商場pos機(jī)退款,商品買多了超市同意退款要退款卻出人意料的麻煩

新聞資訊 | 2023-04-03 09:02 | 投稿人：pos機(jī)之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于商場pos機(jī)退款,商品買多了超市同意退款要退款卻出人意料的麻煩的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于商場pos機(jī)退款的問題，今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽：

1、商場pos機(jī)退款

2、pos機(jī)刷卡怎么退款？

商場pos機(jī)退款

浙江在線02月12日訊用POS機(jī)刷卡購買商品，退貨時卻被告知“刷卡購物不給退”。眼下許多消費者為圖方便選擇刷卡購物，然而一旦涉及到退貨，麻煩還真不少。近日，市區(qū)一超市內(nèi)，市民李先生就因為此事與商家爭執(zhí)不休。

近日，李先生在超市里購買了103元的狗糧，后來覺得買多了，希望退掉部分狗糧，超市方也表示同意退貨，但由于是刷卡消費，超市方表示退款要幾天后到賬，具體到賬時間卻無法說明。因為POS機(jī)刷卡支付的貨款收支均由相關(guān)銀行把控，刷卡購物退貨的手續(xù)相當(dāng)復(fù)雜，且商家還要承擔(dān)手續(xù)費。雙方就此問題各執(zhí)一詞，誰也不肯退讓。

后來在越城區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員的調(diào)解下，商家承諾一個星期內(nèi)退款給消費者，若超期則先進(jìn)行現(xiàn)金填付。消費者對此處理結(jié)果表示滿意。

如今刷卡消費的現(xiàn)象很普遍，但類似這樣商家和消費者之間的矛盾也挺多。

如今年讀大三的張同學(xué)，希望提高自己的英語口語能力，為將來就業(yè)做準(zhǔn)備，于是在市區(qū)一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)刷卡消費4000余元，報名參加了一個英語培訓(xùn)班。但尚未開班，張同學(xué)就遇上時間沖突，不能按時上課，于是希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠退款。但由于之前是刷卡付費，所以退款程序相當(dāng)復(fù)雜。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員告訴她，由于她報名時享受了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠政策，因此她的退款不但要接受教育機(jī)構(gòu)的重重審批申報，退到的錢款也只能通過銀行轉(zhuǎn)到她的銀聯(lián)卡上，需要一段時間，頗費周折。無奈之下，張同學(xué)只好去參加了培訓(xùn)。

記者從越城區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)人員處了解到，近期以來，該局接到的此類投訴相當(dāng)普遍。

經(jīng)調(diào)查，紹興市區(qū)的百貨商場、大型超市對于刷卡購物并未設(shè)置退貨障礙。刷卡購物的顧客在辦理退貨時，商場、超市不會返還現(xiàn)金，而是直接將貨款退回到銀行卡中，不過這個過程往往耗時較長，少則幾個工作日，多則十幾個工作日。不少消費者也反映，自己在某商場刷卡購物后辦理了退貨，結(jié)果貨款半個多月后才退回銀行卡里，這期間，他們不止一次給商場、對應(yīng)的銀行打電話及上門咨詢，也有人因為怕麻煩直接放棄了退款。

對此，越城區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員建議，消費者在遇到刷卡消費退款的情況時，一定要保留相關(guān)憑證并及時與商家進(jìn)行溝通，耐心等待，必要時尋求有關(guān)部門幫助，以便協(xié)商解決。