網(wǎng)上有很多關(guān)于云開店pos機(jī),蘇寧易購零售云5年里的變與不變的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于云開店pos機(jī)的問題，今天pos機(jī)之家(www.tjfsxbj.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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云開店pos機(jī)
時間回到2017年。彼時，互聯(lián)網(wǎng)零售走過紅利期后增速開始放緩，“新零售”一時間成為業(yè)界熱詞，零售渠道開始經(jīng)歷新一輪變革；搶占縣鎮(zhèn)市場，布局線下門店的行業(yè)競爭也因此日益激烈。同年7月，首家蘇寧易購零售云門店落地安徽滁州，隨后五年，零售云一路飛速開店。截至目前，門店總數(shù)突破11000家，覆蓋全國31個省級行政單位的上萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，東至佳木斯、西至喀什、南至海南、北至黑河。
5年間，變化的不僅是線下零售終端的規(guī)模，還有零售云業(yè)務(wù)的邊界：從原來的家電拓展到家居、快修等賽道，“社區(qū)銷售服務(wù)店”也有條不紊地試點(diǎn)和復(fù)制。在這些賽道和商業(yè)模式的“變化”中，暗含的是蘇寧易購作為“零售服務(wù)商”的“不變”。
服務(wù)消費(fèi)者：打造“一站式購齊”的省心體驗(yàn)
巨量算數(shù)發(fā)布的《2021中國家居行業(yè)洞察白皮書》數(shù)據(jù)顯示，有裝修計(jì)劃或裝修行為的消費(fèi)者中，六成表示會選擇全屋整裝，其主要動因是滿足個性化需求、提高空間利用、實(shí)現(xiàn)個人風(fēng)格喜好等。全屋定制意味著消費(fèi)者不再順延先家居后家電的消費(fèi)習(xí)慣，而是同步考慮裝修、家居和電器，“一站式購齊”成為他們的重要訴求。
零售云拓寬賽道，深耕“家電+家居”模式，其初衷則是滿足消費(fèi)者“一站式購齊”的訴求。從消費(fèi)者角度而言，“一站式購齊”不僅簡化了購物流程，節(jié)省了購物時間，在專業(yè)導(dǎo)購的介紹和講解下，還可選擇在功能、外觀、設(shè)計(jì)等方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一的家電和家居產(chǎn)品，疊加套購補(bǔ)貼則更實(shí)惠。
而過去，由于縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的整體市場規(guī)模有限，并沒有太多頭部知名的家居品牌愿意進(jìn)駐，這導(dǎo)致中小縣鎮(zhèn)門店大多售賣款式過時、低質(zhì)、不知名牌子的產(chǎn)品。2020年6月開始，品牌家居家裝產(chǎn)品正式走進(jìn)位于縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的零售云門店。在陜西省神木市，米先生的零售云家電家居融合店今年年初開業(yè)，共有上下兩層足足1800平米。“去樓上逛家居衛(wèi)浴總要經(jīng)過一樓家電展位吧？不想看都難哦！買家電的顧客空閑了也會去樓上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，試試芝華仕的沙發(fā)和按摩椅歇一歇，喜歡的話順手就買了?！泵紫壬χf，“我不用多費(fèi)口舌和顧客再解釋這是什么牌子，因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識、都信大品牌嘛！”
5年間，從家電進(jìn)軍家居賽道，零售云通過聯(lián)合芝華仕、喜臨門、箭牌等頭部家居、衛(wèi)浴品牌，加強(qiáng)縣鎮(zhèn)市場知名品牌，特別是中高端產(chǎn)品引入，打雜“客餐臥、衛(wèi)浴陽”真實(shí)生活場景，提供給消費(fèi)者“一站式購齊”的省心體驗(yàn)。
服務(wù)上游品牌：推動品質(zhì)家電、家居品牌下沉
近年來，下沉市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級，整體縣鎮(zhèn)市場消費(fèi)端卻仍存在細(xì)分市場消費(fèi)需求清晰度不足的問題，一批國內(nèi)頭部家電家裝企業(yè)正在和以蘇寧易購為代表的零售服務(wù)商，加快布局C2M反向定制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品下沉。
零售云將這一商業(yè)模式的變化首先應(yīng)用和驗(yàn)證于家電賽道，隨后復(fù)制到家居家裝領(lǐng)域。2020年，海爾與零售云簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，三年戰(zhàn)略目標(biāo)220億，其中C2M商品占比為40%。零售云也在聯(lián)手芝華仕、喜臨門等家裝品牌商打通產(chǎn)品定制路徑、聯(lián)合推出定制化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對本地消費(fèi)者偏好的“智能適配”。
蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著下沉市場家居需求升級，定制高端、套系家電家居成為下一階段零售云在縣鎮(zhèn)市場部署的重點(diǎn)之一。一方面，零售云通過復(fù)用、嫁接為家電行業(yè)量身打造的零售基礎(chǔ)設(shè)施，為上游頭部家居、衛(wèi)浴品牌商打開了通向下沉市場的大門，帶來了大流量和高轉(zhuǎn)化，家居品牌商不再需要走傳統(tǒng)的布局之路，直接利用零售云的平臺和能力就可以觸達(dá)消費(fèi)者。據(jù)了解，目前蘇寧易購零售云已經(jīng)幫助超1800個品牌商下沉。另一方面，通過C2M反向定制，零售云幫助品牌商更精細(xì)化地了解縣鎮(zhèn)消費(fèi)者的喜好需求，提高產(chǎn)品推廣能力，提升經(jīng)營效益。
服務(wù)加盟商：打造差異化競爭優(yōu)勢
如今蘇寧易購零售云已經(jīng)過了單純搶速度的階段，而是更聚焦于門店盈利能力和經(jīng)營質(zhì)量，邁入“精耕細(xì)作”新階段。零售云將通過賽道的變化、拓展和融合，打造縣鎮(zhèn)加盟商的差異化競爭優(yōu)勢。
今年3月25日，第11000家蘇寧易購零售云店在陜西神木市新區(qū)正式開業(yè)。門店面積超1000平方米，提供家電家居一站式解決方案。家電家居融合經(jīng)營，家電與家居產(chǎn)品相互引流提升獲客效率。數(shù)據(jù)顯示，開業(yè)期間，該門店家電家居套購訂單占比超20%，客單價可達(dá)6000元。
從成本角度考慮，對零售云家居項(xiàng)目的加盟商而言，運(yùn)營“家電+家居”融合店，一般可在原有蘇寧易購門店旁或二層商鋪布置家居品類，相當(dāng)于將一層二層打包租下，可以大大降低二層租金，在不增加過多成本的情況下實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模的顯著提升。通過蘇寧易購零售云的平臺與知名家居品牌合作，引進(jìn)家居產(chǎn)品供應(yīng)鏈，投入成本也更低。
零售云在家電領(lǐng)域長年筑牢的零售基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營能力，也毫無保留地共享到家居家裝領(lǐng)域：共享倉儲先銷后采，極大減輕了門店壓貨和采購壓力；針對優(yōu)勢貨源提供金融服務(wù)支持；利用云貨架等數(shù)字化工具提升運(yùn)營效率；全國各地建立專業(yè)團(tuán)隊(duì),從門店形象設(shè)計(jì)到采購再到運(yùn)營管理手把手指導(dǎo)加盟商……在2020年疫情期間，零售云又推出領(lǐng)先行業(yè)的在線運(yùn)營策略，通過“直播+社群+推客”數(shù)字化工具幫助縣鎮(zhèn)門店走出陰霾，2020年整體增長超100%，單月最高GMV達(dá)28億，新建門店3200家，跑出了發(fā)展“加速度”。
而“社區(qū)銷售服務(wù)一體店”，作為線下零售的一次創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)，則以安裝維修、清洗檢測、回收換新等售后服務(wù)為抓手，幫助門店實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客、增強(qiáng)用戶粘性。門店離社區(qū)消費(fèi)者只有幾步路遠(yuǎn)，消費(fèi)者可以通過線上線下兩種方式預(yù)約和使用上門家電售后服務(wù)，效率更高、程序更簡便。
以首家“銷服一體店”南京友誼橋門店為例，數(shù)據(jù)顯示，開業(yè)期間，友誼橋店銷售超30萬，其中門店的清洗檢測、回收換新等服務(wù)訂單超過200單，服務(wù)訂單帶來銷售轉(zhuǎn)化超三成。店主單先生介紹：“在上門清洗和維修家電過程中，有不少消費(fèi)者了解到我們還有家電3C產(chǎn)品，會提出購買和換新家電的需求，我們就邀請他們來店里看一看?！?/p>
如今的蘇寧易購已升級為“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務(wù)商”，起步于2017年的零售云正是這一戰(zhàn)略定位的重要體現(xiàn)。5年時間里，零售云從最初的縣鎮(zhèn)家電到進(jìn)軍家居、快修賽道、推動品質(zhì)家居品牌下沉，再到試點(diǎn)“社區(qū)銷售服務(wù)店”，業(yè)務(wù)邊界不斷拓寬，圍繞“零售服務(wù)”的核心展開，服務(wù)零售加盟商，服務(wù)上游品牌，更是服務(wù)終端消費(fèi)者。
你好，云支付是什么？
云支付指的是基于云計(jì)算架構(gòu)，依托互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，以云支付終端為載體，為包括個人、家庭、商戶、企業(yè)在內(nèi)的客戶提供以安全支付為基礎(chǔ)的結(jié)算、金融業(yè)務(wù)、信息、電子商務(wù)、垂直行業(yè)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)等各種云服務(wù)的新一代支付模式。
云支付終端——隨時隨地提供安全的服務(wù)
云支付終端有多種形態(tài)，包括與智能手機(jī)、平板電腦配合使用的支付設(shè)備，也包括采用了安卓等智能操作系統(tǒng)的其他智能多媒體云POS，如拉卡拉開店寶，銀聯(lián)云POS終端。與傳統(tǒng)支付終端相比，云支付終端具有四大特點(diǎn)：1.基于開放性更好的智能操作系統(tǒng)2.基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)3.支持觸摸、大屏幕彩屏，體驗(yàn)4.的業(yè)務(wù)展現(xiàn)能力和交互能力，支持復(fù)雜的業(yè)務(wù)[1] ?。
云支付管端——遠(yuǎn)程智能監(jiān)控管理終端
保證終端運(yùn)行以及數(shù)據(jù)交互的安全穩(wěn)定 ?;云支付管端涵蓋了3G、4G、LAN、WIFI等基于寬帶通訊的包括互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的各種多管道通訊技術(shù)，保證了終端交易以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?/p>
同時能夠主動式監(jiān)控到每臺終端的運(yùn)行情況、故障診斷以及預(yù)警功能，提升服務(wù)的及時性和精準(zhǔn)性，降低運(yùn)維成本；云支付管端能夠遠(yuǎn)程智能更新應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)、參數(shù)，快速滿足新業(yè)務(wù)上線需求。
云支付云端——實(shí)現(xiàn)應(yīng)用可拓展的云平臺
云端基于從終端采集各種客戶數(shù)據(jù)，通過后臺大數(shù)據(jù)分析，幫助銀行/第三方運(yùn)營商進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；新應(yīng)用的不斷推出，使得交易云平臺可無限拓展，隨時可以主動推送或者客戶按需下載各種應(yīng)用服務(wù) 。
云支付業(yè)務(wù)模式在保證安全性的同時，用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)聚合能力和擴(kuò)展性，是商業(yè)銀行/第三方支付運(yùn)營商進(jìn)行資源與渠道整合，金融及非金融服務(wù)銷售生態(tài)系統(tǒng)的重要手段與趨勢[1] ?。
云支付發(fā)展歷程：
探索期（1993年-2006年）
1993年以銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用為標(biāo)志，銀行卡收單市場起步，隨后出現(xiàn)銀行委托專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)單一收單模式，即各發(fā)卡行通過委托專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)商戶開發(fā)簽約與終端設(shè)備布放及維護(hù)工作。
啟動期（2007年-2012年 ）
2007年以瘦終端技術(shù)架構(gòu)為特點(diǎn)的電話POS開始大規(guī)模推廣。其作為云支付的早期雛形，采用了電話線路的傳統(tǒng)通訊方式，其通過指令方式配置交易，使得其具有業(yè)務(wù)良好的可配置性和可擴(kuò)展性 。
2009年SOA、SaaS、PaaS等技術(shù)取得實(shí)質(zhì)性發(fā)展，云計(jì)算作為一種新興的資源使用和交付模式開始被人們認(rèn)知，并快速被應(yīng)用于支付行業(yè)。
2010年人民銀行發(fā)布的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，支付行業(yè)政策環(huán)境利好，云支付市場快速調(diào)整啟動 。
2012年國家撥款建設(shè)銀聯(lián)云計(jì)算平臺，成為云支付從概念探討階段向?qū)嶋H業(yè)務(wù)拓展方向發(fā)展的里程碑。銀聯(lián)在“聯(lián)云”架構(gòu)下提出了業(yè)務(wù)綜合化方向，全面創(chuàng)新綜合支付服務(wù)和云業(yè)務(wù)。
圍繞用戶需求實(shí)現(xiàn)終端全覆蓋，于2013年正式啟動“開店寶”項(xiàng)目，短短一年時間官方數(shù)據(jù)顯示已有30萬臺云POS終端入駐便利店。
升騰資訊2013年也正式推出了涵蓋“云-管-端”三大層面的“慧付”云支付整體解決方案。它依托云計(jì)算架構(gòu)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，基于多種形態(tài)的支付終端，通過LAN、WiFi、3G、PSTN等全方位的通信網(wǎng)絡(luò)，向個人、家庭和企業(yè)等各類客戶提供個性化、可擴(kuò)展且一體化的非現(xiàn)金金融服務(wù)服務(wù)，包括支付、結(jié)算、投資理財(cái)、營銷、廣告等業(yè)務(wù) 。
高速發(fā)展期（2013-2018年）
云支付業(yè)務(wù)安全性、用戶認(rèn)知等問題得到解決，技術(shù)的規(guī)范也促使云支付商用模式走向成熟，產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動因素開始轉(zhuǎn)為用戶需求推動，銀行及第三方支付企業(yè)開始從單純的追求市場規(guī)模向追求市場規(guī)模和利潤兩個方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變。本階段支付終端多應(yīng)用承載的操作環(huán)境基本完善，收單產(chǎn)業(yè)鏈有了進(jìn)一步的升級。
應(yīng)用成熟期（2018-至今）
隨后行業(yè)進(jìn)入應(yīng)用成熟期，云支付產(chǎn)品或應(yīng)用市場認(rèn)可程度及行業(yè)滲透達(dá)到頂峰。在終端用戶的使用及收單機(jī)構(gòu)及商戶的多重推動下，云支付市場能夠保持相對穩(wěn)定的增長。銀行卡收單格局基本固定，由于用戶新的消費(fèi)偏好養(yǎng)成，行業(yè)服務(wù)進(jìn)一步細(xì)分化發(fā)展。
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