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2、銀行卡被pos機(jī)盜刷,銀行應(yīng)該怎么處理
pos機(jī)盜用
會(huì)員消費(fèi)積分抵扣現(xiàn)金或其他權(quán)益,是商場(chǎng)吸引顧客的方式之一。在杭州某大型商場(chǎng),餐廳清洗工與數(shù)名停車(chē)庫(kù)保安合謀,通過(guò)餐廳POS機(jī)盜刷積分抵扣停車(chē)費(fèi)的方式,從2019年1月至2020年3月,共侵吞商場(chǎng)停車(chē)費(fèi)11萬(wàn)元。
10月16日,經(jīng)上城區(qū)檢察院提起公訴,法院以盜竊罪分別判處張晨有期徒刑三年緩刑四年、判處劉昌有期徒刑一年六個(gè)月緩刑一年八個(gè)月。參與套現(xiàn)停車(chē)費(fèi)的另2名保安因犯罪金額較小、認(rèn)罪悔罪態(tài)度好,檢察機(jī)關(guān)作出不起訴決定。
網(wǎng)絡(luò)圖片無(wú)本案無(wú)關(guān)
“這家火鍋店怎么一天就有135萬(wàn)積分?最近明明都沒(méi)生意?!?/p>
2020年3月初,杭州某大型商城的會(huì)員積分部主管張?zhí)彀l(fā)現(xiàn),商場(chǎng)內(nèi)某新?tīng)I(yíng)業(yè)的火鍋店在2月底的一天,消費(fèi)積分竟達(dá)135萬(wàn)。時(shí)值疫情期間,餐飲生意冷清,怎可能產(chǎn)生這么多消費(fèi)積分。經(jīng)過(guò)和火鍋店老板核實(shí),查看店內(nèi)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)當(dāng)天早上6時(shí)許,一名陌生男子在店內(nèi)收銀臺(tái)操作pos機(jī)盜充積分。
該男子在火鍋店收銀臺(tái)操作pos機(jī)盜充積分
之后,張?zhí)祚R上將存在異常的十幾張會(huì)員卡進(jìn)行積分清零,并在后臺(tái)調(diào)取了這些會(huì)員卡消費(fèi)明細(xì)。明細(xì)顯示,這些會(huì)員卡于2019年初至2020年3月期間在商場(chǎng)一家浙菜餐廳也有著大量消費(fèi)積分,并且都是下班時(shí)間。與餐廳核實(shí)后,這些積分果然也是盜充的。同時(shí),商場(chǎng)會(huì)員積分部查詢(xún)積分抵扣記錄后發(fā)現(xiàn)這些會(huì)員卡里的大量積分都被用來(lái)抵扣停車(chē)費(fèi)。
警方經(jīng)過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)張晨和劉昌等人有重大嫌疑。“我承認(rèn)盜充了商場(chǎng)積分用來(lái)抵扣停車(chē)費(fèi)套現(xiàn),現(xiàn)在非常后悔……”到案后,張晨后悔莫及。
80后的張晨是杭州某清潔服務(wù)公司員工,公司為商場(chǎng)某浙菜餐廳等多家餐館提供臺(tái)布、廚衣等清洗服務(wù),張晨負(fù)責(zé)取送。
2019年初,張晨與商場(chǎng)停車(chē)庫(kù)保安劉昌閑聊得知,根據(jù)商場(chǎng)積分規(guī)則,顧客消費(fèi)獲得的積分每200分可抵扣地下停車(chē)費(fèi)10元,就動(dòng)起了 “歪腦筋”。張晨先在浙菜餐館內(nèi)觀察前臺(tái)如何操作POS機(jī)充積分,再利用每天清晨取送臺(tái)布的機(jī)會(huì),從前臺(tái)未鎖的柜子里拿出pos機(jī),偷偷為自己和劉昌等人先后開(kāi)通的17張會(huì)員卡充值積分,每張卡每次充2萬(wàn)左右積分。劉昌等人收取顧客現(xiàn)金后截留,使用卡上積分支付停車(chē)費(fèi),截留現(xiàn)金與張晨分贓。
網(wǎng)絡(luò)圖片無(wú)本案無(wú)關(guān)
由于浙菜餐廳月?tīng)I(yíng)業(yè)額較大,盜充積分未被察覺(jué)。張晨在新?tīng)I(yíng)業(yè)的火鍋店如法炮制時(shí),因積分異常過(guò)于明顯被商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)。至案發(fā),張晨等人通過(guò)在火鍋店、浙菜餐館兩家商戶(hù)盜充積分套現(xiàn)停車(chē)費(fèi),短短一年多,截留商場(chǎng)應(yīng)收停車(chē)費(fèi)11萬(wàn)元。案發(fā)后,張晨、劉昌等人認(rèn)罪悔罪,并退出全部違法所得。
“會(huì)員卡積分可按照一定比例抵扣停車(chē)費(fèi)和物品價(jià)格,因此具備財(cái)物屬性。張晨使用POS機(jī)盜充積分到會(huì)員卡中,符合秘密竊取的行為要求,盜取積分亦構(gòu)成盜竊罪。”承辦檢察官說(shuō),“商場(chǎng)的各位商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)期間,一定要加強(qiáng)員工培訓(xùn)與財(cái)物管理,可采取物理上鎖、設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼等措施保護(hù)好充值設(shè)備,以免遭受意外損失?!?/p>
(文中涉案當(dāng)事人均為化名)
銀行卡被pos機(jī)盜刷,銀行應(yīng)該怎么處理
銀行卡被pos機(jī)盜刷,應(yīng)該在工作地報(bào)案即可。
如果在不知情的情況下,信用卡被盜刷,可選擇報(bào)警,警方立案,當(dāng)然不需要當(dāng)事人自己去承擔(dān)被盜刷的金額,即使在這期間產(chǎn)生不良信用,在警方結(jié)案后也是可以被擦掉的。
信用卡被盜刷自救措施:
1、銀行掛失
持卡人一旦通過(guò)賬單/短信發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后,為了避免盜刷行為繼續(xù),持卡人應(yīng)立即致電銀行,進(jìn)行信用卡資金凍結(jié),這樣可以有效的減少后續(xù)損失。
2、自行取證
銀行卡掛失后,持卡人需證明信用卡的卻被盜刷,持卡人應(yīng)立刻去附近銀行網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)或支持刷卡且有監(jiān)控的商店刷卡一次。這樣可以通過(guò)信用卡刷卡后臺(tái)取得證據(jù),證明這個(gè)敬慧桐時(shí)間點(diǎn),信用卡在客戶(hù)手里。這個(gè)證據(jù)對(duì)以后的環(huán)節(jié)會(huì)非常有用。(尤其在立案過(guò)程中)
3、向銀行申訴
卡被盜刷了,哪幾筆不是本人的消費(fèi),有證據(jù)證明此時(shí)卡在本人手里,申請(qǐng)對(duì)這幾筆消費(fèi)予以撤銷(xiāo)。銀行會(huì)視情況將案件發(fā)送給銀行反欺詐部門(mén),在三日內(nèi)給予回復(fù)。
4、隨后報(bào)警
無(wú)論被盜刷金額高低,都應(yīng)該到就近的派出所或者公安局報(bào)警,如果立案處理后有結(jié)果,可以減少損失,而且還能了解被盜刷的原因。報(bào)案時(shí)可以提供自行取證的信息。立案后,警方會(huì)出具立案通知,可以將這個(gè)通知提供給銀行,以便增加申訴成功率。不過(guò),如果被盜刷金額較低,立案的幾率可能不大。
擴(kuò)展資料
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè),支付將電子簽名應(yīng)用與POS刷卡系統(tǒng)相融合,實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保的無(wú)紙化POS收單服務(wù)。應(yīng)用不僅可以有效節(jié)省時(shí)間、資金和紙張,還有助于提升服務(wù)效率和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,帶來(lái)業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化以及工作效率的提高。
通過(guò)支付提供的電子簽名應(yīng)用,不僅避免了額外的工作量,也最大限度地規(guī)避了因小票丟失無(wú)法確認(rèn)交易的真實(shí)性,以及無(wú)法為商戶(hù)結(jié)算造成的損失。電子簽名背后都有一系列的數(shù)字“防偽”亮坦,可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。
pos機(jī)盜刷是誰(shuí)的責(zé)任?
1、盜用人:第一責(zé)任人 從民事角度出發(fā),盜用人與持卡人之間是侵權(quán)責(zé)任關(guān)系,應(yīng)當(dāng)按照《物權(quán)法》和《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定,承擔(dān)返還該筆財(cái)產(chǎn)的責(zé)任。從刑法角度講,盜用人如果盜刷的數(shù)額達(dá)到一定數(shù)額則構(gòu)成盜竊罪,需要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
2、發(fā)卡銀行:安全保障義務(wù) 發(fā)卡銀行與持卡人之間形成的合同關(guān)系。通過(guò)分析一些法院公開(kāi)的審判案例來(lái)看,各地法院較為一致地認(rèn)為:銀行與持卡人之間形成合同關(guān)系,銀行有義務(wù)提供必要的安全、保密的交易環(huán)境,以保護(hù)持卡人的財(cái)產(chǎn)安全。銀行未盡到安保義務(wù),即構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
3、特約商戶(hù):合理審慎義務(wù) 特約商戶(hù)對(duì)持卡消費(fèi)者身份是否與信用卡所載明的個(gè)人身份信息相一致應(yīng)盡到一般審慎義務(wù),否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。就如上述案例一百貨公司對(duì)POS交易憑證上的簽名沒(méi)有盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)存在過(guò)錯(cuò)而被判擔(dān)責(zé)。
4、持卡人:妥善保管義務(wù) 持卡人應(yīng)當(dāng)妥善保管信用卡,因丟失或?qū)⒆约旱目ń挥伤耸褂眯畔⑿孤秾?dǎo)致被盜刷,持卡人則需承擔(dān)相應(yīng)的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。
以上就是關(guān)于pos機(jī)盜用,這伙人用POS機(jī)盜充積分后套現(xiàn)的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)盜用的知識(shí),希望能夠幫助到大家!
