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pos機放棄系列之云閃付終端
云閃付定位于“銀行業(yè)統(tǒng)一入口”,肩負著為銀行業(yè)奪回支付入口的重任,明知現(xiàn)在做C端支付很難,但難也要做。
首先看決心。真金白銀才顯決心。據(jù)悉,銀聯(lián)曾按照每個有效用戶18-25元的標準招募線下地推代理。據(jù)財新報道,2018年云閃付營銷費用超百億,2019年營銷預(yù)算也在80億左右。
效果是顯著的。2018年11月,云閃付累計注冊用戶超過1億;2019年4月,已突破1.5億。相比兩大巨頭,云閃付的用戶規(guī)模仍有差距,但照此速度,在兩年時間里破3億應(yīng)該沒有問題。
其次看特色。云閃付定位于全民APP,要滿足用戶的長尾需求,所以注定要走支付寶和微信的路線,不斷拓展新場景。不過,同質(zhì)化發(fā)展沒有出路,而云閃付依托銀聯(lián)和銀行,在大眾化場景之外,也做出了自己的特色。
如實時查詢綁定借記卡余額,對于經(jīng)常要還放貸、車貸、信用卡,擔心余額不足的同學(xué),還是很方便的。
如銷售銀行理財產(chǎn)品。據(jù)監(jiān)管規(guī)定,銀行理財產(chǎn)品只能在銀行渠道銷售,這也是第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺沒有上線銀行理財產(chǎn)品的原因,不過,云閃付可以做。
當然,還有很多特色可以發(fā)掘,如銀行的積分打通、銀行的優(yōu)惠補貼活動等等,還需要云閃付繼續(xù)努力。
再次看方法。云閃付推廣很花錢,但僅靠花錢是不行的,花錢吸引了很多羊毛用戶,如何把羊毛用戶轉(zhuǎn)化為活躍用戶,需要結(jié)合場景搭建、會員權(quán)益等進行精心設(shè)計。
此外,與手機廠商合作推手機Pay,也是重要手段。據(jù)悉,當前前五大手機廠商的出貨份額在90%以上,而這五大廠商都已經(jīng)與銀聯(lián)合作,推出了各自的手機Pay產(chǎn)品。
第四看政策。中小支付機構(gòu)之所以放棄C端,除了用戶側(cè)的獲客和活客壓力外,還有商戶側(cè)的布局壓力。用戶給點補貼,或奔著特色產(chǎn)品和服務(wù),還愿意多安裝幾個APP,商戶要理性的多,收銀臺即便擺滿二維碼,也滿足不了支付機構(gòu)的布局需求。
怎么辦呢?只能靠政策層面推動線下支付二維碼的互聯(lián)互通。大家可以想象一下,如果每家銀行的銀行卡都配備專用POS機,那刷卡得多麻煩,很多小銀行的卡也不會有市場。后來,銀聯(lián)成立就是為了解決這個問題,實現(xiàn)了銀行卡的互聯(lián)互通,在線下收單場景,一臺POS刷全部,中小銀行不用費心去布商戶場景,專心做好發(fā)卡和用卡服務(wù)就好了。
支付二維碼尚未在政策層面實現(xiàn)互聯(lián)互通,即便聚合支付實現(xiàn)了對個別支付工具的聚合使用,便利了商戶,但畢竟覆蓋支付工具有限,基本不超過五家,對長尾支付機構(gòu)意義有限。
當前,業(yè)內(nèi)在探索實施二維碼的互聯(lián)互通。屆時,中小支付機構(gòu)的C端熱情重新被點燃,支付市場還有新的看頭。
最后看生態(tài)。入口層面的支付工具是同質(zhì)化的,要黏住用戶,只能靠場景和生態(tài)。生態(tài)越完善,對用戶粘性越大,這是支付寶和微信支付成功的原因。而生態(tài)的搭建,僅僅靠支付機構(gòu)一家家去拓場景是不夠的,太慢,反過來,開放接口,等著場景方主動來接入才是正途。
場景方為何愿意接入呢?龐大的用戶基礎(chǔ)。所以,用戶規(guī)模不夠大,談生態(tài)不過是嘴上功夫,難以落地。活躍用戶過億,對各類場景都有了吸引力,生態(tài)很快就能搭起來。
這兩年,云閃付投入巨量資金拓展用戶基礎(chǔ),應(yīng)該也是這個邏輯,讓我們拭目以待吧。
本文由“洪言微語”原創(chuàng)
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