì)繼續(xù)循環(huán)使用，直至破損不堪才會(huì)拿去銀行兌換。不僅如此，商店往往是假幣流通更為密集和頻繁的地方，這便嚴(yán)重影響了人民幣的正常流通和交易。殘損嚴(yán)重的鈔票由于票面污濁、粘貼紙或者膠布，缺斤少兩，致使部分防偽特征失去作用，真?zhèn)坞y辨，容易誤收、誤付假幣，在商品交易時(shí)產(chǎn)生糾紛。

改善農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與建議

對(duì)內(nèi)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)外加強(qiáng)人民幣知識(shí)宣傳

柜臺(tái)人員必須取得《反假貨幣上崗資格證書》，同時(shí)要熟練掌握《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》、《殘缺污損人民幣兌換方法》、《假幣收繳鑒定管理辦法》等專業(yè)知識(shí)。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)要為客戶提供點(diǎn)鈔機(jī)具，公示服務(wù)承諾，播放宣傳標(biāo)語，擺放反假幣反宣幣宣傳資料。要切實(shí)對(duì)外進(jìn)行宣傳，不能流于形式流于表面。2018年，我行便舉辦了幾場(chǎng)人民幣知識(shí)宣傳。不僅帶上假幣，深入商戶，告知其人民幣防偽特征，教會(huì)其辨別方法和技巧，鼓勵(lì)其上我們銀行兌換殘損人民幣和零鈔。更從小抓起，從娃娃抓起，直接在小學(xué)給小學(xué)生們上課，教會(huì)他們從小愛護(hù)人民幣，辨別假幣宣幣，學(xué)習(xí)人民幣知識(shí)，得到了許多家長(zhǎng)的贊賞。有一位做生意的蘇老板，以前收到過幾次假幣，經(jīng)過我們的多次宣傳，他自己也愛學(xué)，后來再也沒見他收過假幣，很是感謝我們。

非現(xiàn)金支付方式的大力推廣。

隨著支付寶、微信等第三方支付方式的發(fā)展，傳統(tǒng)的農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)越來越不占優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，我們湖南農(nóng)商銀行去年推出了福祥E支付掃碼支付。為大量商戶提供了可供微信、支付寶、銀聯(lián)共同掃描的二維碼，解決了許多商戶缺乏零鈔和誤收假幣的困擾。有一位種植藍(lán)莓基地的老板就對(duì)我們的掃碼支付提出了大力表揚(yáng)，有了這一個(gè)小小的二維碼，他不用隔三差五就去銀行存錢、換零鈔，更不用擔(dān)心收到假幣了，同時(shí)也方便了對(duì)賬，他說這不是大家不使用現(xiàn)金了，而是現(xiàn)金服務(wù)的一大進(jìn)步。除了掃碼支付以外，我們的POS機(jī)也是一大功臣，2018年，錫礦山支行便通過POS機(jī)為幾百戶村民繳納了社保金，沒有一筆金額差錯(cuò)。

優(yōu)化現(xiàn)金流通結(jié)構(gòu)，做好零鈔配置

雖然非現(xiàn)金支付日益發(fā)展，但是現(xiàn)金需要量不減。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要時(shí)常清點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)零鈔情況，適當(dāng)增加零鈔投放比例。要加強(qiáng)券別調(diào)劑工作，確保庫(kù)存現(xiàn)金中零鈔總量充足、券種齊全，確保超市、商店等日常經(jīng)營(yíng)的需要，保證殘損幣兌換業(yè)務(wù)的正常開展。另一方面根據(jù)農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)金使用季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，在農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季和元旦、春節(jié)期間，可集中組織兌換零鈔。

設(shè)身處地地為客戶著想，優(yōu)化農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)

農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)誕生于農(nóng)村，成長(zhǎng)于農(nóng)村，也得益于農(nóng)村，農(nóng)村金融的發(fā)展與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)是密不可分的。我們農(nóng)商銀行的每一位員工都應(yīng)該真正關(guān)心農(nóng)民、理解農(nóng)民、幫助農(nóng)民、把農(nóng)民的事當(dāng)成自己的事，把農(nóng)民的利益放在前頭，擺在重要的位置，把服務(wù)“三農(nóng)”切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)上，真正做到以服務(wù)為本。2019年開學(xué)伊始，禾青支行便帶著點(diǎn)鈔機(jī)深入禾青中學(xué)等學(xué)校幫助教師們收學(xué)費(fèi)，同時(shí)進(jìn)行了人民幣知識(shí)宣傳。說一萬不如做一千，只有采用農(nóng)民群眾喜聞樂見、靈活多樣的方式設(shè)身處地地向他們講解，為他們服務(wù)，才能共同促進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)金環(huán)境的良好發(fā)展。

加大檢查處罰力度，發(fā)揮監(jiān)督管理職能

我們的柜員要互相監(jiān)督，要嚴(yán)格按規(guī)定收取假幣，不能因?yàn)槿嗣駧艢垞p就拒絕受理。總行要加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，促進(jìn)各支行工作質(zhì)量的提高?？傂幸獙?duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出，限時(shí)整改；要對(duì)拒絕兌換或者拒收假幣等違規(guī)行為按照有關(guān)規(guī)定給予處罰，絕不姑息，維護(hù)國(guó)家法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。

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